أسكِت هاتف الاستقبال وأدر رحلة النزيل كاملة
يقدّم Asisty التوفر والأسعار فورًا، ويجيب عن كل سؤال في الفندق — الإفطار، النقل، مواقف السيارات، الخدمات —، ويرشد إلى المتاحف والمطاعم والمواصلات والفعاليات الثقافية القريبة، ويرحّب بالنزلاء الدوليين بأكثر من 12 لغة، ويعمل كونسيرج أثناء الإقامة. على إنستغرام وواتساب وموقع فندقك، على مدار الساعة.
يرد بلا إرسال النزيل للاستقبال
ليس بيع غرف فقط — معلومات الفندق، ودليل المنطقة، والترحيب متعدد اللغات، وكونسيرج أثناء الإقامة — رحلة النزيل كاملة.
توفر وأسعار فورية
نطاق التواريخ وعدد الأشخاص وأسعار الموسم والغرف والباقات المتاحة — في ثوانٍ.
أي سؤال في الفندق
الإفطار، ومواقف السيارات، وWi-Fi، والمسبح، والسبا، والحيوانات، والأطفال، والوصول المبكر — فورًا وبدقة.
دليل المنطقة والثقافة
المتاحف والشواطئ والمطاعم والتسوق والفعاليات الثقافية والجولات والمواصلات القريبة — كدليل محلي.
الترحيب بأكثر من 12 لغة
يرحّب بالنزلاء الدوليين بلغتهم الأم. EN، DE، RU، AR، FR، ES و6 أخرى، بنبرة مهنية.
مساعد ذكاء اصطناعي يعرف نزلاءك
يقرأ النية الحقيقية — حجز، معلومات، سؤال منطقة، تغيير تاريخ — ويُكمل المهمة.
“ليس ثرثارًا، بل مشغّل فندقك.”
- ✓حجز، سعر، معلومات — حسب النية
- ✓يسأل بفاعلية عن التواريخ والعدد والتفضيلات الناقصة
- ✓معلومات الفندق ودليل المنطقة يُداران كتدفقين منفصلين
- ✓يحوّل المجموعات والشكاوى لمدير الاستقبال
مساعد فندق واحد، كل القنوات
إنستغرام أو واتساب أو دردشة موقع فندقك — عقل واحد، وتقويم حجوزات واحد، وسجل نزيل واحد.
- ✓Instagram Direct Message
- ✓WhatsApp Business
- ✓أداة دردشة موقع الفندق
- ✓كل المحادثات في ملف نزيل واحد
من معلومات الفندق إلى الدليل المحلي — كل سؤال مُجاب
ليست الغرف فقط. أوقات الإفطار، ومواقف السيارات، والمسافة للشاطئ، والنقل من المطار، والمتاحف القريبة، وتوصيات الجولات، ومهرجانات عطلة نهاية الأسبوع، والمطاعم المحلية — مساعد فندق ودليل محلي وكونسيرج في واحد.
- ✓المرافق (مسبح، سبا، مطعم، جيم)
- ✓الخدمات (إفطار، نقل، مواقف، Wi-Fi، غسيل)
- ✓السياسات (دخول/خروج، حيوانات، أطفال، تدخين)
- ✓المنطقة (متاحف، شواطئ، تسوق قريب)
- ✓المواصلات (مطار، مدينة، حافلة، تاكسي، تأجير)
- ✓الثقافة (مهرجانات، حفلات، معارض)
- ✓توصيات المطاعم والمأكولات
- ✓الجولات والأماكن التي لا تُفوَّت
أنواع الغرف وأسعار الموسم والسعة — لوحة واحدة
ارسم خريطة فندقك: أنواع الغرف، وفئات الأسعار، وفترات المواسم، والسعة، والباقات. يسعّر Asisty وفقًا لها — لا يبيع غير المتاح ولا يخفي المتاح.
- ✓أنواع الغرف (عادية، ديلوكس، جناح، عائلية، جناح جونيور)
- ✓أسعار الموسم (عالٍ/متوسط/منخفض، عطلات نهاية الأسبوع)
- ✓خصائص الغرفة (إطلالة، طابق، شرفة، جاكوزي)
- ✓الباقات (مبيت وإفطار، نصف إقامة، شامل، نقل)
- ✓خصومات الحجز المبكر والإقامة الطويلة
شاهد الإشغال مباشرة، وانسَ الحجز الزائد
تكتب كل القنوات في تقويم فندق واحد. إشغال حسب الغرفة واليوم، وفترات المواسم، وحمل الفعاليات — كله مباشر. لا يحجز Asisty فوق السعة أبدًا.
- ✓إشغال حسب الغرفة واليوم
- ✓حمل الموسم وفترات الفعاليات
- ✓فحص تعارض على مستوى الموعد
- ✓مزامنة مع Google Calendar / Outlook
يحل احتياجات النزيل بلا إرساله للاستقبال
لا ينتهي عمل Asisty بالحجز. أثناء الإقامة، يحجز المطاعم، ويطلب سيارات الأجرة، ويقترح الأنشطة المحلية، ويوجّه طلبات خدمة الغرف للمطبخ/التدبير، ويحوّل طلبات الخروج المتأخر للاستقبال — بلا أن يرفع النزيل الهاتف.
- ✓حجوزات المطاعم (داخلية أو في المنطقة)
- ✓إدارة التاكسي / النقل
- ✓توصيات الأنشطة المحلية والجولات
- ✓طلبات خدمة الغرف موجَّهة للمطبخ/التدبير
- ✓الخروج المتأخر وتغيير الغرفة للاستقبال
- ✓يتذكّر تفضيلات النزيل (وسادة، حرارة، ميني بار)
المجموعات والأعراس والحالات الخاصة للمدير، والنزلاء المهتمون كعملاء محتملين
تُحوَّل حجوزات المجموعات (10 غرف فأكثر) والأعراس وفعاليات الشركات وحالات الاسترداد والشكاوى المعقدة لمدير الاستقبال. يُسجَّل الزوار المهتمون الذين لم يُكملوا كعملاء نزلاء محتملين في CRM.
- ✓تحويل تلقائي للمجموعات (10 غرف فأكثر) والفعاليات
- ✓الأعراس والشركات والمناسبات الخاصة
- ✓الشكاوى والاسترداد والحالات الحساسة للبشر
- ✓حفظ الزوار المهتمين كعملاء نزلاء محتملين
- ✓سجل كامل وملف النزيل للموظفين
كل حجز مسجّل، وكل إشعار في موعده
تأكيد، تذكير دخول، دفع معلّق، تغيير غرفة، إلغاء، عدم حضور — يُسجَّل كل إجراء ويُخطَر القسم الصحيح.
- ✓رسائل / واتساب / بريد تلقائية للنزلاء
- ✓تنبيهات لحظية للاستقبال والمطبخ
- ✓سجلات مؤرّخة لكل إجراء
- ✓تقرير يومي للإشغال والإيراد وعدم الحضور
حجز فندق في ثلاث خطوات
يكتب النزيل، ويقترح Asisty ويرد، ويتحدّث التقويم — بلا تدخّل استقبالك.
يكتب النزيل
طلب توفر أو سعر أو معلومات عبر إنستغرام أو واتساب أو دردشة موقع الفندق.
ينفّذ Asisty العملية
يفهم النية، ويقترح الغرف والأسعار المتاحة، ويجيب عن أسئلة الفندق والمنطقة.
تقويم وبدء الإقامة
الحجز مسجَّل، وتذكير الدخول مجدول، ومعلومات النقل مُشارَكة، والكونسيرج فعّال أثناء الإقامة.
ليس استقبالًا هاتفيًا، بل مساعد فندق رقمي
شاهد أين تقصر حركة الهاتف وحواجز اللغة والسجلات الورقية وبوتات القوالب — وأين يحل Asisty محلها.
ليس بديلاً عن استقبالك،
يدير Asisty رحلة نزلائك على مدار الساعة — التوفر، والأسعار، ومعلومات الفندق، ودليل المنطقة، والترحيب متعدد اللغات، والكونسيرج أثناء الإقامة — على إنستغرام وواتساب وموقع فندقك. يركّز استقبالك على تجربة النزيل بدل الأسئلة المتكررة.
النتيجة؟ مكالمات مفقودة أقل، وغرف ممتلئة أكثر، وتقييمات أفضل، ونزلاء أكثر رضًا.