Assistant Clientèle IA pour Telegram

Transformez votre Bot Telegram en Assistant de Vente Intelligent

Asisty est un assistant propulsé par l'IA qui comprend et répond instantanément à chaque message de votre bot Telegram. Suivi des commandes, recommandations de produits, prise de rendez-vous et questions récurrentes — tout est automatisé 24/7, avec des boutons inline et des menus de commandes pour une expérience rapide et sans friction.

Bot Telegram

Chaque Message à votre Bot Telegram Est une Opportunité de Vente

Asisty fait bien plus que répondre — il lit l'intention du client, oriente avec des boutons inline et transforme votre bot Telegram en un véritable canal de vente.

14:02

Réponses Intelligentes Instantanées

Dès la commande /start, il répond en environ 5 secondes. Aucune attente, aucun message manqué, aucune limite horaire.

📦
14:03

Suivi des Commandes et Livraisons

Le client envoie un numéro de commande ; Asisty récupère le statut de la livraison, la date estimée et le code de suivi via un bouton inline.

📅
14:04

Rendez-vous et Réservations

Propose des créneaux disponibles sous forme de boutons, confirme, ajoute à l'agenda et envoie des rappels.

🔘
14:05

Boutons Inline et Menu Rapide

Les menus de commandes et les boutons inline orientent le client sans friction : voir le produit, commander, guide des tailles, support en direct.

Assistant Clientèle IA pour Telegram

Laissez Asisty Répondre aux Messages Répétitifs

Où est ma commande, combien ça coûte, y a-t-il du stock, comment retourner — des centaines de messages répétitifs par jour. Asisty les gère pour vous : prend le numéro de commande, vérifie la livraison et répond instantanément. Votre équipe ne s'occupe que de ce qui compte vraiment.

Bot Telegram
🛒
Gestionnaire E-Commerce

Répond instantanément aux questions sur le produit, le prix, la taille et le stock ; guide vers l'achat avec des boutons inline.

  • Vérification du stock en temps réel
  • Suggestion de taille et de variante
  • Informations sur les prix et les promotions
  • Consultation du statut de livraison
📆
Gestionnaire de Réservations et Rendez-vous

Vérifie la disponibilité, prend des rendez-vous/réservations et envoie des rappels.

  • Suggestion de créneaux disponibles
  • Message de confirmation automatique
  • Synchronisation de l'agenda
  • Annulation et reprogrammation
🎧
Spécialiste du Service Client

Répond aux questions fréquentes, lance les processus de retour/réclamation et transfère à un humain si nécessaire.

  • Réponses automatiques aux FAQ
  • Processus de retour et d'échange
  • Horaires et localisation
  • Transfert pour les cas complexes
Analytique

Transformez les Conversations en Données

Asisty génère des données à partir de chaque conversation Telegram. Les questions les plus fréquentes, les produits d'intérêt, les heures de pointe — tout dans le tableau de bord. Découvrez quoi améliorer avec des données, pas des suppositions.

  • Identifiez les questions les plus fréquentes
  • Découvrez quels produits suscitent de l'intérêt
  • Analysez le flux de clients par heure et bien plus
#1Où est ma commande ?
#2Comment retourner ?
#3En stock ?
#4Combien ça coûte ?
#5Paiement à la livraison ?

Assistant IA d'Asisty pour Telegram

Contrairement aux bots Telegram traditionnels enfermés dans des listes de commandes et des menus fixes, Asisty comprend le contexte, génère des réponses dynamiques selon l'intention et transforme les messages en ventes.

⚙️Standard Telegram Bot
Asisty
Qualité des réponses
Réponses fixes basées sur commandes/menus
Réponses dynamiques selon le contexte et l'intention
Questions sur produits/services
Réponses limitées par mots-clés
Analyse du catalogue, suggestion et guidage vers l'achat
Nouveaux types de questions
Bloque sur les commandes non définies
Analyse les nouvelles questions et génère des réponses correctes
Conversations en plusieurs étapes
Ne mémorise pas l'historique
Conserve le contexte et gère les dialogues en plusieurs étapes
Utilisation hors horaires d'ouverture
Limité ou passif
Support ininterrompu 24/7
Suivi des commandes et livraisons
Routage manuel, envoi de liens
Statut de livraison en direct par numéro de commande
Rendez-vous et réservations
Impossible, ou envoie un formulaire
Vérification de disponibilité + confirmation + rappel
Utilisation de boutons inline
Boutons fixes et prédéfinis
Génération dynamique de boutons et de menus selon le contexte
Captation de leads
Manuelle et limitée
Capture automatique du téléphone, du nom et de la demande
Personnalisation
Le même flux de commandes pour tous
Expérience personnelle selon l'historique du client
Langage et expression
Mécanique, phrases toutes faites
Naturel, fluide et proche de l'humain
Réponses multilingues
Généralement une seule langue
Détecte la langue et répond en plus de 12
Transfert vers un humain
Coincé dans les commandes
Transfère avec le contexte pour les cas complexes
Rapports et analyses
Limités ou inexistants
Analyse détaillée des conversations et rapports
Expérience client
Mémoriser des commandes, limitée
Conversation naturelle, rapide, axée sur la satisfaction

Assistant IA pour Telegram — Plus Intelligent qu'un Bot.

Asisty sort votre bot Telegram des listes de commandes fixes et le transforme en un véritable assistant de vente. Il répond aux messages, comprend l'intention et guide vers l'achat avec des boutons inline.

Le résultat ? Moins de charge opérationnelle, des réponses plus rapides, plus de conversions.

Questions Fréquentes