不是取代你的服务顾问 — 而是取代他的电话
"我的车好了吗？"、"我什么时候能试驾？"、"保养要多久？" — Asisty 全天候处理每一个重复性问题，让你的服务顾问专注于客户。
保养预约与代步车
定期保养、钣金、轮胎、电气、保险维修 — 全部处理。自动分配技师和代步车。
试驾预订
即时核验该车型试驾车的可用性，在最近的门店预订并发送驾照和准备说明。
车辆与库存信息
配置、套装、价格、租赁选项 — 数秒内分享。在一个面板中维护全部经销商库存，绝不给出错误信息。
服务状态跟踪
每小时通报车辆所处阶段（等待配件、维修中、清洗中、已就绪）。"我的车好了吗？"的电话消失。
一个了解车主的 AI 助手
读懂真实意图 — 保养、试驾、库存咨询、状态查询 — 并在各自的流程中完成。
“不是话痨，而是你经销商的运营者。”
- ✓区分保养 / 试驾 / 库存 / 状态意图
- ✓从车牌或 VIN 读取车辆历史
- ✓自动向客户通报服务阶段
- ✓将融资 / 保险 / 保修转给专家
一个助手，所有渠道
Instagram、WhatsApp 或你经销商的网站 — 一个大脑、一份车辆档案、一个服务日历。以车牌识别的客户在所有渠道被认出。
- ✓Instagram Direct Message
- ✓WhatsApp Business
- ✓经销商网站聊天窗口
- ✓所有对话汇入一份车辆和客户档案
当客户询问试驾，Asisty 知道哪辆车在哪里
你的试驾车队是动态的：一辆在试驾、一辆在保养、一辆明天回来。Asisty 知道每辆车的实时状态 — 即时推荐可用车辆、门店和时间。
- ✓每辆试驾车的实时状态（空闲 / 试驾中 / 保养）
- ✓按门店和按品牌的车队视图
- ✓试驾之间的自动清洗 / 加油间隔
- ✓每辆试驾车的配置和套装数据
- ✓试驾后的自动反馈和跟进
门店、技师、专长 — 一个面板
映射你的经销商：门店、容量、按专长的技师（机械、钣金、轮胎、电气）、工作时间和假期。Asisty 把请求匹配给正确的技师。
- ✓门店和技师数量不限
- ✓机械、钣金、轮胎、电气专长
- ✓每位技师的日历和时长
- ✓支持节假日、假期和培训
- ✓替补技师建议
实时查看容量，告别超额预约
所有渠道写入同一个经销商日历。按门店和按技师负荷、代步车可用性 — 全部实时。绝不超额预约。
- ✓按门店和按技师的占用情况
- ✓代步车池容量
- ✓时段级冲突检查
- ✓与 Google Calendar / DMS 同步
自动回答"我的车好了吗？" — 每小时向客户更新
任何授权服务最繁重的电话流量都是"我的车好了吗？"。Asisty 彻底消除这份负担：从入厂到交付，每个阶段（检查、等待配件、维修、清洗、就绪）都自动通报给客户。
- ✓自动跟踪服务阶段（入厂 → 交付）
- ✓每个阶段自动通知客户
- ✓额外维修 / 配件的审批请求
- ✓预计日期和延误提醒
- ✓服务后账单和保修文件
融资、保险、保修转专家 — 感兴趣的访客作为线索
按揭、保险续保、保修投诉和你二手车的估价会自动转给你的财务/服务经理。试驾而未购买者会被记录为线索。
- ✓融资转专家
- ✓保险续保和损伤评估
- ✓保修投诉转服务经理
- ✓二手车估价转二手车专家
- ✓试驾未购买者记录为线索
每个阶段都通知，每个动作都记录
预约确认、服务阶段更新、额外维修审批、可取车 — 每个动作都被记录并发出正确的通知。
- ✓向客户自动发送短信 / WhatsApp / 邮件
- ✓每个阶段变化自动通知
- ✓额外维修的客户审批请求
- ✓检查 / 保险续保提醒
- ✓每个动作的带时间戳记录
三步完成保养与试驾
客户写消息，Asisty 匹配技师或试驾车，服务阶段自动通报。
客户写消息
通过 Instagram、WhatsApp 或网页聊天请求保养、试驾或信息。
Asisty 执行流程
读懂意图、按车牌读取车辆历史、匹配门店/技师或试驾车并确认。
阶段更新与交付
向客户自动通报阶段、对额外项请求审批，就绪时通知。
既无交叉通话也无 Excel 记录 — 一个 AI 汽车运营者
看看电话服务台、手动试驾车队跟踪和模板聊天机器人在哪里力不从心 — 以及 Asisty 在哪里取而代之。