KI-Kundenassistent für WhatsApp

Verwandeln Sie Ihre WhatsApp-Nachrichten in Umsatz

Asisty ist ein KI-Assistent, der jede Nachricht Ihres WhatsApp-Business-Kontos versteht und sofort beantwortet. Bestellverfolgung, Produktempfehlungen, Terminvereinbarung und wiederkehrende Fragen — alles automatisiert, rund um die Uhr, auf dem Kanal, den Ihre Kunden am meisten nutzen.

WhatsApp Business

Jede WhatsApp-Nachricht ist eine Verkaufschance

Asisty beantwortet nicht nur — es erkennt die Absicht des Kunden, leitet richtig weiter und macht aus WhatsApp einen echten Verkaufskanal für Ihr Unternehmen.

14:02

Sofortige, intelligente Antworten

Beantwortet jede Nachricht in etwa 5 Sekunden. Kein Warten, keine verpassten Nachrichten, keine Uhrzeitgrenze.

📦
14:03

Bestell- und Lieferverfolgung

Der Kunde sendet eine Bestellnummer; Asisty ruft sofort Lieferstatus, voraussichtliches Datum und Sendungsverfolgung ab.

📅
14:04

Termine und Reservierungen

Schlägt freie Zeiten vor, bestätigt, trägt in den Kalender ein und sendet Erinnerungen.

🛍️
14:05

Produktempfehlung und Verkauf

Empfiehlt das passende Produkt aus Ihrem WhatsApp-Katalog, teilt Lager/Preis/Größe und führt bis zum Kauf.

KI-Kundenassistent für WhatsApp

Lassen Sie Asisty die wiederkehrenden Nachrichten beantworten

Wo ist meine Bestellung, was kostet das, ist es auf Lager, wie sende ich zurück — Hunderte wiederkehrende Nachrichten pro Tag. Asisty übernimmt sie für Sie: nimmt die Bestellnummer auf, prüft die Lieferung und antwortet sofort. Ihr Team kümmert sich nur um das Wesentliche.

WhatsApp Business
🛒
E-Commerce-Agent

Beantwortet sofort Fragen zu Produkt, Preis, Größe und Lager; führt bis zum Kauf.

  • Lagerprüfung in Echtzeit
  • Größen- und Variantenvorschlag
  • Preis- und Aktionsinfos
  • Abfrage des Lieferstatus
📆
Reservierungs- und Terminmanager

Prüft die Verfügbarkeit, vereinbart Termine/Reservierungen und sendet Erinnerungen.

  • Vorschlag freier Zeiten
  • Automatische Bestätigungsnachricht
  • Kalendersynchronisation
  • Stornierung und Umbuchung
🎧
Kundenservice-Spezialist

Beantwortet häufige Fragen, startet Rückgabe-/Reklamationsprozesse und übergibt bei Bedarf an einen Menschen.

  • Automatische FAQ-Antworten
  • Rückgabe- und Umtauschprozess
  • Öffnungszeiten und Standort
  • Übergabe bei komplexen Fällen
Analytik

Verwandeln Sie Gespräche in Daten

Asisty erzeugt Daten aus jedem WhatsApp-Gespräch. Die häufigsten Fragen, die interessantesten Produkte, die Stoßzeiten — alles im Dashboard. Erkennen Sie mit Daten statt mit Vermutungen, was zu verbessern ist.

  • Erkennen Sie die häufigsten Fragen
  • Finden Sie heraus, welche Produkte Interesse wecken
  • Analysieren Sie den Kundenfluss pro Stunde und mehr
#1Wo ist meine Bestellung?
#2Wie sende ich zurück?
#3Auf Lager?
#4Was kostet das?
#5Zahlung bei Lieferung?

KI-Assistent von Asisty für WhatsApp

Anders als herkömmliche WhatsApp-Bots, die an Vorlagen gebunden sind, versteht Asisty den Kontext, erzeugt dynamische Antworten je nach Absicht und macht aus Nachrichten Umsatz.

⚙️Standard WhatsApp Bot
Asisty
Antwortqualität
Feste, menübasierte Vorlagen
Dynamische Antworten nach Kontext und Absicht
Fragen zu Produkten/Leistungen
Auf Schlüsselwörter begrenzte Antworten
Katalogauswertung, Vorschlag und Kaufführung
Neue Fragetypen
Blockiert bei undefinierten Fragen
Analysiert neue Fragen und erzeugt richtige Antworten
Mehrstufige Gespräche
Merkt sich den Verlauf nicht
Behält den Kontext und führt mehrstufige Dialoge
Nutzung außerhalb der Geschäftszeiten
Begrenzt oder passiv
Durchgehender Support rund um die Uhr
Bestell- und Lieferverfolgung
Manuelle Weiterleitung, Links senden
Live-Lieferstatus über die Bestellnummer
Termine und Reservierungen
Nicht möglich oder sendet ein Formular
Verfügbarkeitsprüfung + Bestätigung + Erinnerung
Lead-Erfassung
Manuell und begrenzt
Automatische Erfassung von Telefon, Name und Anliegen
Personalisierung
Für alle das gleiche Menü
Persönliches Erlebnis anhand des Kundenverlaufs
Sprache und Ausdruck
Mechanisch, vorgefertigte Sätze
Natürlich, flüssig und menschenähnlich
Mehrsprachige Antworten
Meist nur eine Sprache
Erkennt die Sprache und antwortet in über 12
Integration
Begrenzte Systemintegration
Kompatibel mit CRM, E-Commerce und mehr
Übergabe an einen Menschen
In Vorlagen gefangen
Übergibt bei komplexen Fällen mit Kontext
Berichte und Analysen
Begrenzt oder nicht vorhanden
Detaillierte Gesprächsanalyse und Berichte
Kundenerlebnis
Menü wählen, begrenzt
Natürliches, schnelles, zufriedenheitsorientiertes Gespräch

KI-Assistent für WhatsApp — intelligenter als ein Bot.

Asisty verwandelt den Kanal, den Ihre Kunden am meisten nutzen, in einen echten Verkaufsassistenten. Er beantwortet Nachrichten, versteht die Absicht und führt bis zum Kauf.

Das Ergebnis? Weniger operative Last, schnellere Antworten, mehr Conversions.

Häufige Fragen