सिर्फ़ रिसेप्शन नहीं, पूरे मरीज़ प्रवाह का प्रबंधन करता है
Asisty मरीज़ों के सवालों का जवाब देता है, सही विशेषज्ञता तक भेजता है, उपयुक्त डॉक्टर के साथ अपॉइंटमेंट बुक करता है, फ़ॉलो-अप रिमाइंडर भेजता है और संतुष्टि सर्वेक्षण एकत्र करता है — Instagram, WhatsApp और आपके क्लिनिक की वेबसाइट पर, 24/7।
पूरा रिसेप्शन — स्वचालित
एक असली क्लिनिक असिस्टेंट, सिर्फ़ जवाब देने वाला बॉट नहीं। यह मरीज़ों के सवालों का जवाब देता है, सही डॉक्टर तक भेजता है, अपॉइंटमेंट बुक करता है, फ़ॉलो-अप करता है और अनुभव मापता है — 24/7।
सामान्य सवाल और जवाब
सेवाओं, डॉक्टरों, समय, कीमतों और रेफ़रल के सवालों का जवाब देता है।
स्वचालित बुकिंग
विशेषज्ञता पहचानता है, उपयुक्त डॉक्टर और समय सुझाता है, डेटा कैप्चर करता है और पुष्टि करता है।
फ़ॉलो-अप और दवा रिमाइंडर
जाँच, नुस्खा नवीनीकरण और दवा के समय के स्वचालित रिमाइंडर भेजता है।
GDPR-अनुरूप डेटा प्रवाह
मरीज़ का डेटा एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड, भूमिका-आधारित पहुँच और ऑडिट लॉग के साथ।
शिकायत सुनता है, सही विशेषज्ञता तक भेजता है
मानक बॉट कीवर्ड ढूँढते हैं। Asisty शिकायत को संदर्भ में पढ़ता है, सही विशेषज्ञता पहचानता है, ज़रूरी पूर्व जानकारी कैप्चर करता है और उपयुक्त डॉक्टर तक भेजता है। यह निदान नहीं करता — यह प्रवाह का प्रबंधन करता है।
“बातूनी नहीं, क्लिनिक का कर्मचारी।”
- ✓असली मंशा समझता है (बुकिंग, जानकारी, बदलाव?)
- ✓शिकायत सुनता है और सही विशेषज्ञता तक भेजता है
- ✓किसी भी चिकित्सा निर्णय के मामले को मानव को ट्रांसफ़र करता है
- ✓अपनी सीमाएँ जानता है: कोई निदान नहीं, कोई इलाज नहीं, केवल प्रवाह
एक क्लिनिक असिस्टेंट, तीन चैनल
चाहे वे Instagram, WhatsApp या आपके क्लिनिक की वेबसाइट चैट पर लिखें, Asisty सभी को एक ही मरीज़ फ़ाइल और एक ही क्लिनिक कैलेंडर में संभालता है।
- ✓Instagram Direct Message
- ✓WhatsApp Business
- ✓क्लिनिक वेबसाइट का चैट विजेट
- ✓सभी बातचीत एक मरीज़ फ़ाइल और एक कैलेंडर में
स्वास्थ्य क्षेत्र के लिए बनाया गया
एक अकेली निजी प्रैक्टिस से लेकर बहु-शाखा अस्पताल तक, दंत चिकित्सा से मनोविज्ञान तक — Asisty किसी भी अपॉइंटमेंट-आधारित स्वास्थ्य संरचना के अनुरूप ढलता है।
अस्पताल और पॉलीक्लिनिक
बहु-शाखा संस्थानों के लिए: मरीज़ को सही विभाग और फिर उपयुक्त डॉक्टर तक भेजा जाता है।
- बहु-शाखा प्रबंधन
- विभाग द्वारा रूटिंग
- डॉक्टर समूह के स्लॉट सुझाव
- रेफ़रल और पूर्व-परामर्श फ़्लो
डेंटिस्ट और दंत क्लिनिक
फ़िलिंग, इम्प्लांट, ऑर्थोडॉन्टिक्स और दंत सौंदर्य के लिए स्मार्ट स्लॉट प्रबंधन।
- इलाज के अनुसार अवधि
- जाँच रिमाइंडर
- सौंदर्य प्रक्रियाओं का रिकॉर्ड
- बीमा/रिसेप्शन पर भुगतान
निजी प्रैक्टिस और विशेषज्ञ
त्वचा रोग, हृदय रोग, हड्डी रोग, फ़िज़ियोथेरेपी, ENT, स्त्री रोग और अधिक के लिए।
- विशेषज्ञता-विशिष्ट रिकॉर्ड
- जाँच से पहले के निर्देश
- उपचार योजना के रिमाइंडर
- एक से कई डॉक्टर
मनोवैज्ञानिक और थेरेपिस्ट
मनोविज्ञान, मनोचिकित्सा, दंपति थेरेपी, बाल विकास और पोषण परामर्श के लिए।
- 45–60 मिनट के सत्र
- पहला / फ़ॉलो-अप सत्र विभाजन
- GDPR के अनुरूप सख़्त रिकॉर्ड
- रिमाइंडर में सहानुभूतिपूर्ण टोन
डॉक्टर, विशेषज्ञताएँ, परामर्श अवधि — एक ही पैनल
अपनी पॉलीक्लिनिक मैप करें: शाखाएँ, डॉक्टर, प्रति डॉक्टर परामर्श अवधि, समय, ब्रेक, सर्जरी और सम्मेलन के दिन। Asisty सख़्ती से इसी संरचना के भीतर बुकिंग करता है।
- ✓असीमित शाखाएँ और डॉक्टर
- ✓प्रति डॉक्टर कैलेंडर और अवधि
- ✓समय, ब्रेक, सर्जरी दिन
- ✓छुट्टियाँ, सम्मेलन और ड्यूटी दिन
- ✓सेवा की कीमत (निजी/बीमा)
क्षमता लाइव देखें, दोहरी बुकिंग भूल जाएँ
सभी चैनल एक ही क्लिनिक कैलेंडर में लिखते हैं। प्रति डॉक्टर और प्रति शाखा अधिभोग रियल-टाइम में। Asisty कभी किसी व्यस्त या बंद स्लॉट को बुक नहीं करता।
- ✓प्रति डॉक्टर और प्रति शाखा अधिभोग
- ✓दिन और सप्ताह दृश्य
- ✓स्लॉट स्तर पर टकराव जाँच
- ✓Google Calendar / Outlook / EMR के साथ सिंक
चिकित्सा निर्णय ट्रांसफ़र करता है, हर इच्छुक मरीज़ को कैप्चर करता है
AI निदान नहीं करता। चिकित्सा व्याख्या या जटिल रेफ़रल मामलों के लिए, Asisty बातचीत के पूरे संदर्भ के साथ आपके रिसेप्शन या नर्सिंग को भेजता है। जो विज़िटर बुक नहीं करते, उन्हें भी आपके CRM में मरीज़ लीड के रूप में सहेजा जाता है।
- ✓चिकित्सा निर्णय मामलों में स्वचालित ट्रांसफ़र
- ✓स्टाफ़ को पूरा ट्रांसक्रिप्ट और मरीज़ डेटा
- ✓इच्छुक विज़िटर मरीज़ लीड के रूप में सहेजे गए
- ✓तेज़ फ़ॉलो-अप के लिए हॉट लीड चिह्नित
हर क्रिया दर्ज, हर रिमाइंडर सही समय पर
पुष्टि, फ़ॉलो-अप, नुस्खा, रद्दीकरण, अपॉइंटमेंट बदलाव — क्लिनिक की हर क्रिया दर्ज होती है और सही व्यक्ति को सूचित किया जाता है।
- ✓मरीज़ों को स्वचालित SMS / WhatsApp / ईमेल
- ✓पैनल में टीम को रियल-टाइम अलर्ट
- ✓हर क्रिया के लिए टाइमस्टैम्प वाले लॉग
- ✓प्रति डॉक्टर और प्रति शाखा सारांश रिपोर्ट
मरीज़ के जाने पर काम ख़त्म नहीं होता — स्वचालित संतुष्टि सर्वेक्षण
परामर्श के तुरंत बाद, Asisty एक संक्षिप्त संतुष्टि सर्वेक्षण भेजता है। यह डॉक्टर के प्रदर्शन, क्लिनिक अनुभव और समग्र संतुष्टि को मापता है; नकारात्मक समीक्षाओं को तुरंत प्रबंधन को भेजता है और सकारात्मक समीक्षाओं को Google Reviews पर पुनर्निर्देशित करता है।
- ✓परामर्श के बाद स्वचालित SMS / WhatsApp सर्वेक्षण
- ✓डॉक्टर, शाखा और समग्र अनुभव के लिए अलग रेटिंग (1–5 / NPS)
- ✓नकारात्मक समीक्षा → तुरंत प्रबंधन को अलर्ट
- ✓सकारात्मक समीक्षा → Google Reviews पर पुनर्निर्देशित
- ✓GDPR के अनुरूप, वैकल्पिक गुमनामी
- ✓प्रति डॉक्टर, प्रति शाखा और प्रति अवधि रुझान रिपोर्ट
तीन चरणों में क्लिनिक अपॉइंटमेंट
मरीज़ लिखता है, Asisty भेजता है और बुक करता है, कैलेंडर अपडेट होता है — आपके डॉक्टरों के समय को छुए बिना।
मरीज़ लिखता है
Instagram, WhatsApp या वेब चैट से सवाल या बुकिंग अनुरोध।
Asisty प्रक्रिया चलाता है
मंशा समझता है, सही विशेषज्ञता तक भेजता है, एक स्लॉट सुझाता है, डेटा कैप्चर करता है और पुष्टि करता है।
कैलेंडर, रिमाइंडर, सर्वेक्षण
बुकिंग दर्ज, रिमाइंडर निर्धारित, परामर्श के बाद संतुष्टि सर्वेक्षण स्वचालित रूप से भेजा गया।
फ़ोन रिसेप्शन नहीं, एक डिजिटल क्लिनिक असिस्टेंट
देखें जहाँ टेलीफ़ोन ट्रैफ़िक, कागज़ी डायरी और टेम्पलेट चैटबॉट पीछे रह जाते हैं — और जहाँ Asisty उनकी जगह लेता है।
आपके रिसेप्शन का विकल्प नहीं,
Asisty आपके मरीज़ों के प्रवाह का प्रबंधन 24/7 करता है — जवाब देता है, भेजता है, बुक करता है, याद दिलाता है, संतुष्टि मापता है और अपनी सीमाएँ जानता है। Instagram, WhatsApp और आपके क्लिनिक की वेबसाइट पर, सब एक साथ।
परिणाम? कम छूटी विज़िट, कम टेलीफ़ोन ट्रैफ़िक, अधिक भरे स्लॉट, अधिक मरीज़ संतुष्टि।