Silencia o Telefone da Oficina e Automatiza os Test Drives — Seu Assistente Automotivo
A Asisty agenda serviços, reserva veículos de test drive, responde perguntas de estoque e preço, e informa o status do serviço ao vivo — para que seu consultor de serviço pare de atender ligações de "Meu carro está pronto?" e foque nos clientes.
Não um Substituto do seu Consultor de Serviço — Mas do Telefone Dele
"Meu carro está pronto?", "Quando posso fazer um test drive?", "Quanto dura a revisão?" — a Asisty gerencia cada pergunta repetitiva 24/7, para que seu consultor de serviço foque nos clientes.
Agendamento de Serviço e Carro Reserva
Revisão periódica, funilaria, pneus, elétrica, reparo de seguro — tudo gerenciado. Designa automaticamente mecânico e carro reserva.
Reserva de Test Drive
Verifica na hora a disponibilidade do veículo de teste para o modelo, reserva na sede mais próxima e envia as instruções de CNH e preparação.
Info de Veículo e Estoque
Equipamento, pacote, preço, opções de financiamento — compartilhados em segundos. Mantém todo o estoque da concessionária em um painel, nunca dá informação errada.
Acompanhamento do Status do Serviço
Informa a cada hora a fase do veículo (à espera de peças, em reparo, na lavagem, pronto). As ligações de "Meu carro está pronto?" desaparecem.
Um AI Asistan que Conhece o Motorista
Lê a intenção real — serviço, test drive, consulta de estoque, verificação de status — e completa cada uma em seu próprio fluxo.
“Não um tagarela, um operador para sua concessionária.”
- ✓Distingue as intenções de serviço / test drive / estoque / status
- ✓Lê o histórico do veículo pela placa ou pelo chassi
- ✓Informa automaticamente o cliente sobre as fases do serviço
- ✓Escala o financiamento / seguro / garantia aos especialistas
Um Assistente, Todos os Canais
Instagram, WhatsApp ou o site da sua concessionária — um só cérebro, uma só ficha de veículo, um só calendário de serviço. Os clientes identificados pela placa são reconhecidos em todos os canais.
- ✓Instagram Direct Message
- ✓WhatsApp Business
- ✓Widget de chat do site da concessionária
- ✓Todas as conversas em uma ficha de veículo e cliente
Quando os Clientes Perguntam por Test Drive, a Asisty Sabe Qual Carro Está Onde
Sua frota de teste é dinâmica: um carro em test drive, outro em serviço, outro de volta amanhã. A Asisty conhece o status ao vivo de cada um — propõe na hora o carro disponível, a sede e o horário.
- ✓Status ao vivo de cada veículo de teste (livre / em teste / serviço)
- ✓Visão da frota por sede e por marca
- ✓Intervalos automáticos de limpeza / abastecimento entre testes
- ✓Dados de acabamento e pacote por carro de teste
- ✓Feedback automático pós-teste e acompanhamento
Sedes, Mecânicos, Especialidades — Um Só Painel
Mapeie sua concessionária: sedes, capacidade, mecânicos por especialidade (mecânica, funilaria, pneus, elétrica), horários e dias de férias. A Asisty combina as solicitações com o mecânico correto.
- ✓Sedes e mecânicos ilimitados
- ✓Especialidades de mecânica, funilaria, pneus, elétrica
- ✓Calendário e duração por mecânico
- ✓Suporte a feriados, férias e treinamento
- ✓Sugestão de mecânico substituto
Veja a Capacidade ao Vivo, Esqueça o Overbooking
Todos os canais escrevem em um único calendário da concessionária. Carga por sede e por mecânico, disponibilidade de carros reserva — tudo ao vivo. Nunca faz overbooking.
- ✓Ocupação por sede e por mecânico
- ✓Capacidade do pool de carros reserva
- ✓Verificação de conflitos por horário
- ✓Sincronização com Google Calendar / DMS
Resposta Automática a "Meu Carro Está Pronto?" — Atualizações ao Cliente a Cada Hora
O tráfego telefônico mais intenso de qualquer serviço oficial é "Meu carro está pronto?". A Asisty elimina essa carga por completo: da entrada até a entrega, cada fase (inspeção, espera de peças, reparo, lavagem, pronto) é informada automaticamente ao cliente.
- ✓Acompanha automaticamente as fases do serviço (entrada → entrega)
- ✓Notifica automaticamente o cliente em cada fase
- ✓Solicitação de aprovação para reparos / peças extras
- ✓Alerta de previsão e atrasos
- ✓Nota fiscal pós-serviço e documento de garantia
Financiamento, Seguro, Garantia aos Especialistas — Visitantes Interessados como Leads
O financiamento, a renovação de seguro, as reclamações de garantia e a avaliação do seu carro usado são encaminhados automaticamente ao seu gerente de finanças/serviço. Os que fazem test drive e não compram são registrados como leads.
- ✓Financiamento ao especialista
- ✓Renovação de seguro e avaliação de danos
- ✓Reclamações de garantia ao gerente de serviço
- ✓Avaliação de carro usado ao especialista em usados
- ✓Os que fazem test drive sem comprar registrados como leads
Cada Fase Notificada, Cada Ação Registrada
Confirmação de agendamento, atualização de fase do serviço, aprovação de reparo extra, pronto para retirar — cada ação é registrada e a notificação certa é enviada.
- ✓SMS / WhatsApp / email automáticos aos clientes
- ✓Aviso automático em cada mudança de fase
- ✓Solicitação de aprovação do cliente para reparos extras
- ✓Lembretes de inspeção / renovação de seguro
- ✓Registros com data e hora para cada ação
Serviço e Test Drive em Três Passos
O cliente escreve, a Asisty combina mecânico ou carro de teste, as fases do serviço são informadas automaticamente.
O cliente escreve
Solicitação de serviço, test drive ou informação pelo Instagram, WhatsApp ou chat web.
A Asisty executa o processo
Lê a intenção, o histórico do veículo pela placa, combina sede/mecânico ou carro de teste e confirma.
Atualizações de fase e entrega
Informa automaticamente as fases ao cliente, solicita aprovação para os extras e avisa quando está pronto.
Nem Ligações Cruzadas Nem Registro em Excel — Um Operador Automotivo com IA
Veja onde os balcões de serviço por telefone, o acompanhamento manual da frota de teste e os chatbots de modelo ficam para trás — e onde a Asisty os substitui.
Não um substituto do seu consultor de serviço,
A Asisty gerencia sua operação 24/7 — agendamento de serviço, test drives, consultas de estoque, status do serviço ao vivo. Seu consultor de serviço para de perder tempo em ligações de "Meu carro está pronto?", atende os clientes cara a cara, fecha vendas e foca no trabalho técnico.
O resultado? Menos tráfego telefônico, mais boxes de oficina ocupados, entregas mais rápidas, clientes mais felizes.