Asistente de Atención al Cliente IA para WhatsApp

Convierte tus Mensajes de WhatsApp en Ventas

Asisty es un asistente impulsado por IA que comprende y responde al instante cada mensaje de tu cuenta de WhatsApp Business. Seguimiento de pedidos, recomendaciones de productos, gestión de citas y preguntas recurrentes — todo automatizado, 24/7, en el canal que tus clientes más usan.

WhatsApp Business

Cada Mensaje de WhatsApp Es una Oportunidad de Venta

Asisty hace más que responder — lee la intención del cliente, enruta correctamente y convierte WhatsApp en un canal de ventas real para tu negocio.

14:02

Respuestas Inteligentes al Instante

Responde cada mensaje en unos 5 segundos. Sin esperas, sin mensajes perdidos, sin límites de horario.

📦
14:03

Seguimiento de Pedidos y Envíos

El cliente envía un número de pedido; Asisty obtiene al instante el estado del envío, la fecha estimada y el código de seguimiento.

📅
14:04

Citas y Reservas

Propone horarios disponibles, confirma, agenda en el calendario y envía recordatorios.

🛍️
14:05

Recomendación de Productos y Ventas

Recomienda el producto más adecuado de tu catálogo de WhatsApp, comparte stock/precio/talla y guía hacia la compra.

Asistente de Atención al Cliente IA para WhatsApp

Deja que Asisty Responda los Mensajes Repetitivos

Dónde está mi pedido, cuánto cuesta, hay stock, cómo devuelvo — cientos de mensajes repetitivos al día. Asisty los gestiona por ti: toma el número de pedido, verifica el envío y responde al instante. Tu equipo solo atiende lo que realmente importa.

WhatsApp Business
🛒
Gestor de E-Commerce

Responde al instante preguntas de producto, precio, talla y stock; guía hacia la compra.

  • Verificación de stock en tiempo real
  • Sugerencia de talla y variante
  • Información de precios y campañas
  • Consulta del estado de envío
📆
Gestor de Reservas y Citas

Verifica la disponibilidad, agenda citas/reservas y envía recordatorios.

  • Sugerencia de horarios disponibles
  • Mensaje de confirmación automático
  • Sincronización de calendario
  • Cancelación y reprogramación
🎧
Especialista en Atención al Cliente

Responde preguntas frecuentes, inicia flujos de devolución/reclamo y transfiere a un humano cuando es necesario.

  • Respuestas automáticas a FAQ
  • Flujo de devolución y cambio
  • Horarios y ubicación
  • Transferencia para casos complejos
Analítica

Convierte las Conversaciones en Datos

Asisty genera datos de cada conversación de WhatsApp. Las preguntas más frecuentes, los productos de interés, las horas pico — todo en el panel. Descubre qué mejorar con datos, no con suposiciones.

  • Identifica las preguntas más frecuentes
  • Descubre qué productos generan interés
  • Analiza el tráfico de clientes por hora y mucho más
#1¿Dónde está mi pedido?
#2¿Cómo devuelvo?
#3¿Hay stock?
#4¿Cuánto cuesta?
#5¿Pago contra entrega?

Asistente de IA de Asisty para WhatsApp

A diferencia de los bots de WhatsApp tradicionales atados a plantillas, Asisty comprende el contexto, genera respuestas dinámicas según la intención y convierte los mensajes en ventas.

⚙️Standard WhatsApp Bot
Asisty
Calidad de las respuestas
Plantillas fijas basadas en menús
Respuestas dinámicas según contexto e intención
Preguntas sobre productos/servicios
Respuestas limitadas por palabras clave
Análisis de catálogo, sugerencia y guía a la compra
Nuevos tipos de preguntas
Se bloquea con preguntas no definidas
Analiza nuevas preguntas y genera respuestas correctas
Conversaciones de varios pasos
No recuerda el historial
Mantiene el contexto y gestiona diálogos de varios pasos
Uso fuera del horario laboral
Limitado o pasivo
Soporte ininterrumpido 24/7
Seguimiento de pedidos y envíos
Enrutamiento manual, compartir enlaces
Estado del envío en vivo por número de pedido
Citas y reservas
No puede, o comparte un formulario
Verificación de disponibilidad + confirmación + recordatorio
Captación de leads
Manual y limitada
Captura automática de teléfono, nombre y solicitud
Personalización
El mismo menú para todos
Experiencia personal según el historial del cliente
Lenguaje y expresión
Mecánico, frases enlatadas
Natural, fluido y similar al humano
Respuestas multilingües
Normalmente un solo idioma
Detecta el idioma y responde en más de 12
Integración
Integración de sistemas limitada
Compatible con CRM, e-commerce y más
Transferencia a humano
Atrapado en plantillas
Transfiere con contexto en casos complejos
Informes y analítica
Limitados o inexistentes
Análisis detallado de conversaciones e informes
Experiencia del cliente
Elige un menú, limitada
Chat natural, rápido y enfocado en la satisfacción

Asistente de IA para WhatsApp — Más Inteligente que un Bot.

Asisty convierte el canal que tus clientes más usan en un asistente de ventas real. Responde los mensajes, comprende la intención y guía hacia la compra.

¿El resultado? Menos carga operativa, respuestas más rápidas, más conversiones.

Preguntas Frecuentes