WhatsApp Yapay Zekâ Müşteri Asistanı

WhatsApp Mesajlarınızı Satışa Dönüştürün

Asisty, WhatsApp Business hesabınıza gelen her mesajı anlayan ve anında yanıtlayan yapay zekâ destekli bir asistandır. Sipariş takibi, ürün önerisi, randevu yönetimi ve tekrar eden soruları 7/24 otomatik olarak halleder — müşteri en çok kullandığı kanaldan, en hızlı yanıtı alır.

WhatsApp Business

WhatsApp'a Gelen Her Mesaj, Bir Satış Fırsatı

Asisty sadece mesaj yanıtlamaz — müşterinin niyetini anlar, doğru yönlendirmeyi yapar ve WhatsApp'ı işletmeniz için çalışan bir satış kanalına dönüştürür.

14:02

Anında Akıllı Yanıt

Gelen her mesaja ortalama 5 saniyede yanıt verir. Müşteri beklemez, mesaj kaybolmaz, mesai saati sınırı yoktur.

📦
14:03

Sipariş & Kargo Takibi

Müşteri sipariş numarasını yazar; Asisty kargo durumunu sorgular, tahmini teslim saatini ve takip kodunu anında paylaşır.

📅
14:04

Randevu & Rezervasyon

Müsait saatleri önerir, onaylar, takvime işler ve hatırlatma gönderir — klinikten restorana, kuafördan otele.

🛍️
14:05

Ürün Önerisi & Satış

WhatsApp kataloğunuzdan müşterinin ihtiyacına en uygun ürünü önerir, stok-fiyat-beden bilgisini paylaşır ve siparişe yönlendirir.

WhatsApp Yapay Zekâ Müşteri Asistanı

Tekrar Eden Mesajları Asisty Yanıtlasın

Kargo nerede, fiyat ne kadar, stok var mı, iade nasıl yapılır — günde yüzlerce tekrarlayan mesaj. Asisty bunları sizin adınıza eksiksiz yanıtlar; sipariş numarasını alır, kargo durumunu sorgular ve müşteriye anında iletir. Ekibiniz yalnızca gerçekten önemli konulara bakar.

WhatsApp Business
🛒
E-Ticaret Sorumlusu

Ürün, fiyat, beden ve stok sorularını anında yanıtlar; siparişe yönlendirir.

  • Anlık stok kontrolü
  • Beden & varyant önerisi
  • Fiyat ve kampanya bilgisi
  • Kargo durumu sorgulama
📆
Rezervasyon & Randevu Yöneticisi

Müsaitlik kontrolü yapar, randevu/rezervasyon oluşturur ve hatırlatma gönderir.

  • Müsait saat önerisi
  • Otomatik onay mesajı
  • Takvim senkronizasyonu
  • İptal & yeniden planlama
🎧
Müşteri Destek Uzmanı

Sık sorulan soruları yanıtlar, iade-şikâyet süreçlerini başlatır, gerektiğinde insana devreder.

  • SSS otomatik yanıtı
  • İade & değişim akışı
  • Çalışma saati & konum
  • Karmaşık talepte insana devir
Analitik

Konuşmaları Veriye Dönüştürün

Asisty her WhatsApp konuşmasından veri üretir. En çok sorulan sorular, ilgi gören ürünler, müşterilerin en yoğun yazdığı saatler — tümü panele yansır. Neyi iyileştireceğinizi tahminle değil veriyle görün.

  • En çok sorulan soruları tespit et
  • Hangi ürünlere ilgi gösterildiğini gör
  • Müşteri yoğunluğunu saate göre analiz et ve daha fazlası
#1Kargom nerede?
#2İade nasıl yapılır?
#3Stokta var mı?
#4Fiyatı ne kadar?
#5Kapıda ödeme var mı?

Asisty WhatsApp Yapay Zekâ Asistanı

Hazır şablonlara bağlı kalan geleneksel WhatsApp botlarının aksine, Asisty bağlamı anlar, müşteri niyetine göre dinamik yanıtlar üretir ve mesajı satışa çevirir.

⚙️Standart WhatsApp Botu
Asisty
Yanıt kalitesi
Sabit, menü tabanlı şablon yanıtlar
Bağlama ve müşteri niyetine göre dinamik yanıt
Ürün ve hizmet soruları
Anahtar kelime bazlı sınırlı yanıt
Katalog analizi, öneri ve siparişe yönlendirme
Yeni soru türleri
Tanımsız sorulara takılır
Yeni soruları analiz edip doğru yanıt üretir
Çok adımlı konuşma
Konuşma geçmişini hatırlamaz
Bağlamı koruyarak çok adımlı diyalog yönetir
Mesai dışı kullanım
Sınırlı veya pasif
7/24 kesintisiz aktif destek
Sipariş & kargo takibi
Manuel yönlendirme, link paylaşımı
Sipariş no ile anlık kargo durumu
Randevu & rezervasyon
Yapamaz veya form linki verir
Müsaitlik kontrolü + onay + hatırlatma
Lead toplama
Manuel ve sınırlı
Telefon, isim, talep otomatik kaydı
Kişiselleştirme
Herkese aynı menü
Müşteri geçmişine göre kişisel deneyim
Dil ve ifade yeteneği
Mekanik, kalıp ifadeler
Doğal, akıcı, insan benzeri iletişim
Çok dilli yanıt
Genellikle tek dil
Müşterinin dilini tanır, 12+ dilde yanıt
Entegrasyon
Kısıtlı sistem entegrasyonu
CRM, e-ticaret ve diğer sistemlerle uyumlu
İnsana devir
Şablonda takılı kalır
Karmaşık durumda bağlamla insana devreder
Raporlama ve analiz
Sınırlı veya yok
Detaylı konuşma analizi ve performans raporu
Müşteri deneyimi
Menü seç-takıl, sınırlı
Doğal sohbet, hızlı ve memnuniyet odaklı

WhatsApp Yapay Zekâ Asistanı — Bottan Daha Akıllı.

Asisty, müşterilerinizin en çok kullandığı kanalı işletmeniz için çalışan bir satış asistanına dönüştürür. Mesajları yanıtlar, niyeti anlar, satışa yönlendirir.

Sonuç? Daha az operasyon yükü, daha hızlı yanıt, daha fazla dönüşüm.

Sıkça Sorulan Sorular