AI アシスタント · 意図を理解する予約アシスタント

予約だけでなく — あらゆる質問を解決

Asisty の AI 予約システムはレストランのテーブル、ホテルの客室、スパのセッションを管理し、関連するすべての質問 — メニュー、所在地、価格、時間 — にも対応します。Instagram、WhatsApp、ウェブサイトで。

予約アシスタント

予約から情報まで — すべて対応

予約だけのボットではありません。あらゆる質問を解決する AI アシスタント — メニューから所在地、価格から駐車まで。

自動確認

日付、時間、人数、特別なリクエストを収集し、情報を復唱、確認して予約します。

💬

あらゆる質問に回答

所在地、電話、メニュー、時間、駐車、Wi-Fi、キッズメニュー — 予約だけではありません。

📋

完全な情報取得

人数、子ども、アレルゲン、客室タイプ — フィールドを見逃しません。

🛡️

収容人数の制御

テーブル、客室、セッションのリアルタイム収容人数。オーバーブッキングは決してしません。

標準チャットボットではない

意図を理解する AI アシスタント

標準チャットボットはテンプレートで返信します。Asisty は文脈を理解し、不足を埋め、タスクを完了します。

話し好きではなく、働き手。

  • 予約、情報、キャンセル — 意図を理解
  • 所在地、メニュー、価格に即答
  • 不足している情報を能動的に尋ねる
  • 複雑なケースは人間へ引き継ぎ
土曜に6名のテーブル?
予約
時間を提案 + 確認
ヴィーガンの選択肢はある?
メニューの質問
メニューを共有 + 提案
どこにありますか?
所在地
住所 + 地図を共有
予約を明日に変えられる?
日程変更
既存の予約を移動
オムニチャネル

1つのアシスタント、すべてのチャネル

お客様が Instagram、WhatsApp、ウェブサイトのどれで連絡してきても、Asisty は同じ頭脳、同じカレンダーで全員に応対します。

  • Instagram Direct Message
  • WhatsApp Business
  • ウェブサイトのチャットウィジェット
  • すべての予約を1つのパネルに
Instagram
「土曜に4名のテーブル?」
WhatsApp
「スイートの料金?」
Web Chat
「スパのプランは?」
ASISTY
AI Assistant
📅One Reservation Calendar
7:30 PM · Table #4 · 2 people
8:00 PM · Deluxe 304 · 2 nights
9:00 PM · Spa Aromatherapy

誰のため?

予約と情報のトラフィックが多いすべてのサービス業向け。

🍽️

レストランとカフェ

テーブル予約、メニュー情報、ヴィーガン/グルテンフリーの選択肢、誕生日イベント。

  • 人数によるマッチング
  • メニュー、ヴィーガン、アレルゲンの情報
  • 誕生日 / イベント
  • ベビーチェア、ペット、喫煙エリア
🛏️

ホテルと宿泊

客室予約、客室タイプ、価格、朝食情報、チェックイン/アウトのフロー。

  • 日付による空き状況
  • 客室タイプと料金の情報
  • 朝食、送迎、駐車
  • アーリーチェックイン / レイトチェックアウト
💆

スパ、マッサージ、ウェルネス

マッサージセッション、プラン情報、セラピスト選択、所要時間と価格の照会。

  • サービス別の所要時間と価格
  • セラピストの選択
  • プラン / 会員情報
  • サウナ、プール、ハマムの情報
情報アシスタント

所在地、メニュー、価格、時間 — すべて1つに

お客様が尋ねるすべてが Asisty のメモリに。所在地、電話、メニュー、アレルゲン、時間、駐車、Wi-Fi、ペットポリシー……すべて即座に回答。

  • 所在地、地図リンク、行き方
  • 電話、メール、SNS
  • メニュー、ヴィーガン/グルテンフリー/アレルゲン
  • 営業時間、開店/閉店日
  • 駐車、Wi-Fi
  • ペットポリシー、キッズメニュー
  • 誕生日とイベントの手配
Live questions6 farklı konu
どこにありますか?
AMarina Ave 142番地、Riverside。地図リンク:maps.app/...
収容人数の管理

テーブル、客室、サービス — 1つのパネル

あなたのビジネスをマッピング:テーブル数と収容人数、客室タイプと料金、スパのセッションと所要時間。Asisty はその構造内でのみ予約します — オーバーブッキングは決してしません。

  • テーブル数と収容人数(2、4、6名……)
  • 客室タイプ、料金、空き状況
  • スパのプランとセッションの所要時間
  • メニュー、アレルゲン、価格の定義
  • シーズン料金に対応
RecordType / DetailStatus
🍽️
テーブル #4
ガーデンエリア
4名
空きあり
🍽️
テーブル #7
窓際
6名
使用中
🛏️
Deluxe 304
$60/泊
ダブル
空きあり
💆
アロマセラピー 60分
セラピスト:Sara
スパセッション
空きあり
🛏️
スイート 502
メンテナンス中
ファミリー
クローズ
+Add a new table, room or service — with capacity and price
ライブの予約カレンダー

ライブで収容状況を確認、オーバーブッキングを解消

すべてのチャネルが1つのカレンダーに書き込みます。空き枠、埋まったテーブル、稼働状況をリアルタイムで追跡。Asisty は収容人数を超えて予約しません。

  • 日、週、月表示
  • ライブの稼働率メーター
  • テーブル/客室別の収容人数チェック
  • Google Calendar / Outlook と同期
📅This Week — Dinner Service
58%occupancy
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
00:00
01:00
BusyFreeNew reservation
スマートな引き継ぎとリード

人間へ引き継ぎ、すべてのリードを獲得

AI はすべてのケースを解決できません — 団体イベント、大口予約、クレーム。Asisty は完全な文脈とともに人間へ引き継ぎます。予約しなかった訪問者もリードとして保存されます。

  • 団体 / イベントの自動引き継ぎ
  • クレーム / 返金は人間へ
  • 完全な記録を担当者へ
  • 関心のある訪問者をリードとして保存
👤
Handed off to a human agent
Context transferredSophie L. · Private event request for 20 · 8 messages
氏名
件名
ステータス
日付
🔥Sophie L.
20名のイベント
引き継ぎ
本日 17:22
🔥Hugo D.
スイートの料金
関心あり
本日 14:05
Emma W.
スパのプラン
関心あり
昨日 21:47
Daniel B.
誕生日のキャンセル
引き継ぎ
昨日 18:30
通知と記録

すべての予約を記録、すべての通知を的確に

確認、リマインダー、キャンセル、日程変更 — すべての動作が記録され、正しい人に通知されます。顧客は SMS/WhatsApp/メールを受け取り、チームはパネルでアラートを受け取ります。

  • お客様へ自動 SMS / WhatsApp / メール
  • 厨房/フロントへリアルタイムアラート
  • すべての動作にタイムスタンプ付き記録
  • 稼働率と収益の日次サマリー
Live Notifications
6 aksiyon
予約確認
Emily Carter · 土20:00 · テーブル #4
2分前
🔔
リマインダー送信
Miguel A. · 本日19:30
8分前
💬
情報の質問に回答
Emma K. · ヴィーガンメニュー PDF を送信
14分前
予約キャンセル
Carlos D. · 金21:00をキャンセル
22分前
👤
人間へ引き継ぎ
Daniel B. · 25名のイベント
34分前
🔁
予約変更
Sara K. · 土20:00 → 21:00
48分前

3ステップで予約

顧客がメッセージを送り、Asisty が対応し、カレンダーが更新されます — 人間の介入なしで。

01

顧客がメッセージ

Instagram、WhatsApp、ウェブチャットで予約や情報のリクエスト。

02

Asisty がプロセスを実行

意図を理解し、枠を提案し、情報を即座に回答。

03

カレンダーとリマインダー

予約を記録、リマインダーを予約、チームに通知、記録を保存。

電話と人手システムではなく、AI 予約ワーカー

Asisty が電話予約、テンプレートチャットボット、紙の予約帳とどう違うかをご覧ください。

⚙️電話 / 人手
Asisty AI
応答時間
回線が塞がる、営業時間外は取りこぼし
24時間即時
予約プロセス
交錯する通話、聞き間違えた情報
自動対話、完全な取得
情報の質問
同じ回答を繰り返す
所在地、メニュー、価格 — 即座に
収容人数と衝突
紙で追跡、頻繁なミス
ライブの収容人数、衝突なし
リマインダー
手動電話 / 忘れる
自動 SMS / WhatsApp / メール
無断キャンセル率
高い(リマインダーなし)
低い(自動リマインダー)
日程変更
もう一度電話
お客様がメッセージ1つで変更
マルチチャネル
電話 + DM + メールが別々
IG + WhatsApp + Web を1つのパネルに
在庫管理
紙、Excel
1つのインターフェース、ライブ更新
リード獲得
離脱者を失う
自動リード記録 + CRM
人間への引き継ぎ
テンプレートに固定
自動引き継ぎ + 文脈
通知と記録
手動
記録された動作、リアルタイムアラート
顧客体験
待ち時間、不統一
速く、一貫性があり、個別的
多言語
言語が限定的
トルコ語 + 英語 + 10言語
運営負担
フロント/ホールの時間を消費
ほぼゼロの運営負担

サポート担当者ではなく、

Asisty の AI 予約システムは予約と情報のトラフィックを24時間管理します — 意図を理解し、あらゆる詳細を取得し、収容人数を管理し、リマインダーを送り、必要な際に引き継ぎます。

結果は?取りこぼす電話の減少、予約されるテーブルの増加、より満足したお客様。

よくある質問