Telegram용 AI 고객 어시스턴트

Telegram 봇을 스마트한 판매 어시스턴트로

Asisty는 Telegram 봇의 모든 메시지를 즉시 이해하고 응답하는 AI 기반 어시스턴트입니다. 주문 추적, 상품 추천, 예약 관리, 반복 문의 대응 — 모두 24시간 자동화. 인라인 버튼과 명령 메뉴로 빠르고 매끄러운 경험을.

Telegram 봇

Telegram 봇으로 오는 모든 메시지는 판매 기회

Asisty는 단순히 응답만 하지 않습니다 — 고객의 의도를 읽고, 인라인 버튼으로 분류하며, Telegram 봇을 진짜 판매 채널로 바꿉니다.

14:02

즉각적인 스마트 응답

/start 명령부터 약 5초 안에 응답합니다. 대기 없음, 놓친 메시지 없음, 시간 제약 없음.

📦
14:03

주문 및 배송 추적

고객이 주문번호를 보내면 Asisty가 인라인 버튼으로 배송 상태, 예상 도착일, 추적번호를 가져옵니다.

📅
14:04

예약

가능한 시간대를 버튼 옵션으로 제안·확인하고 캘린더에 등록하며 리마인더를 보냅니다.

🔘
14:05

인라인 버튼과 퀵 메뉴

명령 메뉴와 인라인 버튼으로 고객을 매끄럽게 안내합니다: 상품 보기, 주문, 사이즈표, 실시간 상담.

Telegram용 AI 고객 어시스턴트

반복 메시지는 Asisty에게 맡기세요

주문이 어디, 얼마, 재고 있나요, 반품 방법은 — 하루에도 수백 건의 반복 메시지. Asisty가 대신 처리합니다. 주문번호를 받아 배송을 확인하고 즉시 응답합니다. 팀은 정말 중요한 일에만 집중할 수 있습니다.

Telegram 봇
🛒
EC 어시스턴트

상품·가격·사이즈·재고 문의에 즉시 답하고 인라인 버튼으로 구매까지 안내합니다.

  • 실시간 재고 확인
  • 사이즈·옵션 제안
  • 가격 및 프로모션 정보
  • 배송 상태 조회
📆
예약 매니저

가능 여부를 확인하고 예약을 등록하며 리마인더를 보냅니다.

  • 가능한 시간대 제안
  • 자동 확인 메시지
  • 캘린더 동기화
  • 취소 및 변경
🎧
고객 지원 전문가

자주 묻는 질문에 답하고 반품·클레임 흐름을 시작하며 필요 시 사람에게 연결합니다.

  • FAQ 자동 응답
  • 반품·교환 흐름
  • 영업시간과 위치
  • 복잡한 케이스 연결
분석

대화를 데이터로

Asisty는 모든 Telegram 대화에서 데이터를 생성합니다. 자주 묻는 질문, 관심 상품, 피크 시간대 — 모두 대시보드에. 추측이 아닌 데이터로 개선점을 찾으세요.

  • 가장 많이 묻는 질문 파악
  • 어떤 상품이 관심을 끄는지 파악
  • 시간대별 고객 트래픽 분석 등
#1주문 어디 있나요?
#2반품 어떻게 하나요?
#3재고 있나요?
#4얼마인가요?
#5착불 되나요?

Asisty의 Telegram AI 어시스턴트

명령 목록과 고정 메뉴에 묶인 기존 Telegram 봇과 달리, Asisty는 맥락을 이해하고 의도에 따라 동적으로 응답하며 메시지를 매출로 바꿉니다.

⚙️Standard Telegram Bot
Asisty
응답 품질
명령/메뉴 기반 고정 응답
맥락과 의도에 따른 동적 응답
상품·서비스 질문
키워드에 제한된 응답
카탈로그 분석, 제안, 구매 안내
새로운 유형의 질문
정의되지 않은 명령에서 멈춤
새 질문을 분석해 올바른 응답 생성
다단계 대화
이력을 기억하지 못함
맥락을 유지하고 다단계 대화 관리
영업시간 외 이용
제한적이거나 수동적
24시간 끊김 없는 지원
주문·배송 추적
수동 분류, 링크 공유
주문번호로 실시간 배송 상태
예약
불가, 또는 폼 공유
가능 여부 확인 + 확인 + 리마인더
인라인 버튼 활용
고정·사전 정의 버튼
맥락에 따라 버튼과 메뉴를 동적 생성
리드 확보
수동적이고 제한적
전화·이름·요청을 자동 수집
개인화
모두에게 같은 명령 흐름
고객 이력 기반 개인 경험
언어와 표현
기계적, 정형 문구
자연스럽고 유창하며 사람 같은
다국어 응답
보통 1개 언어
언어를 감지해 12개 이상 언어로 응답
사람에게 연결
명령에 고정
복잡한 케이스는 맥락과 함께 연결
리포트와 분석
제한적이거나 없음
상세한 대화 분석과 리포트
고객 경험
명령을 외움, 제한적
자연스럽고 빠르며 만족도 중심의 대화

Telegram AI 어시스턴트 — 봇보다 똑똑하게.

Asisty는 Telegram 봇을 고정 명령 목록에서 해방시켜 진짜 판매 어시스턴트로 바꿉니다. 메시지에 응답하고, 의도를 이해하며, 인라인 버튼으로 구매까지 안내합니다.

결과는? 운영 부담 감소, 더 빠른 응답, 더 많은 전환.

자주 묻는 질문