Silenzia il Telefono e Riempi i Tavoli — Il tuo Assistente di Ristorante
Asisty risponde a domande su menu, prezzo e prenotazioni; gestisce i tavoli con controllo della capacità; condivide posizione, orari, parcheggio, informazioni vegane e sugli animali; e instrada le richieste di compleanno ed eventi speciali al tuo manager. Su Instagram, WhatsApp e sul tuo sito web, 24/7.
Non Sostituisce il tuo Cameriere — Sostituisce il Telefono
"Cos'è vegano?", "Tavolo per sabato?", "Siete aperti il lunedì?" — Asisty risponde a tutto 24/7. I tuoi camerieri restano in sala con gli ospiti, l'assistente risponde al telefono.
Informazioni su Menu e Prezzi
Tutto il menu nella memoria di Asisty: categorie, descrizioni, prezzi, allergeni, opzioni vegane/senza glutine. Risponde "cos'è vegano?" con 4 opzioni e prezzi all'istante.
Prenotazione del Tavolo
Acquisisce data, ora, numero di persone, preferenza del tavolo (finestra, giardino, sala privata), richieste speciali (seggiolone, fumatori, zona tranquilla); prenota entro la capacità e conferma.
Informazioni Generali sul Ristorante
Posizione e mappa, orari, parcheggio, Wi-Fi, adatto ai bambini, politica sugli animali, zona fumatori, programma musicale — ogni domanda con risposta all'istante e con precisione.
Compleanni ed Eventi Speciali
Torta di compleanno, candeline, musica, decorazioni; cene aziendali, proposte di matrimonio, feste di laurea — acquisisce il modulo completo e lo inoltra al tuo manager.
Un Assistente IA che Conosce i tuoi Ospiti
Legge l'intenzione reale — prenotazione, richiesta di menu, informazione, evento speciale — e completa ognuna nel suo flusso.
“Non un chiacchierone, un operatore della tua sala.”
- ✓Distingue prenotazione / menu / informazione / evento
- ✓Risolve domande vegane / sugli allergeni con i dati del menu
- ✓Gestisce flussi a più passaggi e prenota il tavolo
- ✓Inoltra i gruppi e gli eventi al manager
Un Assistente, Tutti i Canali
Instagram, WhatsApp o il sito web del tuo ristorante — un solo cervello, un solo menu, un solo calendario di prenotazioni.
- ✓Instagram Direct Message
- ✓WhatsApp Business
- ✓Widget di chat del sito del ristorante
- ✓Tutte le conversazioni in una scheda ospite
Tutto il tuo Menu nella Memoria di Asisty — Risposte all'Istante
Ogni dettaglio del menu che l'ospite chiede è in Asisty: elenco per categorie, descrizioni, prezzi, allergeni, vegano/senza glutine, suggerimento dello chef, abbinamento vini. Invia il menu in PDF quando richiesto o risponde per categoria.
- ✓Menu per categorie (antipasto, principale, dolce, bevande, vino)
- ✓Filtraggio allergeni / vegano / senza glutine
- ✓Menu stagionale e suggerimento dello chef
- ✓Menu bambini e opzioni per famiglie
- ✓Invio automatico del menu in PDF
- ✓Menu multilingue per ospiti internazionali
Tutti i Tavoli, le Zone e la Capacità — Un Solo Pannello
Mappa il tuo ristorante: tavoli (numero, capacità), zone (giardino, sala principale, finestra, sala privata), orari di apertura, capacità per eventi. Asisty prenota rigorosamente all'interno della struttura — non fa mai overbooking.
- ✓Numero di tavoli e capacità
- ✓Definizione delle zone (giardino, principale, privata)
- ✓Orari di apertura stagionali
- ✓Blocco della capacità per eventi
- ✓Info seggiolone, parcheggiatore, zona fumatori
Vedi la Capacità in Tempo Reale, Dimentica l'Overbooking
Tutti i canali scrivono in un unico calendario. Carico per fascia oraria, densità per zona, blocco eventi — tutto in tempo reale. Non fa mai overbooking.
- ✓Occupazione per ora di servizio
- ✓Capacità per zona e per tavolo
- ✓Blocco della capacità per eventi
- ✓Sincronizzazione con Google Calendar / cassa
Quando l'Ospite Dice "Evento", Asisty Compila il Modulo e il Manager Approva
Compleanno, proposta di matrimonio, laurea, cena aziendale — le maggiori opportunità di vendita di un ristorante. Asisty esegue un modulo di 4 domande: data, numero di persone, elementi sorpresa (torta, candeline, musica, fiori), budget. Notifica il tuo manager; risponde in 30 min.
- ✓Compleanno, proposta di matrimonio, laurea, aziendale
- ✓Modulo con data + persone + richiesta speciale
- ✓Torta, candeline, musica, fiori, decorazioni con palloncini
- ✓Opzioni di menu di gruppo e menu fisso
- ✓Fascia di budget e flusso di acconto
- ✓Avviso automatico al manager + obiettivo di risposta in 30 min
Gruppi, Eventi e Reclami al Manager — Visitatori Interessati come Lead
L'IA non risolve tutto. I gruppi di 15+ persone, matrimoni e proposte di matrimonio vengono instradati automaticamente al manager. I reclami agli umani. I visitatori che chiedono del menu ma non prenotano → registrati come lead.
- ✓Gruppi di 15+ al manager
- ✓Eventi di matrimonio, aziendali, proposta di matrimonio
- ✓Reclami/rimborsi agli umani
- ✓Chi chiede menu/prezzo come lead
- ✓Lead caldi contrassegnati
Ogni Prenotazione Registrata, Ogni Notifica al Punto Giusto
Conferma, promemoria, cancellazione, invio del menu, campagna di compleanno — ogni azione viene registrata e instradata correttamente. SMS/WhatsApp al cliente, avvisi allergeni alla cucina, riepilogo giornaliero al manager.
- ✓SMS / WhatsApp / email automatici agli ospiti
- ✓Avvisi allergeni e richieste speciali alla cucina
- ✓Registri con marca temporale per ogni azione
- ✓Riepilogo giornaliero di occupazione e ricavi
- ✓Campagne automatiche di compleanno e stagionali
Prenotazione e Informazioni in Tre Passaggi
L'ospite scrive, Asisty risponde e prenota, i tuoi camerieri restano in sala.
L'ospite scrive
Richiesta di prenotazione, menu o informazione via Instagram, WhatsApp o chat web.
Asisty esegue il processo
Legge l'intenzione, condivide menu/info, verifica la disponibilità del tavolo, acquisisce le richieste speciali e conferma.
Notifica tavolo e cucina
Prenotazione registrata, allergeni/richieste speciali inoltrati alla cucina, SMS di promemoria 1 ora prima programmato.
Né Chiamate Incrociate né Registro su Carta — Un Operatore di Ristorante con IA
Guarda dove restano indietro la reception sommersa dalle chiamate, i registri di prenotazione cartacei e i chatbot con modello fisso — e dove Asisty li sostituisce.
Non una sostituzione del tuo cameriere,
una sostituzione del telefono.
Asisty risponde all'istante alle richieste su menu/prezzo, prenota tavoli con controllo della capacità e instrada gli eventi speciali al tuo manager. Il traffico telefonico si ferma, i camerieri si concentrano sugli ospiti in sala, la cucina conosce gli allergeni in anticipo e gli SMS di promemoria partono automaticamente.
Il risultato? Meno tavoli vuoti, meno no-show, ospiti più soddisfatti.