Representante de Atención al Cliente IA para Instagram

Automatiza tus Mensajes de Instagram

Asisty es un asistente de Instagram impulsado por IA que comprende las necesidades de tus clientes y responde al instante. Automatiza completamente la información de productos, el seguimiento de pedidos, la gestión de citas y las preguntas recurrentes.

Bandeja de DM

Genera Respuestas Inteligentes al Instante

Asisty guía a cada cliente como un consultor experimentado. Más allá de la lógica estándar de los chatbots — un sistema que realmente piensa.

Orientación de Productos Conversacional

Proporciona al instante información sobre productos, precios, tallas y disponibilidad de stock. Interpreta correctamente incluso las preguntas indirectas.

Recomendaciones Personalizadas

Sugiere el producto más adecuado según las preferencias y el contexto del cliente. Análisis real de IA que comprende la intención.

Mensajería Interactiva

Gestiona automáticamente las respuestas a stories, los disparadores de comentarios y los DMs. Convierte a los seguidores pasivos en clientes activos.

Atención al Cliente Automatizada 24/7

Desde una consulta de pedido a medianoche hasta una solicitud de cita a primera hora de la mañana — respuestas consistentes y precisas a cualquier hora.

Representante de Atención al Cliente IA para Instagram

Responde a los Mensajes al Instante

Consultas de envío, devoluciones, preguntas sobre productos — cientos de mensajes repetitivos al día. Asisty los gestiona en tu nombre; obtiene el número de pedido, verifica el estado del envío y lo transmite al instante al cliente.

Bandeja de DM

Gestor de E-Commerce

Proporciona al instante información sobre productos, precios, tallas y disponibilidad de stock. Interpreta correctamente incluso las preguntas indirectas.

  • Verificación de stock en tiempo real
  • Sugerencia de talla y variante
  • Compartir información de precios
  • Consulta del estado de envío

Gestor de Reservas

Gestiona automáticamente los procesos de reserva y atiende al instante las solicitudes de los clientes.

  • Reserva instantánea
  • Verificación de disponibilidad
  • Mensaje de confirmación automático
  • Cancelación y reprogramación

Asistente de Citas

Programa citas, envía recordatorios y hace que la experiencia del cliente sea perfecta.

  • Creación de citas
  • Verificación de disponibilidad
  • Sincronización de calendario
  • Cancelación y reprogramación

Gestiona tus Informes

Asisty genera datos de cada conversación. Las preguntas más frecuentes, los productos de interés, las horas pico — todo se vuelve visible. Ve qué mejorar basándote en datos.

  • Identifica las preguntas más frecuentes
  • Descubre qué productos generan interés
  • Analiza el tráfico de clientes por hora y mucho más
#1¿Cuándo llegará mi pedido?
#2¿Cómo hago una devolución?
#3¿Está en stock?
#4¿Dónde está la guía de tallas?
#5¿Bajará el precio?

No es un Chatbot Estándar — Es un Asistente de IA Avanzado

A diferencia de los chatbots tradicionales limitados a plantillas fijas, ofrece una experiencia de IA avanzada que comprende el contexto y genera respuestas dinámicas basadas en la intención del usuario.

⚙️Standard Chatbot
Asisty
Calidad de las respuestas
Respuestas fijas y basadas en plantillas
Respuestas dinámicas basadas en el contexto y la intención del usuario
Preguntas sobre productos y servicios
Respuestas limitadas basadas en palabras clave
Análisis de catálogo, recomendaciones y orientación
Nuevos tipos de preguntas
No puede responder preguntas no definidas
Analiza nuevas preguntas y genera respuestas precisas
Conversaciones de varios pasos
No puede rastrear el historial de conversación
Gestiona diálogos de varios pasos manteniendo el contexto
Uso fuera del horario laboral
Limitado o pasivo
Soporte activo ininterrumpido 24/7
Captación de leads
Manual y limitada
Captura automática de datos y registro de clientes
Personalización
Genérico e igual para todos
Experiencia personalizada basada en el comportamiento del usuario
Lenguaje y expresión
Limitado y mecánico
Comunicación natural, fluida y similar a la humana
Integración
Integración de sistemas restringida
Compatible con CRM, e-commerce y otros sistemas
Enfoque orientado a ventas
Entrega pasiva de información
Orientación activa y comunicación enfocada en aumentar las ventas
Capacidad de aprendizaje
Estructura estática
Mejora continua aprendiendo de los datos
Tolerancia a errores
Falla con entradas incorrectas
Puede comprender e interpretar entradas incompletas o incorrectas
Soporte multiplataforma
Generalmente canal único
Soporte multicanal, principalmente Instagram
Informes y análisis
Datos limitados
Análisis detallados e informes de rendimiento
Experiencia del cliente
Estándar y limitada
Experiencia centrada en el engagement con alta satisfacción

Mejor que una Conversación.

Asisty combina lo mejor de ambos mundos. Los clientes descubren tu catálogo de productos a través de la conversación; la IA aclara su búsqueda y los guía hacia una decisión de compra.

¿El resultado? Menos carga operativa, más conversiones.

Preguntas Frecuentes