Silencia el Teléfono y Llena las Mesas — Tu Asistente de Restaurante
Asisty responde preguntas de menú, precio y reservas; gestiona las mesas con control de capacidad; comparte ubicación, horarios, aparcamiento, información vegana y de mascotas; y enruta las solicitudes de cumpleaños y eventos especiales a tu gerente. En Instagram, WhatsApp y tu sitio web, 24/7.
No Reemplaza a tu Camarero — Reemplaza al Teléfono
"¿Qué es vegano?", "¿Mesa para el sábado?", "¿Abren el lunes?" — Asisty responde a todo 24/7. Tus camareros se quedan en la sala con los comensales, el asistente atiende el teléfono.
Información de Menú y Precios
Todo el menú en la memoria de Asisty: categorías, descripciones, precios, alérgenos, opciones veganas/sin gluten. Responde "¿qué es vegano?" con 4 opciones y precios al instante.
Reserva de Mesa
Captura fecha, hora, número de personas, preferencia de mesa (ventana, jardín, sala privada), peticiones especiales (trona, fumador, zona tranquila); reserva dentro de la capacidad y confirma.
Información General del Restaurante
Ubicación y mapa, horarios, aparcamiento, Wi-Fi, apto para niños, política de mascotas, zona de fumadores, programa musical — cada pregunta respondida al instante y con precisión.
Cumpleaños y Eventos Especiales
Tarta de cumpleaños, velas, música, decoración; cenas corporativas, pedidas de mano, fiestas de graduación — captura el formulario completo y lo reenvía a tu gerente.
Un AI Asistan que Conoce a tus Comensales
Lee la intención real — reserva, consulta de menú, información, evento especial — y completa cada una en su propio flujo.
“No un charlatán, un operador de tu comedor.”
- ✓Distingue reserva / menú / información / evento
- ✓Resuelve preguntas veganas / de alérgenos con los datos del menú
- ✓Gestiona flujos de varios pasos y reserva la mesa
- ✓Escala los grupos y los eventos al gerente
Un Asistente, Todos los Canales
Instagram, WhatsApp o el sitio web de tu restaurante — un solo cerebro, un solo menú, un solo calendario de reservas.
- ✓Instagram Direct Message
- ✓WhatsApp Business
- ✓Widget de chat del sitio web del restaurante
- ✓Todas las conversaciones en una ficha de comensal
Todo tu Menú en la Memoria de Asisty — Respuestas al Instante
Cada detalle del menú que pregunta el comensal está en Asisty: lista por categorías, descripciones, precios, alérgenos, vegano/sin gluten, sugerencia del chef, maridaje de vinos. Envía el menú en PDF cuando se pide o responde por categoría.
- ✓Menú por categorías (entrante, principal, postre, bebidas, vino)
- ✓Filtrado de alérgenos / vegano / sin gluten
- ✓Menú de temporada y sugerencia del chef
- ✓Menú infantil y opciones familiares
- ✓Envío automático del menú en PDF
- ✓Menú multilingüe para comensales internacionales
Todas las Mesas, Zonas y Capacidad — Un Solo Panel
Mapea tu restaurante: mesas (número, capacidad), zonas (jardín, sala principal, ventana, sala privada), horarios de apertura, capacidad para eventos. Asisty reserva estrictamente dentro de la estructura — nunca hace overbooking.
- ✓Número de mesas y capacidad
- ✓Definición de zonas (jardín, principal, privada)
- ✓Horarios de apertura de temporada
- ✓Bloqueo de capacidad para eventos
- ✓Info de trona, aparcacoches, zona de fumadores
Ve la Capacidad en Vivo, Olvídate del Overbooking
Todos los canales escriben en un solo calendario. Carga por franja horaria, densidad por zona, bloqueo de eventos — todo en vivo. Nunca hace overbooking.
- ✓Ocupación por hora de servicio
- ✓Capacidad por zona y por mesa
- ✓Bloqueo de capacidad para eventos
- ✓Sincronización con Google Calendar / TPV
Cuando el Comensal Dice "Evento", Asisty Rellena el Formulario y el Gerente Aprueba
Cumpleaños, pedida de mano, graduación, cena corporativa — las mayores oportunidades de venta de un restaurante. Asisty ejecuta un formulario de 4 preguntas: fecha, número de personas, elementos sorpresa (tarta, velas, música, flores), presupuesto. Notifica a tu gerente; responde en 30 min.
- ✓Cumpleaños, pedida de mano, graduación, corporativo
- ✓Formulario de fecha + personas + petición especial
- ✓Tarta, velas, música, flores, decoración con globos
- ✓Opciones de menú de grupo y menú cerrado
- ✓Rango de presupuesto y flujo de anticipo
- ✓Alerta automática al gerente + objetivo de respuesta en 30 min
Grupos, Eventos y Quejas al Gerente — Visitantes Interesados como Leads
La IA no resuelve todo. Los grupos de 15+ personas, bodas y pedidas de mano se enrutan automáticamente al gerente. Las quejas a humanos. Los visitantes que preguntan por el menú pero no reservan → registrados como leads.
- ✓Grupos de 15+ al gerente
- ✓Eventos de boda, corporativos, pedida de mano
- ✓Quejas/reembolsos a humanos
- ✓Los que preguntan menú/precio como leads
- ✓Leads calientes marcados
Cada Reserva Registrada, Cada Notificación en su Punto
Confirmación, recordatorio, cancelación, envío de menú, campaña de cumpleaños — cada acción se registra y se enruta correctamente. SMS/WhatsApp al cliente, alertas de alérgenos a la cocina, resumen diario al gerente.
- ✓SMS / WhatsApp / email automáticos a los comensales
- ✓Alertas de alérgenos y peticiones especiales a la cocina
- ✓Registros con marca de tiempo para cada acción
- ✓Resumen diario de ocupación e ingresos
- ✓Campañas automáticas de cumpleaños y de temporada
Reserva e Información en Tres Pasos
El comensal escribe, Asisty responde y reserva, tus camareros se quedan en la sala.
El comensal escribe
Solicitud de reserva, menú o información por Instagram, WhatsApp o chat web.
Asisty ejecuta el proceso
Lee la intención, comparte menú/info, verifica la disponibilidad de mesa, captura las peticiones especiales y confirma.
Notifica a mesa y cocina
Reserva registrada, alérgenos/peticiones especiales reenviados a la cocina, SMS de recordatorio 1 hora antes programado.
Ni Llamadas Cruzadas ni Registro en Papel — Un Operador de Restaurante con IA
Mira dónde se quedan cortos la recepción saturada de llamadas, los registros de reserva en papel y los chatbots de plantilla — y dónde Asisty los reemplaza.
No un reemplazo de tu camarero,
un reemplazo del teléfono.
Asisty responde al instante las consultas de menú/precio, reserva mesas con control de capacidad y enruta los eventos especiales a tu gerente. El tráfico telefónico se detiene, los camareros se centran en los comensales de la sala, la cocina conoce los alérgenos con antelación y los SMS de recordatorio salen automáticamente.
¿El resultado? Menos mesas vacías, menos no-shows, comensales más felices.