1つのアシスタント、数十のフロー。注文追跡から返品、請求書から保証まで — Asisty はすべてのケースを完結させます。
注文番号からリアルタイムの配送状況、到着予定日、追跡リンクを提供。
理由の取得、コード生成、プロセス開始、顧客への通知。
在庫、サイズ、色、価格、仕様。カタログに基づく提案。
請求書のコピー、支払い確認、分割払いオプション、返金状況。
よくある問題の解決策；設定・使用・トラブルシューティングの手順。
営業時間、所在地、連絡先、サービス、正しいチームへのスマートな振り分け。
返信する前に、Asisty はすべてのメッセージを7つの専用モジュールに通します。各モジュールが役割を果たします：意図の振り分け、データ抽出、検証、状態管理、空き確認、品質監査、そして最終的に返信を生成します。
意図（予約、情報、返金）を認識し、正しいフローに振り分けます。
管理パネルから Asisty のトーンを3つの独立した軸で制御：コミュニケーションのトーン（4スタイル）、絵文字の使用（3レベル）、返信の長さ（4プリセット）。あなたのブランドがどう話そうと — Asisty がそれを実現します。
“ブランドの声で話し、お客様の言語で返信する。”
Asisty は返信するだけではありません — すべての会話が分析を生みます。関心スコア、感情、購入シグナル、トピック、自動要約がダッシュボードにリアルタイムで表示されます。あなたの営業チームは、直感ではなくデータで、どのお客様にいつ連絡すべきかがわかります。
海外からの訪問者は自分の言語で返信を受け取ります。翻訳ではなく、自然なコミュニケーション。
Asisty は単なるチャットボットではありません。CRM、EC、配送、決済、請求に接続して実際のデータを取得します — 偽の返信も「少々お待ちください」もありません。
すべての会話が分析され、すべての返信が計測されます。Asisty のライブ分析ダッシュボードがすべてをリアルタイムで表示します。
お客様が Instagram、Facebook Messenger、WhatsApp、あなたのウェブサイト、Telegram のどれで連絡してきても — Asisty は同じ頭脳、記憶、トーンで全員に応対します。会話履歴はチャネル間で統合されます。
顧客データはかけがえのないものです。Asisty は GDPR 準拠のインフラ上で動作します。データは暗号化され、権限のある者のみがアクセスできます。
従来のサポート（コールセンター、メール、スクリプトボット）と Asisty の AI カスタマーアシスタントの真の違い。