Silencia o Telefone e Lota as Mesas — Seu Assistente de Restaurante
A Asisty responde perguntas de cardápio, preço e reservas; gerencia as mesas com controle de capacidade; compartilha localização, horários, estacionamento, informações veganas e de pets; e encaminha as solicitações de aniversário e eventos especiais ao seu gerente. No Instagram, WhatsApp e no seu site, 24/7.
Não Substitui seu Garçom — Substitui o Telefone
"O que é vegano?", "Mesa para o sábado?", "Abrem na segunda?" — a Asisty responde a tudo 24/7. Seus garçons ficam no salão com os clientes, o assistente atende o telefone.
Informações de Cardápio e Preços
Todo o cardápio na memória da Asisty: categorias, descrições, preços, alérgenos, opções veganas/sem glúten. Responde "o que é vegano?" com 4 opções e preços na hora.
Reserva de Mesa
Captura data, hora, número de pessoas, preferência de mesa (janela, jardim, sala privativa), pedidos especiais (cadeirinha, fumante, área tranquila); reserva dentro da capacidade e confirma.
Informações Gerais do Restaurante
Localização e mapa, horários, estacionamento, Wi-Fi, kids friendly, política de pets, área de fumantes, programação musical — cada pergunta respondida na hora e com precisão.
Aniversários e Eventos Especiais
Bolo de aniversário, velas, música, decoração; jantares corporativos, pedidos de casamento, festas de formatura — captura o formulário completo e encaminha ao seu gerente.
Um AI Asistan que Conhece seus Clientes
Lê a intenção real — reserva, consulta de cardápio, informação, evento especial — e completa cada uma em seu próprio fluxo.
“Não um tagarela, um operador do seu salão.”
- ✓Distingue reserva / cardápio / informação / evento
- ✓Resolve perguntas veganas / de alérgenos com os dados do cardápio
- ✓Gerencia fluxos de várias etapas e reserva a mesa
- ✓Escala os grupos e os eventos ao gerente
Um Assistente, Todos os Canais
Instagram, WhatsApp ou o site do seu restaurante — um só cérebro, um só cardápio, um só calendário de reservas.
- ✓Instagram Direct Message
- ✓WhatsApp Business
- ✓Widget de chat do site do restaurante
- ✓Todas as conversas em uma ficha de cliente
Todo o seu Cardápio na Memória da Asisty — Respostas na Hora
Cada detalhe do cardápio que o cliente pergunta está na Asisty: lista por categorias, descrições, preços, alérgenos, vegano/sem glúten, sugestão do chef, harmonização de vinhos. Envia o cardápio em PDF quando solicitado ou responde por categoria.
- ✓Cardápio por categorias (entrada, principal, sobremesa, bebidas, vinho)
- ✓Filtragem de alérgenos / vegano / sem glúten
- ✓Cardápio de temporada e sugestão do chef
- ✓Cardápio infantil e opções familiares
- ✓Envio automático do cardápio em PDF
- ✓Cardápio multilíngue para clientes internacionais
Todas as Mesas, Áreas e Capacidade — Um Só Painel
Mapeie seu restaurante: mesas (número, capacidade), áreas (jardim, salão principal, janela, sala privativa), horários de funcionamento, capacidade para eventos. A Asisty reserva estritamente dentro da estrutura — nunca faz overbooking.
- ✓Número de mesas e capacidade
- ✓Definição de áreas (jardim, principal, privativa)
- ✓Horários de funcionamento de temporada
- ✓Bloqueio de capacidade para eventos
- ✓Info de cadeirinha, manobrista, área de fumantes
Veja a Capacidade ao Vivo, Esqueça o Overbooking
Todos os canais escrevem em um único calendário. Carga por faixa de horário, densidade por área, bloqueio de eventos — tudo ao vivo. Nunca faz overbooking.
- ✓Ocupação por hora de serviço
- ✓Capacidade por área e por mesa
- ✓Bloqueio de capacidade para eventos
- ✓Sincronização com Google Calendar / PDV
Quando o Cliente Diz "Evento", a Asisty Preenche o Formulário e o Gerente Aprova
Aniversário, pedido de casamento, formatura, jantar corporativo — as maiores oportunidades de venda de um restaurante. A Asisty executa um formulário de 4 perguntas: data, número de pessoas, itens surpresa (bolo, velas, música, flores), orçamento. Notifica seu gerente; responde em 30 min.
- ✓Aniversário, pedido de casamento, formatura, corporativo
- ✓Formulário de data + pessoas + pedido especial
- ✓Bolo, velas, música, flores, decoração com balões
- ✓Opções de cardápio de grupo e menu fechado
- ✓Faixa de orçamento e fluxo de sinal
- ✓Alerta automático ao gerente + meta de resposta em 30 min
Grupos, Eventos e Reclamações ao Gerente — Visitantes Interessados como Leads
A IA não resolve tudo. Os grupos de 15+ pessoas, casamentos e pedidos de casamento são encaminhados automaticamente ao gerente. As reclamações a humanos. Os visitantes que perguntam pelo cardápio mas não reservam → registrados como leads.
- ✓Grupos de 15+ ao gerente
- ✓Eventos de casamento, corporativos, pedido de casamento
- ✓Reclamações/reembolsos a humanos
- ✓Os que perguntam cardápio/preço como leads
- ✓Leads quentes marcados
Cada Reserva Registrada, Cada Notificação no Ponto
Confirmação, lembrete, cancelamento, envio de cardápio, campanha de aniversário — cada ação é registrada e encaminhada corretamente. SMS/WhatsApp ao cliente, alertas de alérgenos à cozinha, resumo diário ao gerente.
- ✓SMS / WhatsApp / email automáticos aos clientes
- ✓Alertas de alérgenos e pedidos especiais à cozinha
- ✓Registros com data e hora para cada ação
- ✓Resumo diário de ocupação e receita
- ✓Campanhas automáticas de aniversário e de temporada
Reserva e Informação em Três Passos
O cliente escreve, a Asisty responde e reserva, seus garçons ficam no salão.
O cliente escreve
Solicitação de reserva, cardápio ou informação pelo Instagram, WhatsApp ou chat web.
A Asisty executa o processo
Lê a intenção, compartilha cardápio/info, verifica a disponibilidade de mesa, captura os pedidos especiais e confirma.
Notifica mesa e cozinha
Reserva registrada, alérgenos/pedidos especiais encaminhados à cozinha, SMS de lembrete 1 hora antes programado.
Nem Ligações Cruzadas Nem Registro em Papel — Um Operador de Restaurante com IA
Veja onde a recepção saturada de ligações, os registros de reserva em papel e os chatbots de modelo ficam para trás — e onde a Asisty os substitui.
Não um substituto do seu garçom,
um substituto do telefone.
A Asisty responde na hora as consultas de cardápio/preço, reserva mesas com controle de capacidade e encaminha os eventos especiais ao seu gerente. O tráfego telefônico para, os garçons focam nos clientes do salão, a cozinha conhece os alérgenos com antecedência e os SMS de lembrete saem automaticamente.
O resultado? Menos mesas vazias, menos no-shows, clientes mais felizes.