مساعد خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي لواتساب

حوّل رسائل واتساب إلى مبيعات

Asisty مساعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي يفهم كل رسالة في حساب واتساب بزنس ويرد عليها فورًا. تتبع الطلبات، وتوصيات المنتجات، وإدارة المواعيد، والأسئلة المتكررة — كل ذلك مؤتمت، على مدار الساعة، في القناة التي يستخدمها عملاؤك أكثر.

واتساب بزنس

كل رسالة واتساب فرصة بيع

Asisty لا يكتفي بالرد — بل يقرأ نية العميل، ويوجّه بشكل صحيح، ويحوّل واتساب إلى قناة مبيعات حقيقية لعملك.

14:02

ردود ذكية فورية

يرد على كل رسالة في نحو 5 ثوانٍ. بلا انتظار، بلا رسائل ضائعة، بلا قيود زمنية.

📦
14:03

تتبع الطلبات والشحنات

يرسل العميل رقم الطلب فيجلب Asisty فورًا حالة الشحن وتاريخ الوصول المتوقع ورقم التتبع.

📅
14:04

المواعيد والحجوزات

يقترح الأوقات المتاحة ويؤكد ويسجل في التقويم ويرسل التذكيرات.

🛍️
14:05

توصية المنتجات والبيع

يوصي بأنسب منتج من كتالوج واتساب، ويشارك المخزون والسعر والمقاس، ويرشد نحو الشراء.

مساعد خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي لواتساب

دع Asisty يرد على الرسائل المتكررة

أين طلبي، كم السعر، هل متوفر، كيف أرجع — مئات الرسائل المتكررة يوميًا. يتولّاها Asisty عنك: يأخذ رقم الطلب، ويتحقق من الشحن، ويرد فورًا. يركّز فريقك على ما يهم فعلاً.

واتساب بزنس
🛒
مساعد التجارة الإلكترونية

يرد فورًا على أسئلة المنتج والسعر والمقاس والمخزون، ويرشد نحو الشراء.

  • التحقق من المخزون فوريًا
  • اقتراح المقاس والخيار
  • معلومات الأسعار والحملات
  • الاستعلام عن حالة الشحن
📆
مدير الحجوزات والمواعيد

يتحقق من التوفر، ويحجز المواعيد، ويرسل التذكيرات.

  • اقتراح الأوقات المتاحة
  • رسالة تأكيد تلقائية
  • مزامنة التقويم
  • الإلغاء وإعادة الجدولة
🎧
أخصائي خدمة العملاء

يرد على الأسئلة الشائعة، ويبدأ تدفقات الإرجاع/الشكاوى، ويحوّل إلى إنسان عند الحاجة.

  • ردود تلقائية على الأسئلة الشائعة
  • تدفق الإرجاع والاستبدال
  • أوقات العمل والموقع
  • تحويل الحالات المعقدة
التحليلات

حوّل المحادثات إلى بيانات

يولّد Asisty بيانات من كل محادثة واتساب. الأسئلة الأكثر شيوعًا، والمنتجات محل الاهتمام، وأوقات الذروة — كلها في لوحة التحكم. اكتشف ما يجب تحسينه بالبيانات لا بالتخمين.

  • حدّد الأسئلة الأكثر طرحًا
  • اكتشف أي المنتجات يثير الاهتمام
  • حلّل حركة العملاء بالساعة والمزيد
#1أين طلبي؟
#2كيف أرجع؟
#3هل متوفر؟
#4كم السعر؟
#5هل الدفع عند الاستلام؟

مساعد Asisty بالذكاء الاصطناعي لواتساب

على خلاف بوتات واتساب التقليدية المقيدة بالقوالب، يفهم Asisty السياق ويولّد ردودًا ديناميكية حسب النية ويحوّل الرسائل إلى مبيعات.

⚙️Standard WhatsApp Bot
Asisty
جودة الردود
قوالب ثابتة قائمة على القوائم
ردود ديناميكية حسب السياق والنية
أسئلة المنتجات/الخدمات
ردود محدودة بالكلمات المفتاحية
تحليل الكتالوج والاقتراح والإرشاد للشراء
أنواع أسئلة جديدة
يتوقف عند الأسئلة غير المعرّفة
يحلل الأسئلة الجديدة ويولّد ردودًا صحيحة
محادثات متعددة الخطوات
لا يتذكر السجل
يحافظ على السياق ويدير الحوارات متعددة الخطوات
الاستخدام خارج أوقات العمل
محدود أو سلبي
دعم متواصل 24/7
تتبع الطلبات والشحنات
توجيه يدوي، مشاركة روابط
حالة الشحن مباشرة برقم الطلب
المواعيد والحجوزات
لا يستطيع، أو يشارك نموذجًا
التحقق من التوفر + تأكيد + تذكير
التقاط العملاء المحتملين
يدوي ومحدود
التقاط تلقائي للهاتف والاسم والطلب
التخصيص
نفس القائمة للجميع
تجربة شخصية بناءً على سجل العميل
اللغة والتعبير
آلي، عبارات معلّبة
طبيعي وسلس وقريب من البشر
الردود متعددة اللغات
عادةً لغة واحدة
يكتشف اللغة ويرد بأكثر من 12 لغة
التكامل
تكامل أنظمة محدود
متوافق مع CRM والتجارة الإلكترونية والمزيد
التحويل إلى إنسان
محصور في القوالب
يحوّل بالسياق في الحالات المعقدة
التقارير والتحليلات
محدودة أو معدومة
تحليل مفصّل للمحادثات وتقارير
تجربة العميل
اختيار قائمة، محدودة
محادثة طبيعية وسريعة تركّز على الرضا

مساعد الذكاء الاصطناعي لواتساب — أذكى من بوت.

يحوّل Asisty القناة التي يستخدمها عملاؤك أكثر إلى مساعد مبيعات حقيقي. يرد على الرسائل، ويفهم النية، ويرشد نحو الشراء.

النتيجة؟ عبء تشغيلي أقل، وردود أسرع، وتحويلات أكثر.

الأسئلة الشائعة