即時スマート返信を生成
Asistyは経験豊富なコンサルタントのようにすべてのお客様をガイドします。標準的なチャットボットロジックを超えた——本当に考えるシステム。
会話形式の商品ガイダンス
商品情報、価格、サイズ、在庫状況を即座に提供します。間接的な質問も正確に解釈します。
パーソナライズされたおすすめ
お客様の好みとコンテキストに基づいて最適な商品を提案します。意図を理解する本格的なAI分析。
インタラクティブなメッセージ管理
ストーリー返信、コメントトリガー、DMを自動的に管理します。受動的なフォロワーを積極的な顧客に変えます。
24時間365日自動カスタマーサポート
深夜の注文問い合わせから早朝の予約リクエストまで——いつでも一貫した正確な返信。
Instagram AIカスタマー担当者
メッセージに即時返信
配送照会、返品、商品の質問——1日に何百もの繰り返しメッセージ。Asistyがあなたに代わって対応します。注文番号を取得し、配送状況を確認して、すぐにお客様に伝えます。
ECマネージャー
商品情報、価格、サイズ、在庫状況を即座に提供します。間接的な質問も正確に解釈します。
- リアルタイム在庫確認
- サイズ・バリエーション提案
- 価格情報の共有
- 配送状況の照会
予約マネージャー
予約プロセスを自動で管理し、お客様のリクエストを即座に処理します。
- 即時予約受付
- 空き状況確認
- 自動確認メッセージ
- キャンセル・日程変更
予約アシスタント
アポイントメントをスケジュールし、リマインダーを送り、顧客体験をシームレスにします。
- アポイントメント作成
- 空き状況確認
- カレンダー同期
- キャンセル・日程変更
レポートを管理
Asistyはすべての会話からデータを生成します。最もよくある質問、注目の商品、ピーク時間帯——すべてが可視化されます。データに基づいて改善すべき点を把握しましょう。
- ✓最もよくある質問を特定
- ✓どの商品に関心が集まっているかを確認
- ✓時間帯別の顧客トラフィックを分析、さらに多くの機能
標準的なチャットボットではなく——高度なAIアシスタント
固定テンプレートに縛られた従来のチャットボットとは異なり、コンテキストを理解しユーザーの意図に基づいて動的な返信を生成する高度なAI体験を提供します。
Standard Chatbot
Asisty
返信の質
✗固定・テンプレートの返信
✓コンテキストとユーザーの意図に基づく動的な返信
商品・サービスへの質問
✗キーワードベースの限定的な返信
✓カタログ分析、レコメンデーション、ガイダンス
新しい質問タイプ
✗未定義の質問には回答できない
✓新しい質問を分析して正確な回答を生成
マルチステップ会話
✗会話履歴を追跡できない
✓コンテキストを維持しながらマルチステップ対話を管理
時間外の利用
✗限定的または受動的
✓24時間365日途切れないアクティブサポート
リード収集
✗手動かつ限定的
✓自動データキャプチャと顧客登録
パーソナライゼーション
✗一般的で全員同じ
✓ユーザー行動に基づいたパーソナライズ体験
言語・表現力
✗限定的で機械的
✓自然で流暢な人間らしいコミュニケーション
インテグレーション
✗システム連携が制限されている
✓CRM、ECサイト、その他のシステムと互換性あり
販売志向のアプローチ
✗受動的な情報提供
✓アクティブなガイダンスと売上向上に特化したコミュニケーション
学習能力
✗静的な構造
✓データから学習して継続的に改善
エラー耐性
✗誤入力で失敗する
✓不完全または誤った入力を理解・解釈できる
マルチプラットフォーム対応
✗通常単一チャンネル
✓Instagramを中心としたマルチチャンネル対応
レポート・分析
✗データが限定的
✓詳細な分析とパフォーマンスレポート
顧客体験
✗標準的で限定的
✓高い満足度をもたらすエンゲージメント重視の体験
会話よりも優れた。
ボットよりも賢い。
Asistyは両方の世界の最良を組み合わせます。お客様は会話を通じて商品カタログを発見し、AIが検索を明確にして購買決定へと導きます。
結果は？運用負担の軽減、コンバージョンの向上。