WhatsApp 向け AI カスタマーアシスタント

WhatsApp のメッセージを売上に変える

Asisty は、WhatsApp Business アカウントのすべてのメッセージを即座に理解して返信する AI 搭載アシスタントです。注文追跡、商品提案、予約管理、繰り返しの質問対応 — すべて自動化、24時間、お客様が最もよく使うチャネルで。

WhatsApp Business

すべての WhatsApp メッセージは販売のチャンス

Asisty は返信するだけではありません — お客様の意図を読み取り、正しく振り分け、WhatsApp をあなたのビジネスの本物の販売チャネルに変えます。

⚡
14:02

即時のスマート返信

すべてのメッセージに約5秒で返信。待ち時間なし、見逃しなし、時間の制約なし。

📦
14:03

注文と配送の追跡

お客様が注文番号を送ると、Asisty が即座に配送状況、到着予定日、追跡番号を取得します。

📅
14:04

予約

空き時間を提案、確認し、カレンダーに登録してリマインダーを送ります。

🛍️
14:05

商品提案と販売

WhatsApp カタログから最適な商品を提案し、在庫・価格・サイズを共有して購入まで導きます。

WhatsApp 向け AI カスタマーアシスタント

繰り返しのメッセージは Asisty に任せる

注文はどこ、いくら、在庫は、返品方法は — 1日に何百もの繰り返しメッセージ。Asisty が代わりに対応します。注文番号を受け取り、配送を確認して即座に返信。あなたのチームは本当に重要なことだけに集中できます。

WhatsApp Business
🛒
EC アシスタント

商品・価格・サイズ・在庫の質問に即座に回答し、購入まで導きます。

  • リアルタイム在庫確認
  • サイズ・バリエーション提案
  • 価格とキャンペーン情報
  • 配送状況の照会
📆
予約マネージャー

空き状況を確認し、予約を登録してリマインダーを送ります。

  • 空き時間の提案
  • 自動確認メッセージ
  • カレンダー同期
  • キャンセルと変更
🎧
カスタマーサポート専門家

よくある質問に回答し、返品・クレームのフローを開始し、必要に応じて人間に引き継ぎます。

  • FAQ 自動応答
  • 返品・交換フロー
  • 営業時間と所在地
  • 複雑なケースの引き継ぎ
分析

会話をデータに変える

Asisty はすべての WhatsApp 会話からデータを生成します。よくある質問、関心のある商品、ピーク時間帯 — すべてダッシュボードに。推測ではなくデータで改善点を見つけましょう。

  • ✓最もよく聞かれる質問を特定
  • ✓どの商品が関心を集めているか把握
  • ✓時間帯別の顧客トラフィックを分析、その他多数
#1注文はどこ?
#2返品方法は?
#3在庫ある?
#4いくら?
#5代金引換できる?

Asisty の WhatsApp AI アシスタント

テンプレートに縛られた従来の WhatsApp ボットと異なり、Asisty は文脈を理解し、意図に応じて動的な返信を生成し、メッセージを売上に変えます。

⚙️Standard WhatsApp Bot
✦Asisty
返信の質
✗メニュー基盤の固定テンプレート
✓文脈と意図に応じた動的な返信
商品・サービスの質問
✗キーワードに限定された返信
✓カタログ分析、提案、購入への誘導
新しいタイプの質問
✗未定義の質問で停止
✓新しい質問を分析し正しい返信を生成
複数ステップの会話
✗履歴を覚えない
✓文脈を保持し複数ステップの対話を管理
営業時間外の利用
✗限定的または受動的
✓24時間途切れないサポート
注文・配送追跡
✗手動振り分け、リンク共有
✓注文番号でリアルタイム配送状況
予約
✗不可、またはフォーム共有
✓空き確認 + 確認 + リマインダー
リード獲得
✗手動かつ限定的
✓電話・氏名・要望を自動取得
パーソナライズ
✗全員に同じメニュー
✓顧客履歴に基づく個別体験
言葉と表現
✗機械的、定型文
✓自然で流暢、人間らしい
多言語返信
✗通常は1言語のみ
✓言語を検出し12以上の言語で返信
連携
✗システム連携が限定的
✓CRM・EC などに対応
人間への引き継ぎ
✗テンプレートに固定
✓複雑なケースは文脈付きで引き継ぎ
レポートと分析
✗限定的または皆無
✓詳細な会話分析とレポート
顧客体験
✗メニュー選択、限定的
✓自然で速く、満足度を重視した対話

WhatsApp AI アシスタント — ボットより賢く。

Asisty は、お客様が最もよく使うチャネルを本物の販売アシスタントに変えます。メッセージに返信し、意図を理解し、購入まで導きます。

結果は?運営負担の軽減、より速い返信、より多くのコンバージョン。

よくある質問