Assistant Clientèle IA pour WhatsApp

Transformez vos Messages WhatsApp en Ventes

Asisty est un assistant propulsé par l'IA qui comprend et répond instantanément à chaque message de votre compte WhatsApp Business. Suivi des commandes, recommandations de produits, prise de rendez-vous et questions récurrentes — tout est automatisé, 24/7, sur le canal que vos clients utilisent le plus.

WhatsApp Business

Chaque Message WhatsApp Est une Opportunité de Vente

Asisty fait bien plus que répondre — il lit l'intention du client, oriente correctement et transforme WhatsApp en un véritable canal de vente pour votre entreprise.

14:02

Réponses Intelligentes Instantanées

Répond à chaque message en environ 5 secondes. Aucune attente, aucun message manqué, aucune limite horaire.

📦
14:03

Suivi des Commandes et Livraisons

Le client envoie un numéro de commande ; Asisty récupère instantanément le statut de la livraison, la date estimée et le code de suivi.

📅
14:04

Rendez-vous et Réservations

Propose des créneaux disponibles, confirme, ajoute à l'agenda et envoie des rappels.

🛍️
14:05

Recommandation de Produits et Ventes

Recommande le produit le plus adapté de votre catalogue WhatsApp, partage stock/prix/taille et guide vers l'achat.

Assistant Clientèle IA pour WhatsApp

Laissez Asisty Répondre aux Messages Répétitifs

Où est ma commande, combien ça coûte, y a-t-il du stock, comment retourner — des centaines de messages répétitifs par jour. Asisty les gère pour vous : prend le numéro de commande, vérifie la livraison et répond instantanément. Votre équipe ne s'occupe que de ce qui compte vraiment.

WhatsApp Business
🛒
Gestionnaire E-Commerce

Répond instantanément aux questions sur le produit, le prix, la taille et le stock ; guide vers l'achat.

  • Vérification du stock en temps réel
  • Suggestion de taille et de variante
  • Informations sur les prix et les promotions
  • Consultation du statut de livraison
📆
Gestionnaire de Réservations et Rendez-vous

Vérifie la disponibilité, prend des rendez-vous/réservations et envoie des rappels.

  • Suggestion de créneaux disponibles
  • Message de confirmation automatique
  • Synchronisation de l'agenda
  • Annulation et reprogrammation
🎧
Spécialiste du Service Client

Répond aux questions fréquentes, lance les processus de retour/réclamation et transfère à un humain si nécessaire.

  • Réponses automatiques aux FAQ
  • Processus de retour et d'échange
  • Horaires et localisation
  • Transfert pour les cas complexes
Analytique

Transformez les Conversations en Données

Asisty génère des données à partir de chaque conversation WhatsApp. Les questions les plus fréquentes, les produits d'intérêt, les heures de pointe — tout dans le tableau de bord. Découvrez quoi améliorer avec des données, pas des suppositions.

  • Identifiez les questions les plus fréquentes
  • Découvrez quels produits suscitent de l'intérêt
  • Analysez le flux de clients par heure et bien plus
#1Où est ma commande ?
#2Comment retourner ?
#3En stock ?
#4Combien ça coûte ?
#5Paiement à la livraison ?

Assistant IA d'Asisty pour WhatsApp

Contrairement aux bots WhatsApp traditionnels enfermés dans des modèles, Asisty comprend le contexte, génère des réponses dynamiques selon l'intention et transforme les messages en ventes.

⚙️Standard WhatsApp Bot
Asisty
Qualité des réponses
Modèles fixes basés sur des menus
Réponses dynamiques selon le contexte et l'intention
Questions sur produits/services
Réponses limitées par mots-clés
Analyse du catalogue, suggestion et guidage vers l'achat
Nouveaux types de questions
Bloque sur les questions non définies
Analyse les nouvelles questions et génère des réponses correctes
Conversations en plusieurs étapes
Ne mémorise pas l'historique
Conserve le contexte et gère les dialogues en plusieurs étapes
Utilisation hors horaires d'ouverture
Limité ou passif
Support ininterrompu 24/7
Suivi des commandes et livraisons
Routage manuel, envoi de liens
Statut de livraison en direct par numéro de commande
Rendez-vous et réservations
Impossible, ou envoie un formulaire
Vérification de disponibilité + confirmation + rappel
Captation de leads
Manuelle et limitée
Capture automatique du téléphone, du nom et de la demande
Personnalisation
Le même menu pour tous
Expérience personnelle selon l'historique du client
Langage et expression
Mécanique, phrases toutes faites
Naturel, fluide et proche de l'humain
Réponses multilingues
Généralement une seule langue
Détecte la langue et répond en plus de 12
Intégration
Intégration système limitée
Compatible avec CRM, e-commerce et plus
Transfert vers un humain
Coincé dans les modèles
Transfère avec le contexte pour les cas complexes
Rapports et analyses
Limités ou inexistants
Analyse détaillée des conversations et rapports
Expérience client
Choisir un menu, limitée
Conversation naturelle, rapide, axée sur la satisfaction

Assistant IA pour WhatsApp — Plus Intelligent qu'un Bot.

Asisty transforme le canal que vos clients utilisent le plus en un véritable assistant de vente. Il répond aux messages, comprend l'intention et guide vers l'achat.

Le résultat ? Moins de charge opérationnelle, des réponses plus rapides, plus de conversions.

Questions Fréquentes