Silencia el Teléfono del Taller y Automatiza las Pruebas de Conducción — Tu Asistente de Automoción
Asisty agenda citas de servicio, reserva vehículos de prueba de conducción, responde preguntas de stock y precio, e informa del estado del servicio en vivo — para que tu asesor de servicio deje de responder llamadas de "¿Está listo mi coche?" y se centre en los clientes.
No un Reemplazo de tu Asesor de Servicio — Sino de su Teléfono
"¿Está listo mi coche?", "¿Cuándo puedo hacer una prueba de conducción?", "¿Cuánto dura el servicio?" — Asisty gestiona cada pregunta repetitiva 24/7, para que tu asesor de servicio se centre en los clientes.
Reserva de Servicio y Coche de Cortesía
Mantenimiento periódico, carrocería, neumáticos, electricidad, reparación de seguro — todo gestionado. Asigna automáticamente mecánico y coche de cortesía.
Reserva de Prueba de Conducción
Verifica al instante la disponibilidad del vehículo de prueba para el modelo, reserva en la sede más cercana y envía las instrucciones de carné y preparación.
Info de Vehículo y Stock
Equipamiento, paquete, precio, opciones de leasing — compartidos en segundos. Mantiene todo el stock del concesionario en un panel, nunca da información errónea.
Seguimiento del Estado del Servicio
Informa cada hora de la fase del vehículo (a la espera de piezas, en reparación, en lavado, listo). Las llamadas de "¿Está listo mi coche?" desaparecen.
Un AI Asistan que Conoce al Conductor
Lee la intención real — servicio, prueba de conducción, consulta de stock, comprobación de estado — y completa cada una en su propio flujo.
“No un charlatán, un operador para tu concesionario.”
- ✓Distingue las intenciones de servicio / prueba de conducción / stock / estado
- ✓Lee el historial del vehículo desde la matrícula o el VIN
- ✓Informa automáticamente al cliente de las fases del servicio
- ✓Escala la financiación / seguro / garantía a los especialistas
Un Asistente, Todos los Canales
Instagram, WhatsApp o el sitio web de tu concesionario — un solo cerebro, una sola ficha de vehículo, un solo calendario de servicio. Los clientes identificados por matrícula se reconocen en todos los canales.
- ✓Instagram Direct Message
- ✓WhatsApp Business
- ✓Widget de chat del sitio web del concesionario
- ✓Todas las conversaciones en una ficha de vehículo y cliente
Cuando los Clientes Preguntan por Pruebas de Conducción, Asisty Sabe Qué Coche Está Dónde
Tu flota de prueba es dinámica: un coche en prueba de conducción, otro en servicio, otro de vuelta mañana. Asisty conoce el estado en vivo de cada uno — propone al instante el coche disponible, la sede y la hora.
- ✓Estado en vivo de cada vehículo de prueba (libre / en prueba / servicio)
- ✓Vista de la flota por sede y por marca
- ✓Huecos automáticos de limpieza / repostaje entre pruebas
- ✓Datos de acabado y paquete por coche de prueba
- ✓Feedback automático posprueba y seguimiento
Sedes, Mecánicos, Especialidades — Un Solo Panel
Mapea tu concesionario: sedes, capacidad, mecánicos por especialidad (mecánica, carrocería, neumáticos, electricidad), horarios y días de vacaciones. Asisty empareja las solicitudes con el mecánico correcto.
- ✓Sedes y mecánicos ilimitados
- ✓Especialidades de mecánica, carrocería, neumáticos, electricidad
- ✓Calendario y duración por mecánico
- ✓Soporte de festivos, vacaciones y formación
- ✓Sugerencia de mecánico de reemplazo
Ve la Capacidad en Vivo, Olvídate del Overbooking
Todos los canales escriben en un solo calendario del concesionario. Carga por sede y por mecánico, disponibilidad de coches de cortesía — todo en vivo. Nunca hace overbooking.
- ✓Ocupación por sede y por mecánico
- ✓Capacidad del pool de coches de cortesía
- ✓Comprobación de conflictos a nivel de hueco
- ✓Sincronización con Google Calendar / DMS
Respuesta Automática a "¿Está Listo mi Coche?" — Actualizaciones al Cliente Cada Hora
El tráfico telefónico más intenso de cualquier servicio oficial es "¿Está listo mi coche?". Asisty elimina esta carga por completo: desde la entrada hasta la entrega, cada fase (inspección, espera de piezas, reparación, lavado, listo) se informa automáticamente al cliente.
- ✓Sigue automáticamente las fases del servicio (entrada → entrega)
- ✓Notifica automáticamente al cliente en cada fase
- ✓Solicitud de aprobación para reparaciones / piezas extra
- ✓Alerta de fecha estimada y retrasos
- ✓Factura posservicio y documento de garantía
Financiación, Seguro, Garantía a los Especialistas — Visitantes Interesados como Leads
La hipoteca, la renovación de seguro, las quejas de garantía y la tasación de tu coche usado se enrutan automáticamente a tu gerente de finanzas/servicio. Los que hacen prueba de conducción y no compran se registran como leads.
- ✓Financiación al especialista
- ✓Renovación de seguro y evaluación de daños
- ✓Quejas de garantía al gerente de servicio
- ✓Tasación de coche usado al especialista en usados
- ✓Los que hacen prueba de conducción sin comprar registrados como leads
Cada Fase Notificada, Cada Acción Registrada
Confirmación de reserva, actualización de fase del servicio, aprobación de reparación extra, listo para recoger — cada acción se registra y sale la notificación correcta.
- ✓SMS / WhatsApp / email automáticos a los clientes
- ✓Aviso automático en cada cambio de fase
- ✓Solicitud de aprobación del cliente para reparaciones extra
- ✓Recordatorios de inspección / renovación de seguro
- ✓Registros con marca de tiempo para cada acción
Servicio y Prueba de Conducción en Tres Pasos
El cliente escribe, Asisty empareja mecánico o coche de prueba, las fases del servicio se informan automáticamente.
El cliente escribe
Solicitud de servicio, prueba de conducción o información por Instagram, WhatsApp o chat web.
Asisty ejecuta el proceso
Lee la intención, el historial del vehículo desde la matrícula, empareja sede/mecánico o coche de prueba y confirma.
Actualizaciones de fase y entrega
Informa automáticamente las fases al cliente, solicita aprobación para los extras y avisa cuando está listo.
Ni Llamadas Cruzadas ni Registro en Excel — Un Operador de Automoción con IA
Mira dónde se quedan cortos los mostradores de servicio por teléfono, el seguimiento manual de la flota de prueba y los chatbots de plantilla — y dónde Asisty los reemplaza.
No un reemplazo de tu asesor de servicio,
Asisty gestiona tu operación 24/7 — reserva de servicio, pruebas de conducción, consultas de stock, estado del servicio en vivo. Tu asesor de servicio deja de perder tiempo en llamadas de "¿Está listo mi coche?", atiende a los clientes cara a cara, cierra ventas y se centra en el trabajo técnico.
¿El resultado? Menos tráfico telefónico, más plazas de taller ocupadas, entregas más rápidas, clientes más felices.