即时生成智能回复
Asisty 像经验丰富的顾问一样引导每位客户。超越标准聊天机器人逻辑——一个真正会思考的系统。
对话式产品引导
即时提供产品信息、价格、尺码和库存状态。即使是间接问题也能准确理解。
个性化推荐
根据客户偏好和上下文推荐最合适的产品。真正理解意图的 AI 分析。
互动消息管理
自动管理动态回复、评论触发器和私信。将被动粉丝转化为活跃客户。
7×24 小时自动客服
无论是深夜的订单咨询，还是清晨的预约请求——全天候提供一致准确的回复。
Instagram AI 客服代表
即时回复消息
物流查询、退货、产品咨询——每天数百条重复消息。Asisty 代您处理；获取订单号、查询物流状态并即时反馈给客户。
电商管理员
即时提供产品信息、价格、尺码和库存状态。即使是间接问题也能准确理解。
- 实时库存查询
- 尺码与款式建议
- 价格信息分享
- 物流状态查询
预订管理员
自动管理预订流程，即时处理客户请求。
- 即时接受预订
- 可用性查询
- 自动确认消息
- 取消与改期管理
预约助手
安排预约、发送提醒，让客户体验无缝流畅。
- 创建预约
- 可用性查询
- 日历同步
- 取消与改期管理
管理您的报告
Asisty 从每次对话中生成数据。最常问的问题、感兴趣的产品、高峰时段——一切都变得可见。用数据驱动的方式了解需要改进的地方。
- ✓识别最常见的问题
- ✓查看哪些产品引发关注
- ✓按小时分析客户流量及更多信息
不只是普通聊天机器人——而是先进的 AI 助手
与受限于固定模板的传统聊天机器人不同，它提供能够理解上下文并根据用户意图生成动态回复的先进 AI 体验。
Standard Chatbot
Asisty
回复质量
✗固定模板回复
✓基于上下文和用户意图的动态回复
产品与服务咨询
✗基于关键词的有限回复
✓目录分析、推荐与引导
新问题类型
✗无法回答未定义的问题
✓分析新问题并生成准确答案
多轮对话
✗无法跟踪对话历史
✓在保持上下文的同时管理多轮对话
非工作时间使用
✗有限或被动
✓7×24 小时不间断主动支持
线索收集
✗手动且有限
✓自动数据捕获与客户登记
个性化
✗通用，对所有人相同
✓基于用户行为的个性化体验
语言表达能力
✗有限且机械
✓自然流畅、类人化的沟通
集成能力
✗系统集成受限
✓与 CRM、电商及其他系统兼容
以销售为导向
✗被动信息传递
✓主动引导和促进销售的沟通
学习能力
✗静态结构
✓从数据中学习，持续进步
容错能力
✗输入错误时失败
✓能够理解和解释不完整或错误的输入
多平台支持
✗通常仅单一渠道
✓多渠道支持，以 Instagram 为主
报告与分析
✗数据有限
✓详细的分析与绩效报告
客户体验
✗标准且有限
✓以互动为核心、高满意度的体验