Representante de Atendimento IA para Instagram

Automatize as Suas Mensagens no Instagram

O Asisty é um assistente de Instagram com tecnologia de IA que compreende as necessidades dos seus clientes e responde instantaneamente. Automatiza completamente informações de produtos, rastreamento de pedidos, gestão de agendamentos e perguntas recorrentes.

Caixa de DM

Gere Respostas Inteligentes Instantâneas

O Asisty orienta cada cliente como um consultor experiente. Para além da lógica dos chatbots padrão — um sistema que realmente pensa.

Orientação de Produtos Conversacional

Fornece instantaneamente informações sobre produtos, preços, tamanhos e disponibilidade em stock. Interpreta corretamente até as perguntas indiretas.

Recomendações Personalizadas

Sugere o produto mais adequado com base nas preferências e no contexto do cliente. Análise real de IA que compreende a intenção.

Mensagens Interativas

Gere automaticamente respostas a stories, acionadores de comentários e DMs. Converte seguidores passivos em clientes ativos.

Suporte ao Cliente Automatizado 24h/7

De uma pergunta sobre um pedido à meia-noite a um pedido de agendamento de manhã cedo — respostas consistentes e precisas a qualquer hora.

Representante de Atendimento IA para Instagram

Responda a Mensagens Instantaneamente

Consultas de envio, devoluções, perguntas sobre produtos — centenas de mensagens repetitivas por dia. O Asisty trata-as em seu nome; obtém o número do pedido, verifica o estado do envio e transmite-o instantaneamente ao cliente.

Caixa de DM

Gestor de E-Commerce

Fornece instantaneamente informações sobre produtos, preços, tamanhos e disponibilidade em stock. Interpreta corretamente até as perguntas indiretas.

  • Verificação de stock em tempo real
  • Sugestão de tamanho e variante
  • Partilha de informações de preços
  • Consulta do estado de envio

Gestor de Reservas

Gere automaticamente os processos de reserva e trata instantaneamente os pedidos dos clientes.

  • Reserva instantânea
  • Verificação de disponibilidade
  • Mensagem de confirmação automática
  • Cancelamento e reagendamento

Assistente de Agendamentos

Agenda compromissos, envia lembretes e torna a experiência do cliente perfeita.

  • Criação de agendamentos
  • Verificação de disponibilidade
  • Sincronização de calendário
  • Cancelamento e reagendamento

Gerir os Seus Relatórios

O Asisty gera dados de cada conversa. As perguntas mais frequentes, os produtos de interesse, as horas de pico — tudo se torna visível. Veja o que melhorar com base em dados.

  • Identifique as perguntas mais frequentes
  • Veja quais os produtos que geram interesse
  • Analise o tráfego de clientes por hora e muito mais
#1Quando chegará o meu pedido?
#2Como faço uma devolução?
#3Está em stock?
#4Onde está o guia de tamanhos?
#5O preço vai baixar?

Não é um Chatbot Padrão — É um Assistente de IA Avançado

Ao contrário dos chatbots tradicionais limitados a modelos fixos, oferece uma experiência de IA avançada que compreende o contexto e gera respostas dinâmicas com base na intenção do utilizador.

⚙️Standard Chatbot
Asisty
Qualidade das respostas
Respostas fixas e modeladas
Respostas dinâmicas baseadas no contexto e na intenção
Perguntas sobre produtos e serviços
Respostas limitadas por palavras-chave
Análise de catálogo, recomendações e orientação
Novos tipos de perguntas
Não consegue responder a perguntas inéditas
Analisa novas perguntas e gera respostas precisas
Conversas em múltiplos passos
Não consegue acompanhar o histórico
Gere diálogos em múltiplos passos mantendo o contexto
Utilização fora de horas
Limitado ou passivo
Suporte ativo ininterrupto 24h/7
Recolha de leads
Manual e limitada
Captura automática de dados e registo de clientes
Personalização
Genérico e igual para todos
Experiência personalizada com base no comportamento do utilizador
Linguagem e expressão
Limitada e mecânica
Comunicação natural, fluida e semelhante à humana
Integração
Integração de sistema restrita
Compatível com CRM, e-commerce e outros sistemas
Abordagem orientada para vendas
Transmissão passiva de informações
Orientação ativa e comunicação focada no aumento de vendas
Capacidade de aprendizagem
Estrutura estática
Melhoria contínua através da aprendizagem com dados
Tolerância a erros
Falha com entradas incorretas
Consegue compreender e interpretar entradas incompletas ou incorretas
Suporte multiplataforma
Geralmente canal único
Suporte multicanal, principalmente Instagram
Relatórios e análises
Dados limitados
Análises detalhadas e relatórios de desempenho
Experiência do cliente
Padrão e limitada
Experiência focada no envolvimento com alta satisfação

Melhor do que uma Conversa.

O Asisty combina o melhor dos dois mundos. Os clientes descobrem o seu catálogo de produtos através de conversas; a IA clarifica a pesquisa deles e orienta-os para uma decisão de compra.

O resultado? Menos carga operacional, mais conversões.

Perguntas Frequentes