WhatsApp용 AI 고객 어시스턴트

WhatsApp 메시지를 매출로

Asisty는 WhatsApp Business 계정의 모든 메시지를 즉시 이해하고 응답하는 AI 기반 어시스턴트입니다. 주문 추적, 상품 추천, 예약 관리, 반복 문의 대응 — 모두 자동화, 24시간, 고객이 가장 많이 쓰는 채널에서.

WhatsApp Business

모든 WhatsApp 메시지는 판매 기회

Asisty는 단순히 응답만 하지 않습니다 — 고객의 의도를 읽고, 올바르게 분류하며, WhatsApp을 비즈니스의 진짜 판매 채널로 바꿉니다.

14:02

즉각적인 스마트 응답

모든 메시지에 약 5초 안에 응답합니다. 대기 없음, 놓친 메시지 없음, 시간 제약 없음.

📦
14:03

주문 및 배송 추적

고객이 주문번호를 보내면 Asisty가 즉시 배송 상태, 예상 도착일, 추적번호를 가져옵니다.

📅
14:04

예약

가능한 시간대를 제안·확인하고 캘린더에 등록하며 리마인더를 보냅니다.

🛍️
14:05

상품 추천 및 판매

WhatsApp 카탈로그에서 가장 적합한 상품을 추천하고 재고·가격·사이즈를 공유하며 구매까지 안내합니다.

WhatsApp용 AI 고객 어시스턴트

반복 메시지는 Asisty에게 맡기세요

주문이 어디, 얼마, 재고 있나요, 반품 방법은 — 하루에도 수백 건의 반복 메시지. Asisty가 대신 처리합니다. 주문번호를 받아 배송을 확인하고 즉시 응답합니다. 팀은 정말 중요한 일에만 집중할 수 있습니다.

WhatsApp Business
🛒
EC 어시스턴트

상품·가격·사이즈·재고 문의에 즉시 답하고 구매까지 안내합니다.

  • 실시간 재고 확인
  • 사이즈·옵션 제안
  • 가격 및 프로모션 정보
  • 배송 상태 조회
📆
예약 매니저

가능 여부를 확인하고 예약을 등록하며 리마인더를 보냅니다.

  • 가능한 시간대 제안
  • 자동 확인 메시지
  • 캘린더 동기화
  • 취소 및 변경
🎧
고객 지원 전문가

자주 묻는 질문에 답하고 반품·클레임 흐름을 시작하며 필요 시 사람에게 연결합니다.

  • FAQ 자동 응답
  • 반품·교환 흐름
  • 영업시간과 위치
  • 복잡한 케이스 연결
분석

대화를 데이터로

Asisty는 모든 WhatsApp 대화에서 데이터를 생성합니다. 자주 묻는 질문, 관심 상품, 피크 시간대 — 모두 대시보드에. 추측이 아닌 데이터로 개선점을 찾으세요.

  • 가장 많이 묻는 질문 파악
  • 어떤 상품이 관심을 끄는지 파악
  • 시간대별 고객 트래픽 분석 등
#1주문 어디 있나요?
#2반품 어떻게 하나요?
#3재고 있나요?
#4얼마인가요?
#5착불 되나요?

Asisty의 WhatsApp AI 어시스턴트

템플릿에 묶인 기존 WhatsApp 봇과 달리, Asisty는 맥락을 이해하고 의도에 따라 동적으로 응답하며 메시지를 매출로 바꿉니다.

⚙️Standard WhatsApp Bot
Asisty
응답 품질
메뉴 기반 고정 템플릿
맥락과 의도에 따른 동적 응답
상품·서비스 질문
키워드에 제한된 응답
카탈로그 분석, 제안, 구매 안내
새로운 유형의 질문
정의되지 않은 질문에서 멈춤
새 질문을 분석해 올바른 응답 생성
다단계 대화
이력을 기억하지 못함
맥락을 유지하고 다단계 대화 관리
영업시간 외 이용
제한적이거나 수동적
24시간 끊김 없는 지원
주문·배송 추적
수동 분류, 링크 공유
주문번호로 실시간 배송 상태
예약
불가, 또는 폼 공유
가능 여부 확인 + 확인 + 리마인더
리드 확보
수동적이고 제한적
전화·이름·요청을 자동 수집
개인화
모두에게 같은 메뉴
고객 이력 기반 개인 경험
언어와 표현
기계적, 정형 문구
자연스럽고 유창하며 사람 같은
다국어 응답
보통 1개 언어
언어를 감지해 12개 이상 언어로 응답
연동
시스템 연동이 제한적
CRM·EC 등과 호환
사람에게 연결
템플릿에 고정
복잡한 케이스는 맥락과 함께 연결
리포트와 분석
제한적이거나 없음
상세한 대화 분석과 리포트
고객 경험
메뉴 선택, 제한적
자연스럽고 빠르며 만족도 중심의 대화

WhatsApp AI 어시스턴트 — 봇보다 똑똑하게.

Asisty는 고객이 가장 많이 쓰는 채널을 진짜 판매 어시스턴트로 바꿉니다. 메시지에 응답하고, 의도를 이해하며, 구매까지 안내합니다.

결과는? 운영 부담 감소, 더 빠른 응답, 더 많은 전환.

자주 묻는 질문