Gestisce Tutto il Percorso del Paziente, Non Solo la Reception
Asisty risponde alle domande dei pazienti, li instrada alla specialità corretta, fissa appuntamenti con il medico adeguato, invia promemoria di controllo e raccoglie sondaggi di soddisfazione — su Instagram, WhatsApp e sul sito web della tua clinica, 24/7.
Tutta la Reception — Automatizzata
Un vero assistente di clinica, non un bot che si limita a rispondere. Risponde alle domande dei pazienti, instrada al medico giusto, fissa appuntamenti, fa follow-up e misura l'esperienza — 24/7.
Domande e Risposte Generali
Risponde a domande su servizi, medici, orari, prezzi e indirizzamenti.
Prenotazione Automatica
Rileva la specialità, propone il medico e l'orario adeguati, acquisisce i dati e conferma.
Follow-up e Promemoria Farmaci
Invia promemoria automatici per controlli, rinnovo di ricette e orari di assunzione dei farmaci.
Flusso Dati Conforme al GDPR
I dati del paziente sono cifrati end-to-end, con accesso per ruoli e registro di audit.
Ascolta il Motivo della Visita, Instrada alla Specialità Corretta
I bot standard cercano parole chiave. Asisty legge il motivo della visita nel contesto, identifica la specialità corretta, acquisisce le informazioni preliminari necessarie e instrada al medico adeguato. Non fa diagnosi — gestisce il flusso.
“Non un chiacchierone, un lavoratore della clinica.”
- ✓Comprende l'intenzione reale (prenotazione, informazione, modifica?)
- ✓Ascolta il motivo della visita e instrada alla specialità corretta
- ✓Trasferisce a un umano ogni caso di valutazione medica
- ✓Conosce i suoi limiti: nessuna diagnosi, nessuna terapia, solo flusso
Un Assistente di Clinica, Tre Canali
Che ti scrivano su Instagram, WhatsApp o dalla chat del sito della tua clinica, Asisty li gestisce tutti in un'unica scheda paziente e un unico calendario di clinica.
- ✓Instagram Direct Message
- ✓WhatsApp Business
- ✓Widget di chat del sito della clinica
- ✓Tutte le conversazioni in una scheda paziente e un calendario
Progettato per il Settore Sanitario
Da uno studio privato individuale a un ospedale con più sedi, dall'odontoiatria alla psicologia — Asisty si adatta a qualsiasi struttura sanitaria basata su appuntamenti.
Ospedali e Poliambulatori
Per strutture con più sedi: il paziente viene instradato al reparto corretto e poi al medico adeguato.
- Gestione di più sedi
- Instradamento per reparto
- Suggerimento slot del gruppo di medici
- Flussi di indirizzamento e previsita
Dentisti e Cliniche Dentali
Gestione intelligente degli slot per otturazioni, impianti, ortodonzia ed estetica dentale.
- Durata secondo il trattamento
- Promemoria di controllo
- Registro di procedure estetiche
- Assicurazione/pagamento in reception
Studi Privati e Specialisti
Per dermatologia, cardiologia, ortopedia, fisioterapia, otorino, ginecologia e altro.
- Registrazione specifica per specialità
- Istruzioni preliminari agli esami
- Promemoria del piano di cura
- Pianificazione da uno a più medici
Psicologi e Terapeuti
Per psicologia, psichiatria, terapia di coppia, sviluppo infantile e consulenza nutrizionale.
- Sedute di 45–60 min
- Divisione prima / seduta di follow-up
- Registrazione rigorosa conforme al GDPR
- Tono empatico nei promemoria
Medici, Specialità, Durata delle Visite — Un Solo Pannello
Mappa il tuo poliambulatorio: sedi, medici, durata della visita per medico, orari, pause, giorni di intervento e di congresso. Asisty prenota rigorosamente all'interno di questa struttura.
- ✓Sedi e medici illimitati
- ✓Calendario e durata per medico
- ✓Orari, pause, giorni di intervento
- ✓Ferie, congressi e giorni di guardia
- ✓Prezzo del servizio (privato/assicurazione)
Vedi la Capacità in Tempo Reale, Dimentica le Doppie Prenotazioni
Tutti i canali scrivono in un unico calendario di clinica. Occupazione per medico e per sede in tempo reale. Asisty non prenota mai uno slot occupato o chiuso.
- ✓Occupazione per medico e per sede
- ✓Viste giorno e settimana
- ✓Verifica dei conflitti a livello di slot
- ✓Sincronizzazione con Google Calendar / Outlook / cartella clinica
Trasferisce la Valutazione Medica, Cattura Ogni Paziente Interessato
L'IA non fa diagnosi. Per l'interpretazione medica o i casi di indirizzamento complessi, Asisty passa alla tua reception o infermeria con tutto il contesto della conversazione. I visitatori che non prenotano vengono comunque salvati come lead pazienti nel tuo CRM.
- ✓Trasferimento automatico nei casi di valutazione medica
- ✓Trascrizione completa e dati del paziente al personale
- ✓Visitatori interessati salvati come lead pazienti
- ✓Lead caldi contrassegnati per un follow-up rapido
Ogni Azione Registrata, Ogni Promemoria al Punto Giusto
Conferma, follow-up, ricetta, cancellazione, modifica appuntamento — ogni azione della clinica viene registrata e la persona giusta viene notificata.
- ✓SMS / WhatsApp / email automatici ai pazienti
- ✓Avvisi al team in tempo reale nel pannello
- ✓Registri con marca temporale per ogni azione
- ✓Report riepilogativi per medico e per sede
Il Lavoro Non Finisce Quando il Paziente Se Ne Va — Sondaggio di Soddisfazione Automatico
Poco dopo la visita, Asisty invia un breve sondaggio di soddisfazione. Misura la performance del medico, l'esperienza in clinica e la soddisfazione generale; inoltra le recensioni negative alla direzione all'istante e reindirizza quelle positive a Google Reviews.
- ✓Sondaggio automatico via SMS / WhatsApp dopo la visita
- ✓Punteggi separati per medico, sede ed esperienza generale (1–5 / NPS)
- ✓Recensione negativa → avviso istantaneo alla direzione
- ✓Recensione positiva → reindirizzata a Google Reviews
- ✓Conforme al GDPR, anonimato opzionale
- ✓Report di tendenza per medico, per sede e per periodo
Appuntamento in Clinica in Tre Passaggi
Il paziente scrive, Asisty instrada e prenota, il calendario si aggiorna — senza intaccare il tempo dei tuoi medici.
Il paziente scrive
Domanda o richiesta di prenotazione via Instagram, WhatsApp o chat web.
Asisty esegue il processo
Comprende l'intenzione, instrada alla specialità corretta, propone uno slot, acquisisce i dati e conferma.
Calendario, promemoria, sondaggio
Prenotazione registrata, promemoria programmato, sondaggio di soddisfazione post-visita inviato automaticamente.
Non una Reception al Telefono, un Assistente di Clinica Digitale
Guarda dove restano indietro il traffico telefonico, le agende cartacee e i chatbot con modello fisso — e dove Asisty li sostituisce.
Non una sostituzione della tua reception,
Asisty gestisce il flusso dei tuoi pazienti 24/7 — risponde, instrada, prenota, ricorda, misura la soddisfazione e conosce i suoi limiti. Su Instagram, WhatsApp e sul sito web della tua clinica, tutto insieme.
Il risultato? Meno visite perse, meno traffico telefonico, più slot occupati, maggiore soddisfazione del paziente.