Telefonu Susturan, Masayı Dolduran Restoran Asistanı
Asisty restoran yapay zekâ asistanı; menü ve fiyat sorularını anında yanıtlar, masa rezervasyonunu kapasite kontrolüyle açar, konum-saat-otopark-vegan seçenekler-evcil hayvan politikası gibi her soruyu eksiksiz karşılar, doğum günü ve özel etkinlik taleplerini yöneticinize aktarır. Instagram, WhatsApp ve restoran web sitenizde 7/24 — garsonunuz salonda, asistan masada.
Garsonunuzun Yerini Değil, Telefonun Yerini Alır
"Vegan ne var?", "Cumartesi akşam yer var mı?", "Pazartesi açık mısınız?" — gün boyunca tekrar edilen bu soruların hepsi Asisty'de. Garsonunuz salonda kalır, müşteriye birebir hizmet eder; asistan telefonu sırtlar.
Menü & Fiyat Bilgisi
Tüm menünüz Asisty'nin hafızasında: kategoriler, açıklamalar, fiyatlar, alerjenler, vegan/glutensiz seçenekler. Müşteri "vegan ne var?" sorduğunda 4 ana yemek seçeneğini fiyatlarıyla anında gönderir.
Masa Rezervasyonu
Tarih, saat, kişi sayısı, masa tercihi (pencere, bahçe, özel oda), özel istek (bebek sandalyesi, sigara alanı, sessiz masa) bilgilerini eksiksiz alır; kapasitenize uygun rezervasyonu otomatik açar, onaylar.
Genel Restoran Bilgisi
Konum & harita, çalışma saatleri, otopark/vale, Wi-Fi, çocuk dostu, evcil hayvan politikası, sigara alanı, müzik programı — müşterinin sorduğu her şeye anında ve doğru yanıt.
Doğum Günü & Özel Etkinlik
Doğum günü pastası, mum, müzik, dekor; kurumsal yemek, evlilik teklifi, mezuniyet kutlaması gibi özel talepleri form bilgileriyle alır ve restoran yöneticinize iletir.
Müşterinin Niyetini Anlayan AI Asistan
Geleneksel chatbotlar anahtar kelimeye bakar; Asisty müşterinin yazdığını bağlamıyla okur. Rezervasyon mu, menü sorgusu mu, genel bilgi mi, özel etkinlik mi olduğunu ayırt eder ve her birini farklı süreçte sonuçlandırır.
“Mesajlaşan değil, salonunuzu çalıştıran yapay zekâ.”
- ✓Rezervasyon, menü, bilgi sorusu, etkinlik — niyeti ayırt eder
- ✓Alerjen/vegan/glutensiz sorularını menü verisinden çözer
- ✓Çok adımlı süreci tek başına yönetir, masaya işler
- ✓Özel etkinlik ve toplu rezervasyon taleplerini yöneticiye devreder
Tek Asistan, Tüm Kanallar
Müşterileriniz Instagram DM'den, WhatsApp'tan veya restoran web sitenizden yazsın — Asisty hepsini aynı zekâ, aynı menü bilgisi ve aynı rezervasyon takvimi üzerinden yönetir. Üç farklı bot değil, tek bir restoran asistanı.
- ✓Instagram Direct Message
- ✓WhatsApp Business
- ✓Restoran web sitesi chat widget'ı
- ✓Tüm rezervasyonlar tek müşteri kartında birleşir
Tüm Menünüz Asisty'nin Hafızasında — Anında Cevap
Müşterinin sorduğu her menü detayı Asisty'de: kategori bazlı yemek listesi, açıklamalar, fiyat, alerjenler, vegan/glutensiz seçenekler, şefin önerisi, içecek-şarap eşleştirmesi. Müşteri "fiyat aralığı ne?" dediğinde menüyü manuel açıklamak yerine doğrudan PDF gönderir ya da kategoriye özel cevap verir.
- ✓Kategori bazlı menü (başlangıç, ana, tatlı, içecek, şarap)
- ✓Alerjen / vegan / glutensiz filtreleme
- ✓Sezonluk menü ve şefin önerisi tanımı
- ✓Çocuk menüsü ve çocuk dostu seçenekler
- ✓Otomatik PDF menü gönderimi
- ✓Çoklu dil — yabancı misafire ana dilinde menü
Tüm Masalarınız, Bölgeleriniz ve Kapasiteniz — Tek Panelden
Restoranınızın yapısını birebir kurarsınız: masa numaraları ve kapasiteleri, salon bölgeleri (bahçe, ana salon, pencere kenarı, özel oda), açılış-kapanış saatleri, özel etkinlik kapasitesi. Asisty bu yapıya uygun rezervasyonlar oluşturur, hiçbir zaman aşırı doluluğa veya çakışmaya izin vermez.
- ✓Masa sayısı ve kapasite (2'li, 4'lü, 6'lı, bölme)
- ✓Salon bölgesi tanımı (bahçe, ana salon, özel oda)
- ✓Sezonluk açılış-kapanış saatleri
- ✓Özel etkinlik için kapasite blokajı
- ✓Bebek sandalyesi, vale park, sigara alanı bilgileri
Salonun Doluluğunu Anlık Görün, Aşırı Rezervasyonu Unutun
Tüm kanallardan gelen masa rezervasyonları tek bir takvime düşer. Saat bazlı doluluk, bölge yoğunluğu, özel etkinlik blokajı — hepsi anlık takip edilir. Asisty asla kapasiteyi aşan veya çakışan bir rezervasyon almaz.
- ✓Akşam servis saatleri bazlı doluluk
- ✓Bölge ve masa bazlı kapasite kontrolü
- ✓Özel etkinlik için tam kapasite blokajı
- ✓Google Calendar / POS sistemi senkronizasyonu
Müşteri Etkinlik Demek İstediğinde, Asisty Formu Doldurur, Yönetici Onaylar
Doğum günü, evlilik teklifi, mezuniyet kutlaması, kurumsal yemek — restoranların en yoğun satış fırsatlarıdır. Müşteri "doğum günü için yer ayırmak istiyorum" dediğinde Asisty 1 telefon gibi 4 sorulu bir form akışı başlatır: tarih, kişi sayısı, sürpriz öğeleri (pasta, mum, müzik, çiçek), bütçe. Tüm bilgi tek panelde yöneticinize düşer, müşteriye 30 dakikada onay döner.
- ✓Doğum günü, evlilik teklifi, mezuniyet, kurumsal yemek
- ✓Tarih + kişi sayısı + özel istek toplama formu
- ✓Pasta, mum, müzik, çiçek, balon dekor seçenekleri
- ✓Toplu menü ve sabit menü önerisi
- ✓Bütçe aralığı ve depozito akışı
- ✓Yöneticiye otomatik bildirim + 30 dk dönüş hedefi
Toplu Rezervasyon, Etkinlik ve Şikâyet Yöneticiye, İlgilenenler Müşteri Adayı Olarak Kaydedilir
Yapay zekâ her durumu çözmeye çalışmaz. 15+ kişilik toplu rezervasyon, kurumsal etkinlik, evlilik teklifi gibi özel organizasyonlar otomatik olarak restoran yöneticinize devredilir. Şikâyet ve iade durumlarında insan temsilciye yönlendirilir. Menü ve fiyat sorup rezervasyon almamış kullanıcılar **müşteri adayı** olarak CRM'inize düşer; ekibiniz sıcak adaylarla hızlı dönüş yapar.
- ✓15+ kişilik toplu rezervasyon yöneticiye devir
- ✓Düğün, kurumsal, evlilik teklifi gibi organizasyonlar
- ✓Şikâyet ve iade durumlarında insana yönlendirme
- ✓Menü/fiyat sorup gelmemiş ilgililer aday listesinde
- ✓Sıcak müşteriler işaretlenir, hızlı dönüş yapılır
Her Rezervasyon Kayıt Altında, Her Bildirim Yerinde
Rezervasyon onayı, hatırlatma, iptal, menü PDF paylaşımı, doğum günü kampanyası — restoranınızdaki her aksiyon log'a yazılır ve ilgili kişiye doğru zamanda bildirim gider. Müşteriye SMS/WhatsApp, mutfak ekibine alerjen uyarısı, yönetime günlük doluluk özeti.
- ✓Müşteriye otomatik SMS / WhatsApp / e-posta
- ✓Mutfak ekibine alerjen ve özel istek uyarısı
- ✓Tüm aksiyonların zaman damgalı log kaydı
- ✓Günlük doluluk ve gelir özet raporu
- ✓Doğum günü ve sezonluk kampanya otomatik gönderimi
Üç Adımda Rezervasyon & Bilgi
Müşteri yazar, Asisty cevaplar ve masa ayırır, garsonunuz salonda kalır.
Müşteri Yazar
Instagram DM, WhatsApp veya restoran web sohbetinden rezervasyon, menü ya da bilgi talebi gelir.
Asisty Süreci Yönetir
Niyeti anlar, menü-bilgi cevabını paylaşır, masa müsaitliğini kontrol eder, özel istek alır, onay verir.
Masa Açılır, Mutfak Bilgilendirilir
Rezervasyon takvime işlenir, alerjen/özel istek mutfağa iletilir, müşteriye 1 saat önce hatırlatma SMS gider.
Telefon Trafiği & Defter Değil, AI Restoran Asistanı
Akşam saatlerinde telefon trafiğine boğulan resepsiyon, defterle takip edilen rezervasyon defteri ve şablon chatbotların yetersiz kaldığı her noktada Asisty'nin nasıl çalıştığını görün.
Restoran için Ai Temsilci
Asisty AI Restoran Asistanı; menü ve fiyat sorgularını anında yanıtlar, rezervasyonu kapasiteyle birlikte açar, özel etkinlikleri yöneticinize aktarır. Telefon trafiği biter, garsonlarınız salondaki müşteriyle birebir ilgilenir, mutfak alerjeni önceden bilir, hatırlatma SMS'leri otomatik gider.
Sonuç? Daha az kayıp masa, daha çok dolu salon, daha az no-show ve daha mutlu misafir.