أدر رحلة المريض كاملة، لا الاستقبال فقط
يجيب Asisty عن أسئلة المرضى، ويوجّههم للتخصص الصحيح، ويحجز المواعيد مع الطبيب المناسب، ويرسل تذكيرات المتابعة، ويجمع استبيانات الرضا — على إنستغرام وواتساب وموقع عيادتك، على مدار الساعة.
كل الاستقبال — مؤتمت
مساعد عيادة حقيقي لا بوت يرد فقط. يجيب عن أسئلة المرضى، ويوجّه للطبيب الصحيح، ويحجز المواعيد، ويتابع، ويقيس التجربة — على مدار الساعة.
أسئلة وأجوبة عامة
يجيب عن أسئلة الخدمات والأطباء وأوقات العمل والأسعار والتحويلات.
حجز تلقائي
يحدد التخصص، ويقترح الطبيب والوقت المناسبين، ويأخذ البيانات ويؤكّد.
المتابعة وتذكير الدواء
يرسل تذكيرات تلقائية للمراجعات وتجديد الوصفات ومواعيد الدواء.
تدفق بيانات متوافق مع GDPR
بيانات المريض مشفّرة طرفًا لطرف، مع وصول قائم على الأدوار وسجل تدقيق.
يستمع لسبب الزيارة، ويوجّه للتخصص الصحيح
تبحث البوتات القياسية عن كلمات مفتاحية. يقرأ Asisty سبب الزيارة في سياقه، ويحدد التخصص الصحيح، ويأخذ المعلومات المسبقة اللازمة، ويوجّه للطبيب المناسب. لا يشخّص — بل يدير التدفق.
“ليس ثرثارًا، بل عامل العيادة.”
- ✓يفهم النية الحقيقية (حجز، معلومات، تغيير؟)
- ✓يستمع لسبب الزيارة ويوجّه للتخصص الصحيح
- ✓يحوّل أي حالة تحتاج حكمًا طبيًا إلى إنسان
- ✓يعرف حدوده: لا تشخيص، لا علاج، تدفق فقط
مساعد عيادة واحد، ثلاث قنوات
سواء راسلوك عبر إنستغرام أو واتساب أو دردشة موقع عيادتك، يخدمهم Asisty جميعًا في ملف مريض واحد وتقويم عيادة واحد.
- ✓Instagram Direct Message
- ✓WhatsApp Business
- ✓أداة دردشة موقع العيادة
- ✓كل المحادثات في ملف مريض وتقويم واحد
مصمَّم لقطاع الصحة
من عيادة خاصة واحدة إلى مستشفى متعدد الفروع، ومن الأسنان إلى علم النفس — يتكيف Asisty مع أي بنية صحية قائمة على المواعيد.
المستشفيات والمستوصفات
للمنشآت متعددة الفروع: يُوجَّه المريض للقسم الصحيح ثم للطبيب المناسب.
- إدارة عدة فروع
- توجيه حسب القسم
- اقتراح مواعيد مجموعة الأطباء
- تدفقات التحويل والفحص المسبق
أطباء وعيادات الأسنان
إدارة ذكية للمواعيد للحشو والزراعة والتقويم وتجميل الأسنان.
- المدة حسب العلاج
- تذكيرات المراجعة
- تسجيل الإجراءات التجميلية
- التأمين/الدفع للاستقبال
العيادات الخاصة والأخصائيون
للجلدية والقلب والعظام والعلاج الطبيعي والأنف والأذن والنسائية والمزيد.
- تسجيل خاص بكل تخصص
- تعليمات قبل الفحوص
- تذكيرات خطة العلاج
- التوسّع من طبيب لعدة أطباء
الأخصائيون النفسيون والمعالجون
لعلم النفس والطب النفسي وعلاج الأزواج ونمو الطفل والاستشارة الغذائية.
- جلسات 45–60 دقيقة
- فصل الجلسة الأولى/المتابعة
- سجل صارم متوافق مع GDPR
- نبرة متعاطفة في التذكيرات
الأطباء والتخصصات ومدد الزيارة — لوحة واحدة
ارسم خريطة مستوصفك: الفروع، والأطباء، ومدة زيارة كل طبيب، وأوقات العمل، والاستراحات، وأيام الجراحة والمؤتمرات. يحجز Asisty ضمن هذه البنية بدقة.
- ✓فروع وأطباء بلا حدود
- ✓تقويم ومدة لكل طبيب
- ✓أوقات العمل والاستراحات وأيام الجراحة
- ✓الإجازات والمؤتمرات وأيام المناوبة
- ✓سعر الخدمة (خاص/تأمين)
شاهد السعة مباشرة، وانسَ الحجز المزدوج
تكتب كل القنوات في تقويم عيادة واحد. إشغال حسب الطبيب والفرع لحظيًا. لا يحجز Asisty موعدًا مشغولًا أو مغلقًا أبدًا.
- ✓إشغال حسب الطبيب والفرع
- ✓عرض يومي وأسبوعي
- ✓فحص تعارض على مستوى الموعد
- ✓مزامنة مع Google Calendar / Outlook / السجل الطبي
يحوّل الحكم الطبي، ويلتقط كل مريض مهتم
لا يشخّص الذكاء الاصطناعي. في التفسير الطبي أو حالات التحويل المعقدة، يحوّل Asisty إلى استقبالك أو التمريض بكامل سياق المحادثة. يُحفظ الزوار الذين لم يحجزوا كعملاء مرضى محتملين في CRM.
- ✓تحويل تلقائي للحالات التي تحتاج حكمًا طبيًا
- ✓سجل كامل وبيانات المريض للموظفين
- ✓حفظ الزوار المهتمين كعملاء مرضى محتملين
- ✓وسم العملاء الساخنين للمتابعة السريعة
كل إجراء مسجّل، وكل تذكير في موعده
تأكيد، متابعة، وصفة، إلغاء، تغيير موعد — يُسجَّل كل إجراء عيادة ويُخطَر الشخص الصحيح.
- ✓رسائل / واتساب / بريد تلقائية للمرضى
- ✓تنبيهات لحظية للفريق في اللوحة
- ✓سجلات مؤرّخة لكل إجراء
- ✓تقارير ملخص حسب الطبيب والفرع
لا ينتهي العمل بمغادرة المريض — استبيان رضا تلقائي
بعد الزيارة بقليل، يرسل Asisty استبيان رضا موجزًا. يقيس أداء الطبيب وتجربة العيادة والرضا العام، ويحوّل الآراء السلبية للإدارة فورًا، ويوجّه التقييمات الإيجابية إلى تقييمات Google.
- ✓استبيان تلقائي عبر رسائل / واتساب بعد الزيارة
- ✓درجات منفصلة للطبيب والفرع والتجربة العامة (1–5 / NPS)
- ✓رأي سلبي ← تنبيه فوري للإدارة
- ✓تقييم إيجابي ← موجَّه إلى تقييمات Google
- ✓متوافق مع GDPR، والإخفاء اختياري
- ✓تقارير اتجاه حسب الطبيب والفرع والفترة
موعد عيادة في ثلاث خطوات
يكتب المريض، ويوجّه Asisty ويحجز، ويتحدّث التقويم — بلا مساس بوقت أطبائك.
يكتب المريض
سؤال أو طلب حجز عبر إنستغرام أو واتساب أو دردشة الويب.
ينفّذ Asisty العملية
يفهم النية، ويوجّه للتخصص الصحيح، ويقترح موعدًا، ويأخذ البيانات ويؤكّد.
تقويم وتذكيرات واستبيان
الحجز مسجَّل، والتذكير مجدول، واستبيان الرضا بعد الزيارة يُرسَل تلقائيًا.
ليس استقبالًا هاتفيًا، بل مساعد عيادة رقمي
شاهد أين تقصر حركة الهاتف والجداول الورقية وبوتات القوالب — وأين يحل Asisty محلها.
ليس بديلاً عن استقبالك،
يدير Asisty رحلة مرضاك على مدار الساعة — يرد، ويوجّه، ويحجز، ويذكّر، ويقيس الرضا، ويعرف حدوده. على إنستغرام وواتساب وموقع عيادتك، كل ذلك في آن واحد.
النتيجة؟ زيارات مفقودة أقل، وحركة هاتف أقل، ومواعيد ممتلئة أكثر، ورضا مرضى أعلى.