즉각적인 스마트 답변 생성
Asisty는 모든 고객을 경험 많은 상담원처럼 안내합니다. 일반적인 챗봇 로직을 넘어 — 진정으로 생각하는 시스템.
대화형 상품 안내
상품 정보, 가격, 사이즈, 재고 현황을 즉시 제공합니다. 간접적인 질문도 정확하게 해석합니다.
맞춤형 추천
고객의 선호도와 맥락에 따라 가장 적합한 상품을 추천합니다. 의도를 파악하는 진정한 AI 분석.
인터랙티브 메시지 관리
스토리 답변, 댓글 트리거, DM을 자동으로 관리합니다. 수동적인 팔로워를 적극적인 고객으로 전환합니다.
24시간 365일 자동 고객지원
자정의 주문 문의부터 이른 아침 예약 요청까지 — 언제든지 일관되고 정확한 답변.
메시지에 즉시 답변
배송 조회, 반품, 상품 문의 — 하루에 수백 건의 반복적인 메시지. Asisty가 대신 처리합니다. 주문 번호를 받아 배송 현황을 확인하고 즉시 고객에게 전달합니다.
이커머스 매니저
상품 정보, 가격, 사이즈, 재고 현황을 즉시 제공합니다. 간접적인 질문도 정확하게 해석합니다.
- 실시간 재고 확인
- 사이즈 및 옵션 추천
- 가격 정보 공유
- 배송 현황 조회
예약 매니저
예약 프로세스를 자동으로 관리하고 고객 요청을 즉시 처리합니다.
- 즉시 예약 접수
- 예약 가능 여부 확인
- 자동 확인 메시지
- 취소 및 일정 변경
예약 어시스턴트
약속을 일정에 맞게 잡고, 알림을 보내며, 고객 경험을 매끄럽게 만듭니다.
- 예약 생성
- 예약 가능 여부 확인
- 캘린더 동기화
- 취소 및 일정 변경
리포트 관리
Asisty는 모든 대화에서 데이터를 생성합니다. 가장 많이 묻는 질문, 관심 상품, 피크 시간대 — 모든 것이 가시화됩니다. 데이터 기반으로 무엇을 개선할지 파악하세요.
- ✓가장 많이 묻는 질문 파악
- ✓어떤 상품에 관심이 쏠리는지 확인
- ✓시간대별 고객 트래픽 분석 및 더 많은 기능
일반 챗봇이 아닌 — 고급 AI 어시스턴트
고정 템플릿에 묶인 기존 챗봇과 달리, 맥락을 이해하고 사용자 의도에 따라 동적인 답변을 생성하는 고급 AI 경험을 제공합니다.
대화보다 더 낫습니다.
봇보다 더 스마트합니다.
Asisty는 두 세계의 장점을 결합합니다. 고객이 대화를 통해 상품 카탈로그를 발견하고, AI가 검색을 명확히 하여 구매 결정으로 이끕니다.
결과는? 더 적은 운영 부담, 더 많은 전환.