Pas Seulement un Bot d'Accueil — Un Véritable Opérateur de votre Institut de Beauté
Asisty gère les réservations de laser, soins de la peau, esthétique, cheveux, ongles et spa ; suit les forfaits multi-séances, rappelle les clients VIP et envoie les protocoles avant et après traitement au bon moment. Sur Instagram, WhatsApp et votre site web, 24/7.
Pas Seulement un Bot de Réservations — Un Opérateur d'Institut de Beauté
À quelle séance du forfait laser en est-elle ? Quel est le soin post-traitement ? Quand la cliente VIP est-elle venue la dernière fois ? Un bot standard ne peut pas répondre à cela. Asisty gère à la fois les opérations, la relation client et la qualité de service.
Suivi des Séances et Forfaits
Compte automatiquement les séances de laser, soins de la peau, mésothérapie et autres traitements multi-séances. Affiche les séances restantes et les avis de renouvellement.
Les forfaits perdus dans Excel sont désormais automatiquesProtocole Avant et Après Traitement
Instructions de préparation et de soin post spécifiques à chaque service envoyées automatiquement : rasez avant, pas de soleil pendant 24 h, appliquez de la crème le soir.
Moins de risque de complications, plus de satisfactionGestion VIP et Clients
Points de fidélité, anniversaires, niveaux de client, campagnes de réactivation — tout dans un flux. Salue chaque client selon son niveau avec une offre personnalisée.
40 % de visites récurrentes en plusRéponse Instantanée sur Service, Prix et Image
Durée des services, fourchettes de prix et avantages des forfaits en quelques secondes. Partage le catalogue ou des exemples avant/après sur demande.
Réduit de moitié le taux de « a demandé mais n'est pas venu »Un Assistant IA qui Connaît vos Clients
Il lit l'intention réelle (rendez-vous, prix, statut du forfait, campagne) et accomplit la tâche de bout en bout.
“Pas un bavard, un opérateur de votre salon.”
- ✓Rendez-vous, prix ou statut du forfait — selon l'intention
- ✓Reconnaît les clients VIP et suggère selon l'historique
- ✓Gère seul les flux en plusieurs étapes, réserve dans l'agenda
- ✓Demande l'approbation du spécialiste pour les traitements sensibles (botox, comblement)
Un Assistant, Tous les Canaux
Qu'ils vous écrivent sur Instagram, WhatsApp ou depuis le chat de votre site web — Asisty les traite tous avec un seul cerveau, une seule fiche client. L'historique client, les forfaits actifs et les points sont accessibles partout.
- ✓Instagram Direct Message
- ✓WhatsApp Business
- ✓Widget de chat du site de l'institut
- ✓Toutes les conversations dans une fiche client
Tout votre Catalogue de Services, dans un Seul Assistant
Asisty connaît tout votre menu : durée, prix, spécialiste requis, protocole avant/après et structure multi-séances. Quelle que soit la question du client, la bonne réponse est à quelques secondes.
Spécialistes, Services et Horaires — Un Seul Panneau
Cartographiez votre institut : spécialistes, liste de services par spécialiste, horaires, jours de congé et durée des séances. Asisty réserve strictement dans ce cadre — sans conflits, sans vendre les créneaux d'un professionnel à un autre.
- ✓Spécialistes et services illimités
- ✓Agenda et liste de services par spécialiste
- ✓Durée et prix selon le service
- ✓Prise en charge des jours de formation/arrêt/congé
- ✓Suggestion de spécialiste remplaçant
Voyez la Capacité en Direct, Oubliez les Doubles Réservations
Tous les canaux écrivent dans un seul agenda d'institut. Capacité par spécialiste, par cabine et par appareil en temps réel. Asisty ne réserve jamais un créneau en conflit.
- ✓Occupation par spécialiste et par cabine
- ✓Capacité au niveau de l'appareil (laser, hydrafacial)
- ✓Vues jour et semaine
- ✓Synchronisation avec Google Calendar / Outlook
Séances Multiples, VIP et Fidélité — Tout Automatique
La plus grande charge opérationnelle des instituts de beauté est le suivi des forfaits, la gestion des clients et la fidélité. Asisty sait à quelle séance en est le client, son niveau, son anniversaire, sa dernière visite et ses points — et lui propose ce qu'il faut au bon moment.
- ✓Compteur automatique des séances des forfaits actifs
- ✓Suggestion de renouvellement à la fin du forfait
- ✓Niveaux de client (Bronze / Argent / Or / VIP)
- ✓Campagne automatique d'anniversaire et d'occasion
- ✓Message de réactivation pour clients inactifs
- ✓Flux de cumul et d'utilisation des points de fidélité
Traitements Sensibles aux Spécialistes, Visiteurs Intéressés comme Leads
Le botox, le comblement, les fils et les modifications complexes de forfait sont orientés automatiquement vers votre médecin esthétique ou votre manager. Les visiteurs qui demandent les prix mais ne réservent pas sont enregistrés comme leads clients.
- ✓Traitements médicaux sensibles au spécialiste
- ✓Réservations de mariage et de groupe au manager
- ✓Remboursements et réclamations aux humains
- ✓Intéressé-mais-non-réservé enregistré comme lead
- ✓Leads chauds marqués pour un suivi rapide
Chaque Action Enregistrée, Chaque Protocole au Bon Moment
Confirmation, rappel, mise à jour de forfait, campagne d'anniversaire, soin post-traitement — chaque action est enregistrée et la bonne notification est envoyée au bon moment.
- ✓SMS / WhatsApp / e-mail automatiques aux clients
- ✓Protocole de soin post-traitement automatique
- ✓Alertes à l'équipe en temps réel dans le panneau
- ✓Journaux horodatés pour chaque action
- ✓Campagne automatique d'anniversaire et de dates spéciales
Rendez-vous Beauté en Trois Étapes
La cliente écrit, Asisty connaît le forfait et exécute le flux, l'agenda se met à jour — votre accueil se concentre sur la cliente qui est devant lui.
La cliente écrit
Demande de réservation, de prix ou de statut de forfait via Instagram, WhatsApp ou chat web.
Asisty exécute le processus
Lit l'historique de la cliente, ses forfaits actifs et ses points ; propose le service et le spécialiste adéquats et confirme.
Protocole de soin automatique
Réservation enregistrée, instructions préalables envoyées, protocole de soin post-séance et suggestion de renouvellement programmés.
Ni Papier ni Excel — Un Opérateur Beauté avec IA
Où les réservations papier, le suivi des forfaits sous Excel et les chatbots à modèle atteignent leurs limites — et où Asisty les remplace.
Pas seulement un bot de réservations,
Asisty gère l'exploitation de votre institut de beauté 24/7 — réservations, suivi des forfaits, gestion des clients, protocoles de soin avant/après, campagnes saisonnières. Votre accueil se libère du trafic téléphonique et votre équipe se concentre sur ce qui compte vraiment — l'expérience de la cliente.
Le résultat ? Moins de forfaits oubliés, plus de clients récurrents, une meilleure satisfaction, une fidélité de marque plus forte.