Assistente IA · Assistente Prenotazioni che Conosce l'Intenzione

Più che Prenotazioni — Risolve Ogni Domanda

Il Sistema di Prenotazione con IA di Asisty gestisce tavoli di ristorante, camere d'hotel e sedute di spa, oltre a tutte le domande correlate — menu, posizione, prezzi, orari. Su Instagram, WhatsApp e sul tuo sito web.

Assistente Prenotazioni

Dalle Prenotazioni alle Informazioni — Gestisce Tutto

Non un bot solo di prenotazioni. Un assistente IA che risolve ogni domanda — dal menu alla posizione, dai prezzi al parcheggio.

Conferma Automatica

Raccoglie data, ora, numero di persone, richieste speciali; ripete i dati, conferma e prenota.

💬

Risponde a Ogni Domanda

Posizione, telefono, menu, orari, parcheggio, Wi-Fi, menu bambini — non solo prenotazioni.

📋

Acquisizione Completa dei Dati

Numero di persone, bambini, allergeni, tipo di camera — non omette mai un campo.

🛡️

Controllo della Capacità

Capacità in tempo reale di tavoli, camere e sedute. Non fa mai overbooking.

Non è un Chatbot Standard

Un Assistente IA che Conosce l'Intenzione

I chatbot standard rispondono con modelli fissi. Asisty comprende il contesto, colma le lacune e completa il compito.

Non un chiacchierone, un lavoratore.

  • Prenotazione, informazione o cancellazione — comprende l'intenzione
  • Risponde all'istante su posizione, menu e prezzi
  • Chiede proattivamente i dati mancanti
  • Trasferisce i casi complessi a un umano
Tavolo per 6 sabato?
Prenotazione
Propone slot + conferma
Avete opzioni vegane?
Domanda sul menu
Condivide il menu + suggerisce
Dove siete ubicati?
Posizione
Condivide indirizzo + mappa
Posso spostare la mia prenotazione a domani?
Cambio di data
Sposta la prenotazione esistente
Omnicanale

Un Assistente, Tutti i Canali

Che ti scrivano su Instagram, WhatsApp o dal tuo sito web, Asisty li gestisce tutti con lo stesso cervello, lo stesso calendario.

  • Instagram Direct Message
  • WhatsApp Business
  • Widget di chat del sito web
  • Tutte le prenotazioni in un pannello
Instagram
"Tavolo per 4 sabato?"
WhatsApp
"Tariffa della suite?"
Web Chat
"Pacchetti spa?"
ASISTY
AI Assistant
📅One Reservation Calendar
7:30 PM · Table #4 · 2 people
8:00 PM · Deluxe 304 · 2 nights
9:00 PM · Spa Aromatherapy

Per Chi è?

Per tutte le attività di servizi con molto traffico di prenotazioni e informazioni.

🍽️

Ristoranti e Caffetterie

Prenotazione tavolo, info sul menu, opzioni vegane/senza glutine, eventi di compleanno.

  • Abbinamento per numero di persone
  • Info su menu, vegano, allergeni
  • Compleanni / eventi
  • Seggiolone, animali, zona fumatori
🛏️

Hotel e Alloggi

Prenotazione camera, tipi di camera, prezzi, info sulla colazione, flussi di check-in/out.

  • Disponibilità secondo la data
  • Info su tipo di camera e tariffa
  • Colazione, transfer, parcheggio
  • Check-in anticipato / check-out posticipato
💆

Spa, Massaggi e Benessere

Sedute di massaggio, info sui pacchetti, selezione del terapista, richieste su durata e prezzo.

  • Durata e prezzo secondo il servizio
  • Selezione del terapista
  • Info su pacchetti / abbonamenti
  • Info su sauna, piscina, hammam
Assistente Informazioni

Posizione, Menu, Prezzo, Orari — Tutto in Uno

Tutto ciò che i clienti chiedono è nella memoria di Asisty. Posizione, telefono, menu, allergeni, orari, parcheggio, Wi-Fi, politica sugli animali... Tutto risposto all'istante.

  • Posizione, link alla mappa, come arrivare
  • Telefono, email, social
  • Menu, vegano/senza glutine/allergeni
  • Orari, giorni di apertura/chiusura
  • Parcheggio, Wi-Fi
  • Politica sugli animali, menu bambini
  • Organizzazione di compleanni ed eventi
Live questions6 farklı konu
Dove siete ubicati?
AMarina Ave n. 142, Riverside. Link alla mappa: maps.app/...
Gestione della Capacità

Tavoli, Camere e Servizi — Un Solo Pannello

Mappa la tua attività: numero e capacità dei tavoli, tipi e tariffe delle camere, sedute e durate di spa. Asisty prenota solo all'interno di questa struttura — non fa mai overbooking.

  • Numero e capacità dei tavoli (2, 4, 6 persone...)
  • Tipo di camera, tariffa, disponibilità
  • Pacchetti spa e durata delle sedute
  • Definizioni di menu, allergeni e prezzi
  • Supporto di prezzi stagionali
RecordType / DetailStatus
🍽️
Tavolo #4
Zona giardino
4 persone
Disponibile
🍽️
Tavolo #7
Vicino alla finestra
6 persone
Occupata
🛏️
Deluxe 304
$60/notte
Doppia
Disponibile
💆
Aromaterapia 60min
Terapista: Sara
Seduta spa
Disponibile
🛏️
Suite 502
In manutenzione
Familiare
Chiusa
+Add a new table, room or service — with capacity and price
Calendario Prenotazioni in Tempo Reale

Vedi la Capacità in Tempo Reale, Dimentica l'Overbooking

Tutti i canali scrivono in un unico calendario. Segui gli slot liberi, i tavoli occupati e l'occupazione in tempo reale. Asisty non prenota mai oltre la capacità.

  • Viste giorno, settimana, mese
  • Indicatore di occupazione in tempo reale
  • Verifica della capacità per tavolo/camera
  • Sincronizzazione con Google Calendar / Outlook
📅This Week — Dinner Service
58%occupancy
Lun
Mar
Mer
Gio
Ven
Sab
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
00:00
01:00
BusyFreeNew reservation
Trasferimento Intelligente e Lead

Trasferisce a un Umano, Cattura Ogni Lead

L'IA non può risolvere tutti i casi — eventi di gruppo, prenotazioni grandi, reclami. Asisty passa a un umano con tutto il contesto. I visitatori che non prenotano vengono comunque salvati come lead.

  • Trasferimento automatico di gruppi / eventi
  • Reclami / rimborsi passati agli umani
  • Trascrizione completa passata all'operatore
  • Visitatori interessati salvati come lead
👤
Handed off to a human agent
Context transferredSophie L. · Private event request for 20 · 8 messages
Nome
Argomento
Stato
Data
🔥Sophie L.
Evento di 20 persone
Trasferito
Oggi 17:22
🔥Hugo D.
Tariffa della suite
Interessato
Oggi 14:05
Emma W.
Pacchetti spa
Interessata
Ieri 21:47
Daniel B.
Cancellazione compleanno
Trasferito
Ieri 18:30
Notifiche e Registri

Ogni Prenotazione Registrata, Ogni Notifica al Punto Giusto

Conferma, promemoria, cancellazione, cambio di data — ogni azione viene registrata e la persona giusta viene notificata. I clienti ricevono SMS/WhatsApp/email, il tuo team riceve avvisi nel pannello.

  • SMS / WhatsApp / email automatici agli ospiti
  • Avvisi in tempo reale per cucina/reception
  • Registri con marca temporale per ogni azione
  • Riepilogo giornaliero di occupazione e ricavi
Live Notifications
6 aksiyon
Prenotazione confermata
Emily Carter · Sab 20:00 · Tavolo #4
2 min fa
🔔
Promemoria inviato
Miguel A. · per oggi 19:30
8 min fa
💬
Domanda info con risposta
Emma K. · menu vegano in PDF inviato
14 min fa
Prenotazione cancellata
Carlos D. · ha cancellato ven 21:00
22 min fa
👤
Trasferito a un umano
Daniel B. · evento di 25 persone
34 min fa
🔁
Prenotazione riprogrammata
Sara K. · Sab 20:00 → 21:00
48 min fa

Prenotazione in Tre Passaggi

Il cliente scrive, Asisty gestisce, il calendario si aggiorna — senza un umano di mezzo.

01

Il cliente scrive

Richiesta di prenotazione o informazione da Instagram, WhatsApp o chat web.

02

Asisty esegue il processo

Comprende l'intenzione, propone uno slot e risponde all'informazione all'istante.

03

Calendario e promemoria

Prenotazione registrata, promemoria programmato, team notificato, registro salvato.

Non Telefono e Sistema Manuale, Ma un Lavoratore di Prenotazioni con IA

Guarda in cosa Asisty si differenzia dalle prenotazioni al telefono, dai chatbot con modello fisso e dai registri di prenotazione cartacei.

⚙️Telefono / Manuale
Asisty AI
Tempo di risposta
Linea occupata, fuori orario perso
24/7 all'istante
Processo di prenotazione
Chiamate incrociate, dati capiti male
Dialogo automatico, acquisizione completa
Domande di informazione
Ripete le stesse risposte
Posizione, menu, prezzo — all'istante
Capacità e conflitti
Tracciamento su carta, errori frequenti
Capacità in tempo reale, senza conflitti
Promemoria
Chiamate manuali / dimenticate
SMS / WhatsApp / email automatici
Tasso di no-show
Alto (senza promemoria)
Basso (promemoria automatici)
Cambio di data
Un'altra telefonata
L'ospite modifica con un solo messaggio
Multicanale
Telefono + DM + email separati
IG + WhatsApp + Web in un pannello
Gestione dell'inventario
Carta, Excel
Un'unica interfaccia, aggiornamenti in tempo reale
Acquisizione di lead
L'abbandono si perde
Registrazione automatica dei lead + CRM
Trasferimento a un umano
Intrappolato nei modelli
Trasferimento automatico + contesto
Notifiche e registri
Manuale
Azioni registrate, avvisi in tempo reale
Esperienza del cliente
Attesa, incoerente
Veloce, coerente, personale
Multilingue
Lingua limitata
Turco + inglese + altre 10
Carico operativo
Consuma il tempo di reception/sala
Carico operativo quasi nullo

Non un operatore di assistenza,

Il Sistema di Prenotazione con IA di Asisty gestisce il tuo traffico di prenotazioni e informazioni 24/7 — comprende l'intenzione, acquisisce ogni dettaglio, gestisce la capacità, invia promemoria e trasferisce quando necessario.

Il risultato? Meno chiamate perse, più tavoli prenotati, ospiti più soddisfatti.

Domande Frequenti