Assistente de Atendimento com IA para Telegram

Transforme seu Bot do Telegram em um Assistente de Vendas Inteligente

A Asisty é um assistente com IA que entende e responde na hora a cada mensagem do seu bot do Telegram. Acompanhamento de pedidos, recomendações de produtos, agendamento de compromissos e perguntas repetitivas — tudo automatizado 24/7, com botões inline e menus de comandos para uma experiência rápida e sem atrito.

Bot do Telegram

Cada Mensagem ao seu Bot do Telegram É uma Oportunidade de Venda

A Asisty faz mais do que responder — ela lê a intenção do cliente, encaminha com botões inline e transforma seu bot do Telegram em um canal de vendas real.

14:02

Respostas Inteligentes na Hora

A partir do comando /start, responde em cerca de 5 segundos. Sem espera, sem mensagens perdidas, sem limite de horário.

📦
14:03

Acompanhamento de Pedidos e Entregas

O cliente envia um número de pedido; a Asisty obtém o status da entrega, a previsão e o código de rastreamento por um botão inline.

📅
14:04

Compromissos e Reservas

Propõe horários disponíveis como opções de botão, confirma, agenda na agenda e envia lembretes.

🔘
14:05

Botões Inline e Menu Rápido

Os menus de comandos e os botões inline encaminham o cliente sem atrito: ver produto, pedir, tabela de tamanhos, suporte ao vivo.

Assistente de Atendimento com IA para Telegram

Deixe a Asisty Responder às Mensagens Repetitivas

Cadê meu pedido, quanto custa, tem em estoque, como devolvo — centenas de mensagens repetitivas por dia. A Asisty cuida delas por você: pega o número do pedido, verifica a entrega e responde na hora. Sua equipe só cuida do que realmente importa.

Bot do Telegram
🛒
Agente de E-Commerce

Responde na hora perguntas de produto, preço, tamanho e estoque; encaminha à compra com botões inline.

  • Verificação de estoque em tempo real
  • Sugestão de tamanho e variante
  • Informações de preço e campanhas
  • Consulta do status da entrega
📆
Gerente de Reservas e Agendamentos

Verifica a disponibilidade, agenda compromissos/reservas e envia lembretes.

  • Sugestão de horários disponíveis
  • Mensagem de confirmação automática
  • Sincronização de agenda
  • Cancelamento e remarcação
🎧
Especialista em Atendimento

Responde perguntas frequentes, inicia fluxos de devolução/reclamação e transfere para um humano quando necessário.

  • Respostas automáticas ao FAQ
  • Fluxo de devolução e troca
  • Horários e localização
  • Transferência para casos complexos
Análises

Transforme as Conversas em Dados

A Asisty gera dados de cada conversa do Telegram. As perguntas mais frequentes, os produtos de interesse, os horários de pico — tudo no painel. Descubra o que melhorar com dados, não com suposições.

  • Identifique as perguntas mais frequentes
  • Descubra quais produtos geram interesse
  • Analise o fluxo de clientes por hora e muito mais
#1Cadê meu pedido?
#2Como devolvo?
#3Tem em estoque?
#4Quanto custa?
#5Pago na entrega?

Assistente de IA da Asisty para Telegram

Ao contrário dos bots de Telegram tradicionais presos a listas de comandos e menus fixos, a Asisty entende o contexto, gera respostas dinâmicas com base na intenção e transforma mensagens em vendas.

⚙️Standard Telegram Bot
Asisty
Qualidade das respostas
Respostas fixas baseadas em comandos/menus
Respostas dinâmicas por contexto e intenção
Perguntas sobre produtos/serviços
Respostas limitadas por palavras-chave
Análise de catálogo, sugestão e orientação à compra
Novos tipos de pergunta
Trava em comandos não definidos
Analisa novas perguntas e gera respostas corretas
Conversas de várias etapas
Não lembra o histórico
Mantém o contexto e gerencia diálogos de várias etapas
Uso fora do horário comercial
Limitado ou passivo
Suporte ininterrupto 24/7
Acompanhamento de pedidos e entregas
Encaminhamento manual, envio de links
Status da entrega ao vivo por número de pedido
Compromissos e reservas
Não consegue, ou envia um formulário
Verificação de disponibilidade + confirmação + lembrete
Uso de botões inline
Botões fixos e predefinidos
Geração dinâmica de botões e menus conforme o contexto
Captação de leads
Manual e limitada
Captura automática de telefone, nome e solicitação
Personalização
O mesmo fluxo de comandos para todos
Experiência pessoal com base no histórico do cliente
Linguagem e expressão
Mecânica, frases prontas
Natural, fluida e semelhante à humana
Respostas multilíngues
Geralmente um único idioma
Detecta o idioma e responde em mais de 12
Transferência para humano
Preso em comandos
Transfere com contexto em casos complexos
Relatórios e análises
Limitados ou inexistentes
Análise detalhada de conversas e relatórios
Experiência do cliente
Memorizar comandos, limitada
Conversa natural, rápida e focada na satisfação

Assistente de IA para Telegram — Mais Inteligente que um Bot.

A Asisty tira seu bot do Telegram das listas de comandos fixas e o transforma em um assistente de vendas real. Ela responde às mensagens, entende a intenção e guia até a compra com botões inline.

O resultado? Menos carga operacional, respostas mais rápidas, mais conversões.

Perguntas Frequentes