Tüm Hasta Akışını Yönetir
Asisty doktorlar için yapay zekâ asistanı; hastaların sorularını yanıtlar, doğru branşa yönlendirir, uygun hekime randevu açar, kontrol ve ilaç hatırlatması gönderir, ziyaret sonrası memnuniyet anketi toplar. Instagram DM, WhatsApp ve klinik web siteniz — hepsi 7/24 tek bir dijital asistanla yönetilir.
Sekreterlik İşlerinin Tamamı Otomatik
Sıradan bir chatbot değil, gerçek bir klinik asistanı. Hasta sorularını yanıtlar, doğru hekime yönlendirir, randevu açar, kontrol süreçlerini takip eder ve hasta deneyimini ölçer — hepsi 7/24, kesintisiz.
Genel Soru-Cevap
Kliniğinizin hizmetleri, çalışan hekimler, çalışma saatleri, fiyatlar ve sevk koşulları hakkında hastalara anında bilgi verir.
Otomatik Randevu Oluşturma
Branşı tespit eder, uygun hekimi ve saati önerir, eksiksiz bilgi alır, onaylar ve kliniğin takvimine işler.
Kontrol & İlaç Hatırlatması
Tedavi sonrası kontrol ziyaretleri, reçete yenileme zamanları ve ilaç saatleri için otomatik hatırlatma gönderir.
KVKK Uyumlu Veri Akışı
Hassas hasta bilgileri uçtan uca şifrelenir, yalnızca yetkili klinik personeli görüntüleyebilir, log altına alınır.
Şikâyeti Dinleyen, Branşa Yönlendiren AI Asistan
Geleneksel chatbotlar yalnızca anahtar kelime tanır; Asisty hastanın yazdığı şikâyeti bağlamıyla okur, hangi branşa uygun olduğunu belirler, gerekli ön bilgileri eksiksiz toplar ve doğru hekime yönlendirir. Tıbbi tanı koymaz — yalnız sürecin akışını yönetir.
“Mesajlaşan değil, klinik akışını yöneten yapay zekâ.”
- ✓Hastanın niyetini anlar (randevu mu, bilgi mi, ertelemek mi?)
- ✓Şikâyetin tanımını duyar, doğru branşa yönlendirir
- ✓Tıbbi karar gerektiren durumda otomatik sekretere / hemşireye devreder
- ✓Sınırı bilir: tanı koymaz, tedavi önermez, yalnızca süreç yönetir
Tek Klinik Asistanı, Üç Kanal
Hastalarınız Instagram DM'den, WhatsApp'tan veya klinik web sitenizdeki sohbetten yazsın — Asisty hepsini aynı zekâ, aynı hasta kartı ve aynı klinik takvimi üzerinden yönetir. Üç farklı bot değil, tek bir dijital asistan.
- ✓Instagram Direct Message
- ✓WhatsApp Business
- ✓Klinik web sitesi chat widget'ı
- ✓Tüm konuşmalar tek hasta kartında, tek takvimde birleşir
Hangi Sağlık Kuruluşları İçin?
Asisty AI Klinik Asistanı; bireysel muayenehaneden çok branşlı hastaneye, diş kliniğinden psikolojik danışmanlık merkezine kadar randevuyla çalışan her sağlık yapısına uyum sağlar.
Hastaneler & Poliklinikler
Birden çok branşı bir arada yöneten yapılar için. Hasta önce doğru bölüme yönlendirilir, sonra branş içinde uygun hekime randevu açılır.
- Çok branşlı yapı yönetimi
- Bölüm/poliklinik bazlı yönlendirme
- Hekim havuzundan uygun saat önerisi
- Sevk ve ön muayene akışları
Diş Hekimleri & Ağız Klinikleri
Genel diş hekimliği, implant, ortodonti, estetik diş hekimliği gibi farklı tedavi sürelerini hesaba katan akıllı slot yönetimi.
- Tedavi türüne göre süre hesaplama (dolgu, implant, beyazlatma)
- Kontrol ve yıllık check-up hatırlatması
- Estetik prosedür için ön bilgilendirme
- Sigorta / ödeme planı sorularını sekretere devir
Özel Klinikler & Uzman Muayenehaneleri
Dermatoloji, kardiyoloji, ortopedi, fizik tedavi, dahiliye, KBB, jinekoloji gibi uzman muayenehaneleri için.
- Branşa uygun ön şikâyet bilgisi toplama
- Tetkik öncesi hazırlık bilgisi (aç gelme, ilaç kesme)
- Kontrol ve tedavi planı hatırlatması
- Tek hekimli muayenehaneden poliklinik yapısına ölçeklenir
Psikolog & Terapist & Danışmanlık
Psikoloji, psikiyatri, çift terapisi, çocuk gelişim, beslenme danışmanlığı gibi seans temelli pratiklere uygun, mahremiyet odaklı akış.
- 45–60 dk seans yapısına uygun slot planlama
- İlk görüşme ve takip seansı ayrımı
- Tam KVKK uyumlu kayıt, hassas içerik koruması
- Empatik ve profesyonel hatırlatma dili
Hekimler, Branşlar, Muayene Süreleri — Tek Panelden
Polikliniğinizi birebir kurarsınız: branşlar, hekimler, her hekimin muayene süresi, çalışma saatleri, izin günleri, ameliyat ve kongre günleri. Asisty bu yapıya uygun randevular oluşturur, asla çakışma yaratmaz.
- ✓Sınırsız branş ve hekim ekleme
- ✓Hekim başına bağımsız takvim ve muayene süresi
- ✓Çalışma saatleri, mola ve ameliyat günü tanımlama
- ✓İzin, kongre ve nöbet günü desteği
- ✓Her hizmet için süre ve fiyat tanımı (özel/SGK ayrımı)
Çift Randevuyu Unutun
Tüm kanallardan gelen randevular tek bir klinik takvimine düşer. Hekim bazlı doluluk, bölüm bazlı yoğunluk ve günlük hasta sayısı anlık takip edilir. Asisty dolu bir hekime ya da kapalı saate asla randevu vermez.
- ✓Hekim ve bölüm bazlı doluluk görünümü
- ✓Gün ve haftalık takvim
- ✓Slot bazlı çakışma kontrolü
- ✓Google Calendar / Outlook / klinik yazılımı ile senkron
Gerektiğinde Sekretere Devreder
Yapay zekâ tanı koymaz, tedavi önermez. Asisty sınır durumlarda — tıbbi yorum, sigorta detayı, karmaşık sevk vb. — otomatik olarak klinik sekreterinize veya hemşirenize devreder ve tüm bağlamı aktarır. Randevu kesinleşmeyen ama ilgilenen kullanıcılar potansiyel hasta listesine düşer; klinik ekibiniz sıcak adaylarla hızlıca iletişime geçer.
- ✓Tıbbi yorum / karmaşık talep durumunda otomatik insan devri
- ✓Tüm konuşma geçmişi ve hasta bilgisi sekretere aktarılır
- ✓Randevu almamış ama ilgilenen kullanıcılar hasta adayı listesinde
- ✓Sıcak adaylar işaretlenir, kısa sürede dönüş yapılır
Her Aksiyon Kayıt Altında, Her Hatırlatma Yerinde
Randevu onayı, kontrol hatırlatması, reçete yenileme, iptal, yeniden planlama — klinikte yapılan her aksiyon log'a yazılır ve ilgili kişiye bildirim gider. Hastaya SMS / WhatsApp / e-posta, klinik ekibinize panel bildirimi, yönetime günlük özet.
- ✓Hastaya otomatik SMS / WhatsApp / e-posta bildirimi
- ✓Klinik ekibine panel içi anlık bildirimler
- ✓Her aksiyon için zaman damgalı log
- ✓Hekim, branş ve gün bazlı özet raporlar
Otomatik Memnuniyet Anketi
Muayene tamamlandıktan kısa süre sonra Asisty hastaya nazik bir memnuniyet anketi gönderir. Hekim performansını, klinik deneyimini ve genel memnuniyeti ölçer; olumsuz geri bildirimleri anında klinik yönetimine iletir, olumlu yorumları ise Google Yorumlar'a yönlendirerek itibarınızı büyütür.
- ✓Ziyaretten sonra otomatik SMS / WhatsApp anketi (zaman aralığı sizin kararınız)
- ✓Hekim, branş ve klinik deneyimi için ayrı puanlama (1–5 / NPS)
- ✓Olumsuz geri bildirim → anında klinik yönetimine bildirim
- ✓Olumlu yorum → Google Yorumlar'a yönlendirme önerisi
- ✓KVKK uyumlu, isteğe bağlı anonim katılım
- ✓Hekim bazlı, branş bazlı ve zaman bazlı trend raporları
Üç Adımda Klinik Randevusu
Hasta yazar, Asisty branşa yönlendirip randevuyu açar, klinik takviminize işler — sürecin tamamı insan müdahalesi olmadan, hekim mesainize hiç dokunmadan tamamlanır.
Hasta Yazar
Instagram DM, WhatsApp veya klinik web sohbetinden şikâyet veya randevu talebi gelir.
Asisty Süreci Yönetir
Niyeti anlar, doğru branşa yönlendirir, uygun hekim ve saati önerir, eksiksiz bilgi toplar, onay alır.
Takvime Düşer, Hatırlatma & Anket
Randevu klinik takviminize işlenir, SMS hatırlatma planlanır, ziyaret sonrası memnuniyet anketi otomatik gönderilir.
Geleneksel Klinik Sekreterliği Değil, Dijital Klinik Asistanı
Telefon trafiği, kâğıt randevu defteri ve şablon chatbotların yetersiz kaldığı her noktada Asisty'nin nasıl çalıştığını görün.
Doktorlar için Ai Temsilci
Asisty AI Klinik Asistanı; polikliniğinizin hasta akışını 7/24 yönetir. Soruları yanıtlar, doğru branşa yönlendirir, randevu açar, kontrol hatırlatması yapar, hasta deneyimini ölçer ve sınırını bilir — tüm bunlar Instagram, WhatsApp ve klinik web sitenizde aynı anda.
Sonuç? Daha az kaçırılan randevu, daha az telefon trafiği, daha çok dolu poliklinik saati ve daha yüksek hasta memnuniyeti.