AI Asistan · Niyet Anlayan Rezervasyon Asistanı

Sadece Rezervasyon Değil, Tüm Soruları Sonuçlandırır

Asisty AI Rezervasyon Sistemi; restoran masa rezervasyonundan otel oda kaydına, spa randevusundan fix menü ve lokasyon sorularına kadar her şeyi yönetir. Müşterileriniz Instagram, WhatsApp veya web sitenizden yazsın — eksiksiz bilgi alır, kapasiteyi kontrol eder, onaylar ve takvime düşürür.

Rezervasyon Asistanı

Rezervasyondan Bilgiye, Her Şeyi Karşılar

Sadece masa veya oda ayıran bir bot değil; menüden lokasyona, fiyattan park alanına kadar tüm soruları sonuçlandıran bir Al Asistanı.

Otomatik Rezervasyon Onayı

Tarih, saat, kişi sayısı ve özel istekleri eksiksiz toplar; müşteriye okur, onay alır ve takvime işler.

💬

Tüm Soruları Yanıtlar

Konum, telefon, fix menü, çalışma saatleri, park alanı, Wi-Fi, çocuk menüsü — sadece rezervasyon değil her şey.

📋

Eksiksiz Bilgi Toplama

Kişi sayısı, çocuk var mı, alerjen, oda tipi, paket tercihi — hiçbir alanı atlamadan adım adım sorar.

🛡️

Kapasite Kontrolü

Masa, oda ve seans kapasitesini anlık takip eder. Fazla rezervasyon almaz, doluyu boş göstermez.

Sıradan Chatbot Değil

Niyet Anlayan AI Asistan

Geleneksel chatbotlar şablon yanıt verir; Asisty bağlamı anlar, eksik bilgiyi tamamlatır, ardışık adımları yönetir. Sadece cevap vermez — işi sonuçlandırır.

Mesajlaşan değil, çalışan yapay zekâ.

  • Rezervasyon mu, bilgi sorusu mu, iptal mi — niyeti anlar
  • Konum, menü, fiyat sorularını anında yanıtlar
  • Eksik bilgileri proaktif sorar, hata yapmaz
  • Karmaşık talepleri otomatik insan temsilciye devreder
Cumartesi 6 kişilik yer var mı?
Rezervasyon
Müsaitlik öner + onay al
Vegan menünüz var mı?
Menü sorusu
Fix menüyü paylaş + yönlendir
Otelin konumu neresi?
Konum sorusu
Adres + harita linki paylaş
Rezervasyonumu yarına alabilir miyim?
Yeniden planlama
Mevcut rezervasyonu taşı
Omnichannel

Tek Asistan, Tüm Kanallar

Müşterileriniz Instagram DM'den, WhatsApp'tan veya web sitenizdeki sohbetten yazsın — Asisty hepsini aynı zekâ ile karşılar. Tek bir rezervasyon takvimi, tek bir kayıt sistemi, sınırsız kanal.

  • Instagram Direct Message
  • WhatsApp Business
  • Web sitesi chat widget
  • Tüm rezervasyonlar tek panelde
Instagram
"Cumartesi 4 kişi yer var mı?"
WhatsApp
"Suite oda 200₺?"
Web Chat
"Spa paketleri nedir?"
ASISTY
AI Asistan
📅Tek Rezervasyon Takvimi
19:30 · Masa #4 · 2 kişi
20:00 · Deluxe 304 · 2 gece
21:00 · Spa Aromaterapi

Hangi İşletmeler İçin?

Rezervasyon ve müşteri sorularını yoğun şekilde alan tüm hizmet işletmeleri için.

🍽️

Restoran & Cafe

Masa rezervasyonu, fix menü bilgisi, vegan/glutensiz seçenekler, doğum günü organizasyonu.

  • Kişi sayısı + saat bazlı masa eşleştirme
  • Fix menü, vegan ve alerjen bilgilendirme
  • Doğum günü / özel etkinlik rezervasyonu
  • Bebek sandalyesi, evcil hayvan, sigara alanı sorgusu
🛏️

Otel & Konaklama

Oda rezervasyonu, oda tipi, fiyat sorgusu, kahvaltı dahil mi, check-in/out süreçleri.

  • Tarih aralığına göre müsaitlik kontrolü
  • Oda tipi & fiyat bilgilendirme
  • Kahvaltı, transfer, otopark bilgisi
  • Erken check-in / geç check-out talepleri
💆

Spa, Masaj & Wellness

Masaj seansı rezervasyonu, paket bilgisi, terapist seçimi, süre ve fiyat sorgusu.

  • Hizmet türüne göre süre & fiyat
  • Terapist seçimi ve müsaitlik
  • Paket / üyelik bilgilendirme
  • Sauna, havuz, hamam kullanım bilgisi
Bilgi Asistanı

Konum, Menü, Fiyat, Çalışma Saati — Hepsi Hazır

Müşterilerin sorduğu her şey Asisty'nin hafızasında. Konum ve harita linki, telefon, fix menü, alerjen bilgisi, çalışma saatleri, park yeri, Wi-Fi, evcil hayvan politikası... Hepsini eksiksiz, anında ve doğru yanıtlar. "Operatör meşgul" yok, "5 dakika içinde geri döneceğim" yok.

  • Konum, harita linki ve yol tarifi
  • Telefon, e-posta, sosyal medya hesapları
  • Fix menü, vegan/glutensiz/alerjen bilgileri
  • Çalışma saatleri, açık/kapalı günler
  • Park alanı, otopark ücreti, Wi-Fi
  • Evcil hayvan politikası, çocuk menüsü
  • Doğum günü, özel etkinlik organizasyonu
Canlı sorular6 farklı konu
Nerede bulunuyorsunuz?
ABağdat Cad. No:142, Kadıköy. Harita linki: maps.app/...
Kapasite Yönetimi

Masa, Oda ve Hizmet — Hepsi Tek Panelden

İşletmenizin yapısını birebir kurarsınız: masa sayısı ve kapasiteleri, oda tipleri ve fiyatları, hizmet seansları ve süreleri. Asisty bu yapıya uygun rezervasyonlar oluşturur, hiçbir zaman fazla rezervasyon almaz.

  • Masa sayısı ve kapasite (2'li, 4'lü, 6'lı...)
  • Oda tipi, fiyat ve müsaitlik
  • Spa paketleri ve seans süreleri
  • Fix menü, alerjen ve fiyat tanımları
  • Sezonluk fiyatlandırma desteği
KayıtTip / DetayDurum
🍽️
Masa #4
Bahçe katı
4 Kişilik
Müsait
🍽️
Masa #7
Pencere kenarı
6 Kişilik
Dolu
🛏️
Deluxe 304
1.800 ₺/gece
Çift Kişilik
Müsait
💆
Aromaterapi 60dk
Terapist: Selin
Spa Seansı
Müsait
🛏️
Suite 502
Bakımda
Aile
Kapalı
+Yeni masa, oda veya hizmet ekle — kapasite ve fiyatla birlikte
Canlı Rezervasyon Takvimi

Doluluğu Anlık Görün, Aşırı Rezervasyonu Unutun

Tüm kanallardan gelen rezervasyonlar tek bir takvime düşer. Boş slotları, dolu masaları, doluluk oranını anlık takip edin. Asisty hiçbir zaman kapasiteyi aşan bir rezervasyon almaz.

  • Gün, hafta, ay görünümü
  • Anlık doluluk göstergesi
  • Masa/oda bazlı kapasite kontrolü
  • Google Calendar / Outlook senkronizasyonu
📅Bu Hafta — Akşam Servisi
58%doluluk
Pzt
Sal
Çar
Per
Cum
Cmt
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
00:00
01:00
DoluBoşYeni rezervasyon
Akıllı Devir & Lead

Sınır Durumlarda İnsana Devreder, Fırsatları Lead Olarak Kaydeder

Yapay zekâ her durumu çözemeyebilir — özel etkinlik, toplu rezervasyon, şikâyet... Asisty bu durumlarda otomatik olarak insan temsilciye devreder. Rezervasyon almasa bile ilgilenen müşterilerin bilgileri lead olarak kaydedilir.

  • Toplu rezervasyon / özel etkinlik için otomatik devir
  • Şikâyet ve iade durumlarında insana yönlendirme
  • Tüm konuşma geçmişi temsilciye aktarılır
  • Rezervasyon almayan ilgililer lead listesine düşer
👤
İnsan temsilciye devredildi
Bağlam aktarıldıZeynep A. · 20 kişilik özel etkinlik talebi · 8 mesaj
İsim
Konu
Durum
Tarih
🔥Zeynep A.
20 kişilik etkinlik
İnsan devri
Bugün 17:22
🔥Hakan D.
Suite oda fiyat sorgu
İlgili
Bugün 14:05
Elif Y.
Spa paket karşılaştır
İlgili
Dün 21:47
Burak Ş.
Doğum günü iptal
İnsan devri
Dün 18:30
Bildirim & Loglar

Her Rezervasyon Kayıt Altında, Her Bildirim Yerinde

Onay, hatırlatma, iptal, yeniden planlama — her aksiyon log'a düşer ve ilgili kişiye bildirim gönderir. Müşteriye SMS/WhatsApp, ekibinize panel bildirimi, size günlük doluluk özeti.

  • Müşteriye otomatik SMS / WhatsApp / e-posta
  • Mutfak/resepsiyon ekibine anlık panel uyarısı
  • Tüm aksiyonların zaman damgalı log kaydı
  • Günlük doluluk ve gelir özet raporu
Canlı Bildirimler
6 aksiyon
Rezervasyon onaylandı
Ayşe Demir · Cumartesi 20:00 · Masa #4
2 dk önce
🔔
Hatırlatma gönderildi
Mehmet Y. · Bugün 19:30 rezervasyonu
8 dk önce
💬
Bilgi sorusu yanıtlandı
Elif K. · Vegan menü PDF'i paylaşıldı
14 dk önce
Rezervasyon iptal
Can D. · Cuma 21:00 iptal etti
22 dk önce
👤
İnsan temsilciye devredildi
Burak Ş. · 25 kişilik özel etkinlik
34 dk önce
🔁
Rezervasyon yeniden planlandı
Selin K. · Cumartesi 20:00 → 21:00
48 dk önce

Üç Adımda Rezervasyon

Müşteri yazar, Asisty yönetir, takvim güncellenir — sürecin tamamı insan müdahalesi olmadan tamamlanır.

01

Müşteri Yazar

Instagram DM, WhatsApp veya web sitesi sohbetinden rezervasyon ya da bilgi talebi gelir.

02

Asisty Süreci Yönetir

Niyeti anlar; rezervasyon için müsait masa/oda/seans önerir, bilgi sorularını anında yanıtlar.

03

Takvime Düşer, Hatırlatma Gider

Rezervasyon işlenir, müşteriye hatırlatma planlanır, ekibe bildirim atılır, log'a yazılır.

Telefon ve Manuel Sistem Değil, AI Rezervasyon Çalışanı

Telefonla rezervasyon almaktan, hazır şablon chatbotlardan ve eski rezervasyon defterlerinden ne kadar farklı olduğunu görün.

⚙️Telefon / Manuel Sistem
Asisty AI
Yanıt süresi
Hat meşgul, mesai dışı kayıp
7/24 anlık yanıt
Rezervasyon süreci
Telefon trafiği, yanlış anlama
Otomatik diyalog, eksiksiz veri toplama
Bilgi soruları
Tekrar tekrar aynı cevap
Konum, menü, fiyat — anında
Kapasite & çakışma
Defterle takip, sık hata
Anlık kapasite, çakışma imkânsız
Hatırlatma
Manuel arama / unutma
Otomatik SMS / WhatsApp / e-posta
No-show oranı
Yüksek (hatırlatma yok)
Düşük (otomatik hatırlatma)
Yeniden planlama
Yeni telefon görüşmesi
Müşteri tek mesajla taşır
Çoklu kanal
Telefon + DM + e-posta ayrı ayrı
IG + WhatsApp + Web tek panelde
Masa/oda/hizmet yönetimi
Defter, Excel, kâğıt
Tek arayüzde anlık güncelleme
Lead yakalama
Aramadan vazgeçenler kaybolur
Otomatik lead kaydı + CRM
İnsana devir
Şablon mesajda takılı kalır
Karmaşık durumda otomatik devir + bağlam
Bildirim & log
Manuel takip, kayıp kayıt
Tüm aksiyonlar log'da, ekibe anlık bildirim
Müşteri deneyimi
Bekleme, tutarsızlık
Hızlı, tutarlı, kişisel
Çok dilli yanıt
Dil kısıtı
Türkçe + İngilizce + 10 dil daha
Operasyon yükü
Resepsiyon/garson zamanını alır
Operasyonel yük neredeyse sıfır

Yapay Zeka Rezervasyon Sistemi

Asisty AI Rezervasyon Sistemi, rezervasyon ve bilgi süreçlerinizi 7/24 sırtlanır. Niyet anlar, eksiksiz bilgi alır, kapasite kontrol eder, hatırlatma gönderir ve gerektiğinde insana devreder — hepsi Instagram, WhatsApp ve web kanallarında.

Sonuç? Daha az kayıp telefon, daha çok dolu masa, daha mutlu müşteri.

Sıkça Sorulan Sorular