Gerencia Todo o Fluxo do Paciente, Não Só a Recepção
A Asisty responde às perguntas dos pacientes, encaminha à especialidade certa, agenda consultas com o médico adequado, envia lembretes de retorno e coleta pesquisas de satisfação — no Instagram, WhatsApp e no site da sua clínica, 24/7.
Toda a Recepção — Automatizada
Um assistente de clínica real, não um bot que só responde. Responde às perguntas dos pacientes, encaminha ao médico certo, agenda consultas, faz o acompanhamento e mede a experiência — 24/7.
Perguntas e Respostas Gerais
Responde perguntas sobre serviços, médicos, horários, preços e encaminhamentos.
Agendamento Automático
Detecta a especialidade, propõe o médico e horário adequados, captura os dados e confirma.
Acompanhamento e Lembrete de Medicação
Envia lembretes automáticos de retornos, renovação de receitas e horários de medicação.
Fluxo de Dados Conforme a LGPD
Os dados do paciente são criptografados de ponta a ponta, com acesso por perfis e registro de auditoria.
Escuta a Queixa, Encaminha à Especialidade Certa
Os bots padrão buscam palavras-chave. A Asisty lê a queixa em contexto, identifica a especialidade certa, captura as informações prévias necessárias e encaminha ao médico adequado. Não diagnostica — gerencia o fluxo.
“Não um tagarela, um trabalhador da clínica.”
- ✓Entende a intenção real (agendamento, informação, remarcação?)
- ✓Escuta a queixa e encaminha à especialidade certa
- ✓Transfere a um humano qualquer caso de julgamento médico
- ✓Conhece seus limites: sem diagnóstico, sem tratamento, só fluxo
Um Assistente de Clínica, Três Canais
Seja pelo Instagram, WhatsApp ou o chat do site da sua clínica, a Asisty atende a todos em uma única ficha de paciente e uma única agenda de clínica.
- ✓Instagram Direct Message
- ✓WhatsApp Business
- ✓Widget de chat do site da clínica
- ✓Todas as conversas em uma ficha de paciente e uma agenda
Feito para o Setor de Saúde
De um consultório particular individual a um hospital com várias unidades, da odontologia à psicologia — a Asisty se adapta a qualquer estrutura de saúde baseada em consultas.
Hospitais e Policlínicas
Para instituições com várias unidades: o paciente é encaminhado ao departamento certo e depois ao médico adequado.
- Gestão de várias unidades
- Encaminhamento por departamento
- Sugestão de horários do grupo de médicos
- Fluxos de encaminhamento e pré-consulta
Dentistas e Clínicas Odontológicas
Gestão inteligente de horários para restaurações, implantes, ortodontia e estética dental.
- Duração conforme o tratamento
- Lembretes de revisão
- Registro de procedimentos estéticos
- Convênio/pagamento à recepção
Consultórios Particulares e Especialistas
Para dermatologia, cardiologia, ortopedia, fisioterapia, otorrino, ginecologia e mais.
- Registro específico por especialidade
- Instruções prévias a exames
- Lembretes do plano de tratamento
- Escala de um a vários médicos
Psicólogos e Terapeutas
Para psicologia, psiquiatria, terapia de casal, desenvolvimento infantil e orientação nutricional.
- Sessões de 45–60 min
- Divisão primeira / sessão de retorno
- Registro estrito conforme a LGPD
- Tom empático nos lembretes
Médicos, Especialidades, Duração das Consultas — Um Único Painel
Mapeie sua policlínica: unidades, médicos, duração da consulta por médico, horários, intervalos, dias de cirurgia e de congresso. A Asisty agenda estritamente dentro dessa estrutura.
- ✓Unidades e médicos ilimitados
- ✓Agenda e duração por médico
- ✓Horários, intervalos, dias de cirurgia
- ✓Férias, congressos e dias de plantão
- ✓Preço do serviço (particular/convênio)
Veja a Capacidade ao Vivo, Esqueça as Reservas Duplicadas
Todos os canais escrevem em uma única agenda de clínica. Ocupação por médico e por unidade em tempo real. A Asisty nunca agenda um horário ocupado ou fechado.
- ✓Ocupação por médico e por unidade
- ✓Visões de dia e semana
- ✓Verificação de conflitos por horário
- ✓Sincronização com Google Calendar / Outlook / prontuário
Transfere o Julgamento Médico, Captura Cada Paciente Interessado
A IA não diagnostica. Para interpretação médica ou casos de encaminhamento complexos, a Asisty escala para sua recepção ou enfermagem com todo o contexto da conversa. Os visitantes que não agendam são guardados igualmente como leads de pacientes no seu CRM.
- ✓Transferência automática em casos de julgamento médico
- ✓Transcrição completa e dados do paciente à equipe
- ✓Visitantes interessados guardados como leads de pacientes
- ✓Leads quentes marcados para acompanhamento rápido
Cada Ação Registrada, Cada Lembrete no Ponto
Confirmação, retorno, receita, cancelamento, remarcação — cada ação da clínica é registrada e a pessoa certa é notificada.
- ✓SMS / WhatsApp / email automáticos aos pacientes
- ✓Alertas à equipe em tempo real no painel
- ✓Registros com data e hora para cada ação
- ✓Relatórios resumo por médico e por unidade
O Trabalho Não Termina Quando o Paciente Vai Embora — Pesquisa de Satisfação Automática
Logo após a consulta, a Asisty envia uma breve pesquisa de satisfação. Mede o desempenho do médico, a experiência na clínica e a satisfação geral; encaminha as avaliações negativas à direção na hora e redireciona as avaliações positivas para o Google Reviews.
- ✓Pesquisa automática por SMS / WhatsApp após a consulta
- ✓Notas separadas para médico, unidade e experiência geral (1–5 / NPS)
- ✓Avaliação negativa → alerta instantâneo à direção
- ✓Avaliação positiva → redirecionada ao Google Reviews
- ✓Conforme a LGPD, anonimato opcional
- ✓Relatórios de tendência por médico, por unidade e por período
Consulta na Clínica em Três Passos
O paciente escreve, a Asisty encaminha e agenda, a agenda se atualiza — sem tocar no tempo dos seus médicos.
O paciente escreve
Pergunta ou solicitação de agendamento pelo Instagram, WhatsApp ou chat web.
A Asisty executa o processo
Entende a intenção, encaminha à especialidade certa, propõe um horário, captura os dados e confirma.
Agenda, lembretes, pesquisa
Agendamento registrado, lembrete programado, pesquisa de satisfação pós-consulta enviada automaticamente.
Não uma Recepção por Telefone, um Assistente de Clínica Digital
Veja onde o tráfego telefônico, as agendas em papel e os chatbots de modelo ficam para trás — e onde a Asisty os substitui.
Não um substituto da sua recepção,
A Asisty gerencia o fluxo dos seus pacientes 24/7 — responde, encaminha, agenda, lembra, mede a satisfação e conhece seus limites. No Instagram, WhatsApp e no site da sua clínica, tudo ao mesmo tempo.
O resultado? Menos consultas perdidas, menos tráfego telefônico, mais horários ocupados, maior satisfação do paciente.