AI 助手 · 为美容中心打造

不只是前台机器人 — 你美容中心真正的运营者

Asisty 管理激光、皮肤护理、医美、美发、美甲和水疗的预约;跟踪多次疗程套餐、记住 VIP 客户,并在合适的时机发送术前术后护理方案。在 Instagram、WhatsApp 和你的网站上,全天候运行。

美容中心助手

不只是预约机器人 — 一个美容中心运营者

激光套餐做到第几次了?术后护理是什么?VIP 客户上次何时来过?标准机器人答不上来。Asisty 同时管理运营、会员关系和服务质量。

🎫

疗程与套餐跟踪

自动统计激光、皮肤护理、美塑等多次疗程的次数。显示剩余次数和续购提醒。

曾经丢失在 Excel 里的套餐现已自动化
🧴

术前术后护理方案

按服务自动发送准备和术后护理说明:术前剃净、24 小时避免日晒、夜间涂乳霜。

降低并发症风险,提升满意度
👑

VIP 与会员管理

积分、生日、会员等级、召回活动 — 全在一个流程中。按等级问候每位客户并提供个性化优惠。

回头客增加 40%
💎

服务、价格与图片即时回复

数秒内给出服务时长、价格区间和套餐优势。按需分享目录或前后对比示例。

"问了却没来"的比例减半
不是标准聊天机器人

一个了解你客户的 AI 助手

读懂真实意图(预约、价格、套餐状态、活动)并从头到尾完成任务。

不是话痨,而是你门店的运营者。

  • 预约、价格或套餐状态 — 按意图处理
  • 识别 VIP 会员并按其历史给出建议
  • 独立管理多步流程,写入日历
  • 敏感疗程(肉毒、填充)请求专家审批
我的激光还剩几次?
会员咨询
打开档案 + 显示次数
肉毒的价格区间是多少?
价格咨询
分享区间 + 建议咨询
发根染色要多久?
时长咨询
服务时长 + 可用时段
有婚礼准备套餐吗?
套餐咨询
套餐详情 + 提前预约
全渠道

一个助手,所有渠道

无论客户通过 Instagram、WhatsApp 还是你网站的聊天联系你 — Asisty 都用同一个大脑、同一份客户档案服务所有人。会员历史、有效套餐和积分处处可查。

  • Instagram Direct Message
  • WhatsApp Business
  • 中心网站聊天窗口
  • 所有对话汇入一份客户档案
Instagram
"美塑多少钱?"
WhatsApp
"我激光套餐还剩几次?"
Web Chat
"有婚礼套餐吗?"
ASISTY
AI Assistant
📅One Customer Card
Laser · 3/6 sessions
Membership · Gold
1,250 points

你的整个服务目录,尽在一个助手

Asisty 熟知你的全部菜单:时长、价格、所需专家、术前术后方案和多次疗程结构。无论客户问什么,正确答案都在数秒之内。

皮肤护理与焕新
水光焕肤、果酸换肤、氧疗
💉
医美疗程
肉毒、填充、美塑、埋线
🔆
激光脱毛
腿部、腋下、面部 · 套餐制
💇
美发与染发
染色、剪发、角蛋白、补发根
💅
美甲与护理
手部护理、足部护理、光疗、永久
💪
身体塑形
溶脂、射频、淋巴引流
💋
半永久化妆
雾眉、眼线、唇色
🧖
按摩与水疗
芳疗、热石、反射疗法
员工与服务管理

专家、服务与排班 — 一个面板

映射你的中心:专家、每位专家的服务清单、工作时间、假期和疗程时长。Asisty 严格在此范围内预约 — 无冲突,不跨专家售卖时段。

  • 专家和服务数量不限
  • 每位专家的日历和服务清单
  • 按服务的时长和价格
  • 支持培训/请假/假期日
  • 替补专家建议
SpecialistWorking HoursStatus
D
Diana K. 医生
医美医生
10:00 – 19:00
有空
S
Sara Y.
皮肤专家
11:00 – 20:00
疗程中
B
Beatriz T.
美发师
9:00 – 18:00
有空
A
Emily M.
美甲师
12:00 – 21:00
有空
M
Michael D.
按摩师
培训
不在
+Add a new specialist with their service list and working hours
实时中心日历

实时查看容量,告别重复预约

所有渠道写入同一个中心日历。按专家、按包间和按设备实时显示容量。Asisty 绝不预约冲突的时段。

  • 按专家和包间的占用情况
  • 设备级容量(激光、水光)
  • 日视图和周视图
  • 与 Google Calendar / Outlook 同步
📅This Week
75%occupancy
周一
周二
周三
周四
周五
周六
10:00
11:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
BusyFreeNew booking
套餐与会员

多次疗程、VIP 与会员 — 全部自动

美容中心最大的运营负担是套餐跟踪、会员管理和忠诚度维护。Asisty 知道客户做到第几次、什么等级、生日、上次到访和积分 — 并在正确的时机提供正确的内容。

  • 有效套餐的自动次数统计
  • 套餐结束时的续购建议
  • 会员等级(青铜/白银/黄金/VIP)
  • 生日和纪念日自动活动
  • 沉睡客户的召回消息
  • 积分累积与兑换流程
OB
Olivia Bennett
VIP · 黄金会员
自 2023 年 3 月起会员
1,250loyalty points
🎂 10 月 17 日 · 生日活动待发
激光脱毛(腿部)3/6 seans
下次:周六 11:00
皮肤护理会员7/12 seans
本月:已用 1/2
水光套餐1/4 seans
剩 3 次 · 5 月结束
🌸
夏日准备活动
VIP 会员 8 折 · 肉毒 + 水光组合
自动发送给符合条件的会员
智能转接与客户线索

敏感疗程转专家,感兴趣的访客作为线索

肉毒、填充、埋线和复杂的套餐变更会自动转给你的医美医生或经理。询问价格但未预约的访客会被记录为客户线索。

  • 敏感医疗疗程转专家
  • 婚礼和团体预约转经理
  • 退款和投诉转人工
  • 感兴趣但未预约保存为线索
  • 热线索标记以便快速跟进
👤
Handed off to the specialist doctor
Context transferredSophie L. · Botox consultation · 7 messages
姓名
主题
状态
日期
🔥Sophie L.
肉毒咨询
专家
今天 17:22
🔥Hugo D.
激光套餐价格
感兴趣
今天 14:05
🔥Emma W.
婚礼准备套餐
经理
昨天 21:47
Daniel B.
填充后的疑问
专家
昨天 18:30
通知与护理方案

每个动作都记录,每份方案都准时

确认、提醒、套餐更新、生日活动、术后护理 — 每个动作都被记录,正确的通知在正确的时机发出。

  • 向客户自动发送短信 / WhatsApp / 邮件
  • 自动发送术后护理方案
  • 面板中向团队实时提醒
  • 每个动作的带时间戳记录
  • 生日和特殊日期自动活动
Live Notifications
6 aksiyon
预约已确认
Olivia Bennett · 周六 11:00 · 激光(腿部 1/6)· Diana 医生
2 分钟前
🧴
护理方案已发送
Sara M. · 已发:"肉毒后 4 小时内勿平躺"
8 分钟前
🔔
疗程提醒
Berta K. · 明天 14:00 · 水光 3/4
14 分钟前
🎂
生日活动
Carla T. · 已发皮肤护理 8 折券
22 分钟前
🎁
续购优惠
Emily D. · 激光套餐 6/6 已完成 · 续购已发送
34 分钟前
🔁
预约已改期
Daniel B. · 周五 16:00 → 周一 11:00
48 分钟前

三步完成美容预约

客户写消息,Asisty 熟知套餐并执行流程,日历自动更新 — 你的前台专注于眼前的客户。

01

客户写消息

通过 Instagram、WhatsApp 或网页聊天请求预约、价格或套餐状态。

02

Asisty 执行流程

读取客户历史、有效套餐和积分;推荐合适的服务和专家并确认。

03

自动护理方案

预约已记录、术前须知已发送、术后护理方案和续购建议已安排。

既非纸质也非 Excel — 一个 AI 美容运营者

看看纸质预约、Excel 套餐跟踪和模板聊天机器人在哪里力不从心 — 以及 Asisty 在哪里取而代之。

⚙️传统管理
Asisty AI
多次疗程跟踪
Excel/纸质 — 常出错
自动次数统计,剩余即时可见
VIP / 会员管理
手动名单,客户被遗忘
等级、积分和历史自动化
生日活动
常被遗忘
自动消息和优惠券
术后护理
口头交代,客户遗忘
自动护理方案消息
术前准备
电话里反复解释
按服务的准备说明
响应时间
工作时段外流失,忙碌日错过
全天候即时
价格与时长信息
前台繁忙,客户等待
按服务即时回复
敏感疗程
信息出错风险
带上下文自动转接
季节性活动
一个个打电话,转化率低
自动分群 + 多渠道通知
召回(沉睡客户)
手动跟进,多数流失
自动召回消息
多渠道
各渠道分离
IG + WhatsApp + Web 集于一个面板
客户线索捕获
比价者流失
自动录入 CRM + 快速跟进
满意度调查
没有或被遗忘
疗程后调查 + 自动评价引导
设备/包间冲突
纸上手动核查,易出错
设备级时段核查
运营负担
前台把时间耗在电话上
前台专注客户,AI 负责运营

不只是预约机器人,

Asisty 全天候管理你美容中心的运营 — 预约、套餐跟踪、会员管理、术前术后方案、季节性活动。你的前台从电话流量中解放,团队专注于真正重要的事 — 客户体验。

结果?更少被遗忘的套餐、更多回头客、更高满意度、更牢固的品牌忠诚。

常见问题